走訪調查:疫情下消費者買車熱情不減,經銷商賣車有“新思路”

疫情下還有消費者買車嗎?各地4S店情況如何呢?

《汽車品質報告》編輯部走訪調查發現,在北京、河北等地,一些4S店雖然受疫情影響未能“正常”開業(並非未開業),但可喜是這似乎並不影響消費者去看車,而經銷商為能賣車,也是用盡了“新辦法”。

走訪調查:疫情下消費者買車熱情不減,經銷商賣車有“新思路”

需要車還是會去買

汽車不是病毒,需要車的消費者終究還是需要,並不會因為疫情而放棄買車。在北京,從2月初看車的消費者寥寥無幾到月底看車人數的激增,足h以證明車市“暖和”的節點正在悄然臨近。

在病毒導致“禁足”的這些天,雖然消費者無法進店看車、買車,給汽車行業帶來的巨大挑戰,但是真正購買力並未受到太多衝擊,所以隨著疫情的緩和自然看車的人數就有所增加。

而進入3月份,位於北京西四環的某豪華品牌經銷商店,汽車品質報告調查發現,在短短1小時內,竟有3波兒消費者受邀進店看車。其中,有消費者對汽車品質報告這樣說:“在家閒著沒事,天放晴了,過來看看車。”

而他們似乎已不擔心疫情。

在河北省會,也可以看到與2月末街面完全不同的景象。進入3月份,街道上行駛的汽車逐漸增多,而關閉的汽車4S店也陸續開業中,看車的消費者自然也多了起來。一位經銷商對汽車品質報告說道,“3月銷量情況可能會好一點。”

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同時,進入3月份後,汽車品質報告觀察中的5家合資4S店也已經從關門到開業了,雖然現在買車的消費者不多,但至少說明汽車行業信心在逐漸恢復中。而為了讓消費者放心看車、購車,各地4S也是用盡了“新辦法”。

從直播到“搖號”看車

進入3月份,在各地疫情緩解下,大量年前有購車慾望的消費者開始行動。而4S店為了避免人群聚集,也首次採用了排隊“搖號看車”的方式。如奢侈品店一樣,每次僅讓一兩個客戶進店,增加了客戶的尊貴感。

其實,在2月份的疫情下經銷商也沒閒著。

除了紛紛跟隨直播賣車的潮流喊麥以外,馬路旁看車、店外看車的方式支撐著整個2月份的車市。一位經銷商說,“2月份唯一實踐出的道理就是,汽車還是線下為主,直播賣車無法交易和鎖定周邊客源。”

走訪調查:疫情下消費者買車熱情不減,經銷商賣車有“新思路”

進入3月份,他說“基本轉入線下為主了。而為了避免看車人群的擁擠,除了給車各種消毒外,對於店員也是要求戴口罩、做好防護,在講解車的情況下,儘量保持距離和不接觸。”

另一家經銷商也稱,“2月份我們基本在4S店外邀請客戶看車,園區內不讓進。但是店內有安排值班的,特殊情況可以申請做接待。”可以看到,其它品牌也把試駕車放在馬路上邀請消費者看車。

走訪調查:疫情下消費者買車熱情不減,經銷商賣車有“新思路”

“這也是疫情下逼出的辦法。”他說“現在3月份讓復工了,但是疫情也未結束,所有還是得做好防護。現在顧客少,基本採取就是預約看車的方式,如果有消費者自己過來,也是等店裡其它消費者,避免聚群。”

而據汽車品質報告瞭解,進入3月份後隨著4S店陸續營業,可以肯定是,直播賣車已成為過去式。

對此,有長安汽車經銷商肯定說:“直播還是不適合汽車。”


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