當前，隨著新冠肺炎疫情逐步得到有效控制，疫情防控也呈現出持續向好的態勢，在確保疫情防控到位的前提下，有序推動各類企業及個體工商戶復工復產，特別是助力受疫情影響的困難企業及個體工商戶走出困局是當前工作的重點之一。
作為重慶本土最大的金融機構，重慶農村商業銀行（以下簡稱“重慶農商行”）認真貫徹落實黨中央、國務院有關疫情防控、復工復產的決策部署和市委、市政府及上級監管部門相關工作要求，積極履行金融國企責任擔當，高度重視對疫情防控相關企業的融資支持，並對受疫情影響暫時失去收入來源、到期還款存在困難的企業和個體工商戶，提前通過續貸、展期、調整還款期限等方式，支持客戶實現融資週轉“無縫銜接”；對於未能及時還款的受困企業及個體工商戶，經核實認定後，相關逾期貸款可以不作逾期記錄報送，對已經報送的將予以調整等，全力助力受困企業和個體工商戶在疫情防控關鍵時期復工復產、渡過難關。
近日，重慶農商行江津支坪支行客戶經理古德中接到柯先生的電話，“因為受疫情影響，我的門市在經營週轉上出現極大的困難，暫時無法按期歸還農商行的貸款利息，目前已經逾期，是否可以暫不報送我的貸款逾期記錄，我會盡快想辦法解決問題。”柯先王在電話裡面說道。
原來，柯先生在江津區幾江街道柏林樹街經營著一家建材銷售的門市，主要銷售的商品是其父親磚廠生產的普磚、空心磚、多孔磚等建築用磚，他父親的磚廠位於江津主城區到支坪鎮之間。受疫情影響，2月1日，其父親的磚廠接到了當地政府暫停營業的通知，具體復工時間無法確定。由此，柯先生面臨著建材門市和磚廠雙雙停業的困境，導致其暫時失去了收入來源。但其建材門市於2019年7月向重慶農商行江津支坪支行申請的一筆450萬元貸款，眼看就要到歸還貸款利息的時候了，原計劃用自己在江津區幾江時代購物廣場門市的租金來歸還貸款利息，但租戶也一直處於停業狀態，短期內無法支付柯先生足額的租金。眼看還款日已過，柯先生無奈之下選擇撥通了重慶農商行江津支坪支行客戶經理古德中的電話，於是就有了剛才打電話的那一幕。
瞭解到柯先生面臨的困境後，客戶經理古德中當即表示將按照相關政策規定為其申請作相應調整，並將柯先生的情況向重慶農商行江津支坪支行行長王焰煒進行了彙報。王焰煒當日便向支坪鎮政府及幾江街道核實了磚廠及建材門市停業的相關情況，同時，核查了這筆貸款往期的還款記錄，發現往期還款記錄一直保持良好，便初步證實了本次柯先生確實出現了資金週轉的難題。情況核實後，王焰煒第一時間收集了柯先生的身份證複印件、營業執照、暫停營業通知書等資料，立即向重慶農商行江津分行提交了徵信數據糾錯證明書。
圖為重慶農商行江津支坪支行客戶經理古德中正在整理柯先生徵信調整申請資料。
收到該申請後，江津分行各部門間緊密配合，高效完成了調整客戶徵信申請各環節的審批工作，很快便將相關申請資料上報至總行。總行在收到該情況後，立即進行核實，最終同意將該筆貸款在2020年2月20日至2020年5月31日逾期還款記錄不上報人行徵信系統，成功避免對柯先生徵信記錄造成不利影響，保障了其後續再向銀行申請貸款不至於受徵信的影響。
“我支行為了切實支持受疫情影響的困難企業和個人復工復產，推出了一系列舉措，如：對因感染新型肺炎住院隔離治療或因疫情防控需要隔離觀察的中小微企業主以及個體經營戶，未能及時還款的，可及時向我支行提出申請，經核實認定後，相關逾期貸款可以不作逾期記錄報送，對已經報送的將予以調整。同時，對於調整了還款時間的，按調整後的還款安排報送信用記錄。此外，在疫情防控期間，經核實確因疫情影響造成貸款逾期的，將在保證訴訟時效的前提下，暫不對客戶進行催收。” 重慶農商行江津支坪支行行長王焰煒對記者介紹說。
疫情當前，共克時艱。柯先生只是重慶農商行在疫情防控期間竭力為客戶著想、創新金融服務方式支持企業及個體工商戶開展疫情防控、復工復產的一個剪影，類似的案例還有很多。“下一步，重慶農商行將持續落實好各項金融支持疫情防控、復工復產政策，強化金融國企責任擔當，創新金融服務方式，靈活運用各項金融產品，提高金融服務質效，以實際行動為企業及個體工商戶戰‘疫’、復工復產提供優質、高效、貼心的金融服務，為打贏疫情防控阻擊戰貢獻新的更大力量！”重慶農商行相關負責人表示。
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