人類從原始社會進化到更高級的文明，是因為掌握使用火、石器等技術，可見技術是改造生活的第一要素。而在近十幾年對大家生活影響最大的就是互聯網的普及。在互聯網普及的這十幾年中，湧現了一批如百度、騰訊的門戶網站打開人們的視野，而馬雲則帶領阿里巴巴開啟大家網購的新潮流。
在我國的電商曆史中，馬雲扮演了至關重要的作用顛覆了大家對購物的認知，特別是當智能手機崛起與電商的配合，讓大家的生活進入一個全新的時代。網絡購物依託於互聯網，可以大門不出二門不邁就享受輕鬆下單送貨上門，對於很多都市忙於工作的上班族來說節省了大量的時間成本。不過就在大家越來越離不開電商的時候，馬雲卻說出驚人的“預言”，電商未來將會淘汰，全國將會出現新零售。
馬雲這番言論讓不少人感到吃驚，要知道作為中國首富他的財富很大比例都來源於電商行業，而這些年馬雲的對未來行業未卜先知的能力大家有目共睹。細數馬雲這些年的一些“預言”，比如移動支付取代現金、遠程教育和遠程辦公、人臉識別取代指紋付款等等都一一實現。那麼新零售到底是何方神聖，能夠引起馬雲的興趣連對起家的電商都抱有悲觀的態度。馬雲又一“預言”要實現？電商未來將被取代，新零售正在全國流行。
傳統的商業中，我們購物不但需要逛街選購，最害怕的就是商家看人給價到處是坑，而網購你可以貨比三家選擇自己認為合適的一家下單，主動權掌握在自己手裡是很多人喜歡網購的主要原因。而新零售最大的特點就是改變線下和線上的缺點融合優點提升體驗，通過與物流運輸相結合依託互聯網大數據、人工智能技術，實現產品與客戶、商家、運輸一體化和物聯銷售一體化，在客戶為主導不變的情況下帶動行業持續升級。
可能這麼說大家有點不明白，其實新零售的本質還是互聯網電商，只不過以往電商多少有點影響實體店的營生，而新零售則是實實在在將實體店“搬到網上”，大家可以在電商軟件中尋找自己喜歡的商品，同時可以到附近的實體店進行試用合適再下單，這種方式的好處是線上線下價格統一、省去網購試錯的退換商品成本，最重要的是重新恢復實體經濟往日的活躍，讓互聯網的技術真正改變經濟而不是損害實體利益。
新零售其實並不“新”，馬雲和阿里巴巴早已開始佈局，比如這次疫情中盒馬鮮就為大家的生活提供不少的便利，而其他電商平臺也陸續加入新零售的大軍中來，比如京東到家也是結合線下藥店、菜市場、超市實現本地化購物配送。由此可見，在未來隨著社區購物的興起，新零售業必將逐漸崛起影響網購的方式，至於能否真正取代網購還有待時間考驗。你比較看好傳統網購還是新零售呢？
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