如何提高自己的管理能力?

海寶海寶


管理分為理性管理和感性管理,初級選手從理性入手,中級選手從感性入手,高手是二者兼備。

要提升管理能力,要先知道自己欠缺哪方面,希望提高哪方面的能力。

【理性管理】

最簡潔的理性管理就是美國質量管理專家休哈特博士首先提出的,由戴明採納、宣傳,獲得普及,所以又稱戴明環,即PDCA原則,Plan計劃,Do執行,Check檢查,Act反饋,看著容易,難的是你怎麼堅持下來。而我想說的理性管理包含一下內容:


1.明確的目標:作為公司管理者,要知道公司的核心戰略是什麼,通過核心戰略來制定你所在位置的目標,而目標必須與戰略緊密相關,目標的制定建議參考SMART模型,即目標是具體的、可度量的、可達成的、目標要與與主業相關聯、且目標有時效性;其實在目標之前還有戰略,這裡就不展開了;

2.熟悉業務:業務是根據目標拆解出來的具體活動,你要分清楚公司或你所在部門的核心業務是什麼,輔助業務是什麼,業務之間有什麼關係,業務發生的頻度是什麼,這個過程需要先發散再收斂,明確你創造價值的核心是什麼;


3.組織布局:明確目標,拆解業務是為了制定你的組織布局,即你要完成什麼目標,需要通過哪些核心業務活動來完成,而完成這些業務活動需要什麼樣的人才及對應能力,而這些人才和能力在你的組織中如何佈局,即你所管轄領域的組織架構如何分配和部署,還需要崗位/部門/專業的職責;


4.管理制度:有了業務,有了人(組織架構),你需要通過制度對其進行管理,這裡麵包含但不限於企業通用制度、法律法規、業務制度、業務流程、績效考核、福利分配等內容,如果是製造業,你應該還有產品的技術規範體系,這個非常重要。制度根據企業大小,可以適當的進行裁剪,制度不能缺,但也不是束縛業務前進的枷鎖,制度是為了保障業務的順暢而制定的;

以上內容一般都需要通過信息化系統對其進行組織和管理,信息化是管理的工具,能夠幫助你和企業提高管理效率,這裡的門道就太多了,比如人力資源管理系統、客戶關係管理(CRM)系統、採購管理系統、銷售管理系統、訂單管理系統、生產製造(MES)系統等等,這裡沒法展開說。


【感性管理】

感性管理這個東西每個人都有不同的感受,如果說理性管理是考驗智商的,那麼感性管理則是最考驗情商的部分。個人認為這裡包含一下要素:


1.個人魅力:根據管理不同的人員數量,你要有自己不同的人設,人少當家人管,人多了當粉絲管,家人需要經常溝通,粉絲需要經常互動,這兩者不可混淆,溝通更多是一對一,噓寒問暖,互動是一對多,立標杆立形象,提前預設和把握好你要展示的人設,其實你就是企業/部門的文化象徵;

2.授權藝術:不懂授權,你就是在為下屬幹活,授權分層級,拿費用來說,可以分三級,最低一級基礎員工直接能做主,中間一級你的直接下屬能做主,高一級再需要你審批,但每一層授權你都需要定期的監督和檢查,這樣才能保證授權合理,不同事務需要不同的方式,根據你自己的業務來定;


3.溝通藝術:管理要會溝通,先分清你的溝通對象,根據對象設定人設,根據人設設計你的話術,這一些提前都是在腦中有計劃的模擬和演練,這也是你個人魅力的輸出方式,簡單說就是見人說人話見鬼說鬼話,話糙理不糙;

4.管好TA:管理先管好自己,管好下級,還要管好上級,管理本身就是反人類的東西,不要被你的情緒壞了你的管理,壞了你的人設,給自己制定要求,並嚴格執行,樹立好你的人設,才能去管理下級,伺候好上級;


5.執行能力:執行力簡單說就是不拖延、不拖延、不拖延,明白要做,不明白就先做再去想明白,也許你的上級是錯的,除非你有充分理由,不然就先執行再去“講道理”。


同樣的文字,每個人感受不同,先從上面內容評估和分析自己哪方面欠缺,再根據欠缺項去彌補,這裡其實還有一項沒提,就是學習,學習,不斷的學習,作為管理者,一定不能放棄學習,因為不管你現在欠缺什麼,學習的過程你會發現,逐步的彌補過來,而這個學習不是死學,而是需要學以致用,這樣才能不斷提升。


希望對你有幫助!


不忘初心從一而終


其實之前我去年也和你面臨同樣的問題,說大道理很多人都懂,但是做起來很難,怎麼做,做什麼。因為作為領導是沒人給你分配任務的,全靠自己。希望我自己的經驗能幫到你,有點亂,不過都是最通俗的。

我們是做天貓傢俱店的,我16年加入公司,做了兩年客服由於業績突出,平時表現也可以,就提升為店長了,可是做店長完全是沒人帶的,什麼都不懂,雖然一個部門有六個店長,可是同是競爭關係,也不好問。

做店長之前是小組長,帶領4個人,同時自己也要做業績,所以也有一些帶領團隊的心得。

不過從帶4個人,到一下子帶16個人這中間跨度比較大,剛去團隊的時候,壓力挺大的,因為上個店長是被淘汰的,整組業績連續3個月倒數第一。

我過去之後第一步:先給部門會議開會,告訴大家,我過來是帶領一起來賺錢的。(這個很重要,不是管大家,而是帶領大家)要讓組員對你有一個接納感,融入他們,不然接下來的工作是很難做下去的,同時自己也會先一些網上的帶團隊的方法,去學習。

2:把自己之前做銷售時候的經驗分享給大家,因為出來打工都是為了賺錢,所以你的方法大家還是很願意接受的,只要他們能賺到錢,那會對你越來越信服。

3:定時團建,這個是最能促進和員工感情的一種辦法

4:當他們遇到問題是,一定要幫他們處理,同時要做給他們看,我是怎麼做的,下次你在遇到就知道怎麼做了,要做到,我做你看,你做我看。

5:多反思自己的問題,同時讓他們多給自己提意見,看看哪裡做的不好,同時也可以多學習一下別的人帶團隊是怎麼帶的,偷師學藝。

最重要的一點,一定要記住,是帶團隊,而不是管團隊


煎餅音樂


一、第一需要沉下心做事情

開始階段,不要管什麼邏輯性,想到什麼就拆出什麼來!一個個的寫在紙上!

例如: 我早晨得給團隊開早會、例會。 我得經常給下屬佈置傳達領導的指示精神與任務。 我得每週組織員工做工作總結與計劃。 我得經常性的給某些情緒不好、狀態不好的員工做溝通、思想工作。 我得組織團隊經常性的進行專業知識、技能的學習、培訓。 我有時候需要想辦法解決員工之間的矛盾,協調他們之間的衝突。 我得需要向領導反映、反饋團隊的很多真實情況與大家的意見、建議。 我得想辦法獲得領導的認可、信賴、支持、認可,所以我有一個重要工作就是搞好和領導的關係。

因為,你沉下心來拆解時,會發現:每一個問題都是自己幹好管理工作需要面對的、研究的、學習的!

二、將拆解的問題,一個個研究!

甚至外求、請教。你的管理能力會突飛猛進! 當你將自己從事管理工作過程中所面臨的各種問題意義拆解後,你會發現:自己從原來的一團霧水、不得法門,逐漸的清晰化、有的放矢了! 請不要覺著這樣太慢、太複雜!當你拿著拆解的問題,一個一個的研究時,你會發現:即使自己找不到答案,也可以找身邊的前輩、領導、過來人等等進行交流、探討、請教、學習。而且,從中收穫的將是最為針對性的思路、方法。 拿開晨會、早會為例。你的問題越是具體,越容易得到有效的、針對性的答案! 試想:一個管理者,能夠拆解的、自己所要做的工作,無外乎百八十個情形而已!一天解決一個、學習一個、請教一個、雕琢/實踐一個.......三個月後,自己就可以脫胎換骨哦!

三、整天找籠統的、大的、精巧的、牛叉的管理學思路、理念、策略、技巧,只會瞎耽誤時間! 網絡上,各種籠統的、聽著非常在理甚至讓你醍醐灌頂的管理高招、理念,幾乎都是讓人一時高興、一時感覺很好的垃圾! 老老實實的研究、雕琢一個個管理問題,看著很慢、很繁瑣,但這恰恰是最快捷的“捷徑”!

要想成為優秀的管理者,成為帶領團隊高效達成團隊目標、業績的優秀管理者,那就踏踏實實的一點一滴的研究好了。


正道人間


管理說白了就是提高員工的工作效率,讓員工做好自己的工作,我在一家IT公司做技術,我上一家公司非常多程序員都是混日子的,我在那裡也是混日子,因為沒人監督,但我現在的公司,突然有天跟我說這個項目由我來負責,我發現我變了,我會去關心整個進度,每個人在做什麼,有好幾人效率也是不怎麼樣的,但是我知道我直接跟他們說速度太慢是沒有意義的,反而會引起他們心裡不舒服,我就拉了一個群,包括開發人員和我們的上級,我每天把項目的進度和每個人每天做的工作都上報上去(下班我會看效果),讓他們自己思考自己的進度會不會慢,每個人都會在意領導心目中的自己的,所以他們也會思考,會自覺的做好自己的工作,確實有效果。雖然很多公司都有報日誌的習慣。但基本對員工沒有約束,因為他們認為領導不會去看。我每天都會監督他們的工作進度,下班後我再看看他們做的怎麼樣,主要怕他們謊報,因為我上個公司的日誌基本都是一週報一次的,大家都隨便寫。管理我覺得兩個東西很重要,一個放權,可以把項目分成多個模塊,每個模塊一個負責人,讓這些人身上有責任,大家其實都差不多,責任不在自己身上的時候,都隨便來,只有責任在自己身上的時候。他們才會把這個模塊當做自己的事情,第二個就是要讓他們覺得有人在關注他們做的事。個人一點點小看法,最重要的是不能罵人,罵人是最沒有效果的,只對事不對人


格調198355754


企業的管理人員,是企業發展的動力和根本力量。在企業的發展中起到了舉足輕重的作用,其中自身的管理能力尤其重要。根據企業幾年的實際情況,談一談在提高自身管理能力方面的做法。

一、不斷學習,提高分析問題的能力

在工作之餘,一是利用電腦,電視,書籍,報紙等學習國家,特別是本行業方面的最新政策,法律法規,學習最新食品科技知識;二是經常去高校找專家諮詢技術問題,向他們學習最新成果,最新工藝;三是常和同行業的朋友交流,溝通,瞭解本行業最新行情,最新發展趨勢。

同時把學到的新知識應用到具體實踐中,不斷提高自己分析和解決問題的能力,增強工作的預見性和創造性。

二、養成勤思考的習慣,提高解決問題的能力

在具體工作中,每當遇到困難和問題時,沉下心來,不著急處理,動腦子,多仔細想一想,對困難和問題產生的根源,發生的過程,產生的後果進行深入的分析,從考慮大局出發,選擇最佳的方案去進行處理。

同時,在日常巡視工作時,有意識的去培養自己觀察問題和發現問題的能力。堅持天天下車間,看原料質量,生產過程,成品出庫,銷售情況,做到發現問題,並及時給予解決。

三,樹立創新意識,提高企業的創新能力

創新是企業發展的靈魂。現代社會發展很快,一些新技術,新設備,新工藝不斷湧現。企業是老車間,老設備,因此要打破因循守舊的傳統觀念,樹立大膽創新的意識。

讓全體員工參與到創新活動中來,公司制定了創新獎勵辦法,使各車間,各班組掀起創新熱潮。今年共改造舊設備二臺套,生產工藝改進四項,大大提高了生產效率和產品質量。創新無止境,創新永遠在路上。

四、落實工作目標,提高企業的執行能力

年初制定了全年的工作目標及分季目標。每當季末,我就召開生產部,經營部,質檢部,設備科,供應部,財務部會議,各部門對照目標完成情況,找出問題,並分析問題產生的原因以及糾正措施。年底召開全員大會,對完成任務的獎勵,對完不成任務的處罰。



五,建立溝通協調機制,提高協調和溝通能力

企業的存在,要牽扯到方方面面,主要有內外兩個環境。對外注意協調好與上級有關部門、同行之間,供應商關係。對內利用開週會,季會,年會,聚餐,旅遊等機會,讓員工說內心話,開誠佈公,推心置腹,關心他們,鼓勵他們提出一些對企業改革發展的看法及存在問題,以便及時改善,造就了一支良好的團隊。


新大風歌


如何提升自己的管理能力:

第一、多學習,多看看管理類的書籍。參加管理類的培訓,學習管理能力,在書籍中獲取建議和知識。同時,對書籍上學到的看到的運用到工作中去,實踐出真理,然後進行總結,然後把自己適用的方法用於工作中。到了一定的崗位,除了管理類的書籍,還有其他書籍都可以學習作為工作中的輔助工具。

比如做服務工作的我推薦《絕佳體驗》,迪士尼保持行業領先60年的秘訣,或者看一下《海底撈你學不會》。管理書籍《一分鐘經理人》也很不錯。自己去找到管理書籍學習。

第二、在工作中要善於總結自己的不足,並加以改正。對團隊內部提出的不一樣的意見要嘗試聽進去,不要獨斷獨行。如果長期專斷獨行容易團隊不和諧,導致後期員工不提意見你什麼就是什麼,不利於團隊進步。員工也不在思考問題,團隊無凝聚力,更沒有向前的動力,反正領導說什麼就是什麼。管理者要善於提升員工驅動動力,才能輕鬆前行,一個表揚,一個肯定的手勢,一個回禮,都會讓員工更富有工作激情。

第三、與其他部門搞好關係。工作上才能得到其他部門同事的幫助,因為一個人不是萬能的,在工作中需要協調好各部門,要是部門之間不配合,你的工作就難以開展。你得罪了其他部門,你的員工找人辦事也有困難。適當收起你的壞脾氣,今天的低頭是為了明天把頭抬得更高。

第四、做好團隊考核,團隊滿意度。同時也要搞好員工滿意度,員工滿意了才能跟你一起努力拼搏。該做好的考核一定要考核,不要公私不分,人情管理加上制度管理,也不要過於死板。充分放權的同時也要做好監督管理,不能讓大家走偏了,你作為團隊的管理者必須長好方向盤。

第五、提升自己的溝通能力。管好團隊的同時也要提升溝通能力,如果你講的話你以為大家懂了那不是真的懂了,要用簡單易懂的方式告訴大家。有的人專業能力很強,可就是講話大家聽不懂。最明顯的例子就是醫生開要,開了一張化學符號的單子,就只有專業的人才能看懂,老百姓真不一定懂。管理也一樣你講的話聽不懂,誰去執行,執行的效果怎麼樣,都不清楚。所以也要學會溝通。

其他還有多方面的提升,管理是一門深奧的學科,而且管理的層次不一樣,人群不一樣,需要的能力也不一樣,要隨著環境改變而改變才能真正的做好一個管理者。



晴天寒月


如何提高自己管理能力?首先我們必需搞清什麼是管理,管理是一個大學問,通俗的講就是為了實現某個目標,而一個人又無法實現,就需要通過各種相關職能部門及相關人員,合理分工,協調資源共同去又好又快的去完成這個目標。首先管理人員不是普通員工,你必須具有比普通員工更多的專業知識和技能,更多解決問題的辦法,你必須知識面廣,具有高效務實的能力和團隊協調的親和領導力,管理人員平時一定要利用業餘時間多學習,學習相關領域業務流程,文化,技能,不斷充實自己。管理人員還要能正確處理上下級的關係,瞭解上級領導的意圖,有效的進行I作的合理安排,正確處理個人,客戶與公司利益的平衡能力。用人方面多安排員工學習相關領域知識,多安排員工技能培訓,看人長處,安排合適崗位,做到人盡其才,才盡其用。與員工建立良好的和諧空間,和工作氛圍,處理問題要按章辦事,不尋私利,公平公正,激勵員工相互幫助,相互鼓勵,不怕困難。最後管理人員必須制定一套詳細有效的管理方案,做到管理人員心中有數,合理安排


龍哥觀天下


你好很高興回答你的問題,希望對你有所幫助,想在職場中提高自己的管理能力,那需要做好四種角色。


第一個角色,聚焦目標。

也就是說今天的中層經理在企業中間,你的底線角色就是幫助企業去聚焦目標的人。就是無論何時何地,我們要保持著和公司目標的一致性。這個說起來好像挺容易,但實際在企業中間我們發現,企業家們最痛苦的一件事情就是:如何讓我的核心團隊和我的目標保持一致。我們對於目標有一套邏輯叫:多數人參與,少數人討論,一個人拍板。也就是說整個企業大多數的人是參與目標實現的,而只有一小少數人是負責去探討目標的,我們的中層經理就應該是這一小數人。最後有一個人拍板,這就是我們的企業主。這套邏輯的背後,告訴我們一個什麼樣的事實呢?就是今天我們所有中層幹部,不是對目標不能有異議,而是你必須在目標制定前講出你的想法,以及從你的角度給出建議。所有的一切都僅限於在目標制定之前,而在目標制定之後,大家就是統一目標去執行和達成目標就可以了。


第二個角色,貢獻結果。

在企業裡面如果中層經理不賺錢那就等於犯罪。而結果的邏輯呢,是結果等於我的工資單。在大多數的企業裡面,中層幹部實際都已經進入到了相對穩定的職業發展狀態。在這個時候很容易陷入一種思考就是:我今天做到了中層,所以企業應該給我享受相應的福利待遇。但實際上中層幹部在企業裡面才是真正賺錢的主力。員工都在成長,都在去服務那些細枝末節的客戶,而我們大多數中層面對的才是我們真正重要的客戶群體。


第三個角色,培養團隊。

我們說經理是不是優秀要看他帶出了多少主管,主管要看你帶出了多少個合格的員工。這裡面的培養邏輯我們叫三給一不給和客戶思維。什麼叫三給一不給?簡單說就是給原則,給方法,給成長機會,但是不給包辦代替。大家在團隊成長的過程中間常常會陷入一個誤區,就是我要麼希望給我的都是馬上可以打仗的人;要麼就是這個員工悟性很高,天賦很強,一教就會。我們知道這個世界上天賦高悟性強的人,估計都是你的領導當不了你的員工。所以這個時候我們的心態一定要平靜下來,我們要掌握的是如何去培養團隊的方法和技巧。同時我們除了需要具備培養員工的方法技巧之外,我們還應該把客戶思維建立在員工那裡。員工是誰呀?員工實際是我們的客戶。我們在為他們提供服務和支持,因為只有我們的員工滿意度增加,他對我們的團隊管理才會有更好的收益。


第四個角色,滲透文化。

我們在跟企業接觸的過程中,會發現一個特別有意思的事情,就是員工不會聽公司怎麼說,他們只看上司怎麼做。所以對於中層幹部來說,我們的第四個重要角色就是在幫助企業或者說推動企業的文化落地和滲透。那在文化建立的邏輯裡面,中層幹部核心乾的一件事兒就是要去建立原則,然後把獎優罰劣這樣的基本機制給建立、踐行起來。今天的中層幹部最大短板就在這裡。他會做業績,也會帶人,但是滲透文化這件事情做得不好。很多的企業都在談要做企業文化落地,落地從哪兒?不是從公司落到員工那裡,而是從公司落到中層再從中層落地到員工,沒有這個中間環節我們的企業文化落地基本上是一句空話。


總結:

真正在企業裡面能夠扮演好自己角色的人,能夠為企業創造價值的人,能夠去像客戶一樣服務公司和服務員工的人不會有這個擔憂。


趙一博a匯眾智合


首先申明老周的觀點:管理無定式,沒有放之四海皆準的管理法則,不然好的管理者只需要背書執行即可。

好的管理一般都具有時代性、地域性、民族性等特點,需要理論指導,更需要經驗的積累。管理是一門藝術,更像一門手藝,這個是明茨伯格的觀點。他還認為特別是手藝,只能從實踐中學習。缺乏對手藝和操作感的把握能力,自以為絕技在身的理性分析者會給公司帶來很多不必要的損失。

所以提高個人的管理能力必須從以下幾方面入手:

一、不斷理論輸入:簡單來說就是不但學習管理理論,途徑有幾條:

1.讀一本最經典的管理學教材,比如斯蒂芬·P·羅賓斯的《管理學》教材;

2.反覆閱讀管理經典,如德魯克、明茨伯格的管理叢書,經典有很多,很容易找到,但切記,經典要反覆讀,隔幾年就在讀一遍,常讀常新;

3.訂閱管理相關的期刊雜誌,通過成功或者失敗的企業分析來吸取別人的管理經驗,不列書單了;

4.看知名企業家的演講或採訪,學習他們的管理經驗;

5.看優秀企業家傳記,以身效仿他們的方方面面。

二、找機會輸出,不斷實踐自己掌握的理論

1.創業實踐

2.職場實踐

三、最終形成一套自己獨特的管理理念,不斷完善。


企業大智匯


職場當中有兩種路線,一種是走技術路線,另外一種是走管理路線。如果想要提高自己的管理能力,我個人覺得可以從以下的幾個方面著手:專業、溝通、統籌協調

一、提高專業能力

作為一名管理人員,首先在專業度上要讓底下的員工信服,在一個公司當中,大部分員工都不希望自己的領導是一位只會動口指導而沒有真才實學的光桿司令,因此為了讓他人信服,提高自身的專業度是前提。

  1. 提升學歷:學歷在職場當中非常重要,它代表的是你接受教育的程度,一般學歷越高的人,在職場當中的機會越多。

  2. 考取含金量證書:考取證書是提升專業知識的途徑,職場當中根據自身的領域,通過考證來提升自我

  3. 管理課程:工作之餘可以報讀一些關於管理的課程,學習紮實的理論基礎,例如MBA

二、提高溝通能力

作為管理人員,每天都需要接觸不同的員工、客戶等等,可能每天都會遇到各種瑣碎的事情,員工矛盾、客戶刁難等等,因此提高溝通能力是保證。

如何提高溝通能力?

應該要做到善於聆聽,管理人員不能夠憑藉自身職級上的優勢去命令員工,使得員工滿心怨言,而是要將心比心,傾聽員工的內心,把員工當成家人,共同為公司服務,創造更多的希望。

三、提高統籌協調能力

管理層不像某一個普通的員工,只要專注於自己崗位的內容就好了,而是要統籌好整個部門的大小事,每一個部門員工遇到困難都會找領導解決,導致管理人員分身乏術。

平日不僅要處理部門當中的事情,還要與公司的其他部分協調,還要與客戶進行溝通,因此作為管理層應該提升統籌協調能力。

總結

不管是普通員工,還是技術人員,如果想要有一個比較好的職業生涯,應該要往管理層方面努力,如果想要提升自身的管理能力,可以從專業、溝通、統籌協調這三個方面去提升。


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