華為黑馬機制——管理千萬別追求滿分,而是步步加分!


作者丨王國鍾

首發丨管理講座(ID:gljz99)

作為公司的老闆、管理者,在管理員工的時候,千萬不要犯“完美主義”錯誤。管理不是追求滿分,而是要步步加分。

要在公司裡設置類似黑馬獎、雛鷹獎等一系列的機制,來激勵公司的員工,在工作中積極創新,有源源不斷的動力。

華為黑馬機制——管理千萬別追求滿分,而是步步加分!


首先,作為部門的管理者,請你謹記,千萬不要在公司犯這樣一個嚴重的錯誤,這個錯誤就是:破壞性的批評員工。

如果你經常破壞性的批評員工,有可能會讓員工的責任心受損。因為你對他的批評,他只能感受到傷害,認為是領導對他過於苛責。

當員工有這樣一個想法的時候,你對他的任何批評,都屬於破壞性的。

最後會導致員工不願意承擔責任,甚至會掩蓋錯誤,也不會主動去彙報問題,而是選擇逃避問題。

久而久之,公司會變得沒有人願意做事情,因為做事情越多,犯錯的機會越多。犯錯的機會越多,得到領導批評的機會就越多,就這樣陷入一個惡性循環。

因此,作為管理者,你在管理員工的時候,千萬不要犯“追求完美”的錯誤。“追求完美”加上“破壞性的批評”會導致公司里人人自危。

人人自危的結果就是,讓員工和你的關係越來越疏遠,會破壞組織良好和諧的關係。

所以請你記住,作為一個管理者,千萬不要“追求完美”,而是要利用每一次機會,用建設性的批評以及激勵性的批評來指導員工,讓員工成長。

什麼叫建設性的批評和破壞性的批評?

破壞性的批評就是,基於你的權利和權威來批評員工。

而所謂建設性的批評,或者叫做激勵性的批評,是基於對員工的成長,認為員工犯錯誤是他成長的機會,你是對他的成長負責而批評他,是帶著一種愛意在批評員工。

這樣的批評,員工就會接受。因為員工能夠感受到,你是在鼓勵他,為他負責,所以他的內心不會抗拒,相反,他在內心還會非常感激領導的批評。

因此,作為一個管理者,你一定要在員工心目中建立這樣的認知。就是,你不是在苛責員工,而是讓你的員工不斷地進步和成長。所以管理也不是“追求完美”,而是追求員工的不斷進步。

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想要追求員工的進步,你就要建立一個非常重要的制度,一個在日常可以激勵員工的快樂基金制度。

員工在日常工作中,如果表現良好,能夠超越你期望的時候,你應該給他點贊,表揚他,激勵他。

通過制度,把這個激勵固定下來。利用愛心分來激勵表現優秀的員工,當員工做得好、表現好、有進步的時候,你就獎勵他愛心分。

每一個愛心分可以對應員工的快樂基金,這些快樂基金可以讓員工去買快樂。比如說,看電影、買書、買水果……

快樂基金就是專門讓員工快樂的。快樂基金制度可以讓你在平常給員工表揚、點讚的時候,加愛心分給他,讓員工利用攢下來的愛心分,換相應的快樂基金。

很多公司設置一系列的福利制度,比如說,讓員工一起去唱歌、旅遊、發福利禮品……

請你記住,這些福利性的東西都是缺乏激勵性的。因為你給了之後,員工覺得這是應該的,你不給,員工又覺得這公司沒有人情味。

你可以換種方法,就是把你所有的福利政策,都用在員工的激勵上面。對於那些得到很多愛心分的員工,也就是平常表現很好的員工,將來你在做這些福利的時候,可以多發一份,或者將福利加倍發給他。

這就是制度保護強者的利益,請你記住,華為為什麼那麼強大?在華為的管理思想中,有一個非常重要的一個理念,就是制度必須保護強者的利益。

保護強者的利益,你就必須給他激勵,這樣就有更多的人變得越來越強,更多的人越來越奮鬥。

相反,如果你公司的制度就是用來處罰員工、批評員工的,領導一發現員工的錯誤,一發現員工的問題就是批評,導致員工沒有責任心、不敢負責、不敢做事、不敢承擔。

那麼你的公司就會沒有奮鬥者,你的公司就沒有人願意真正去拼搏、努力。因為越拼搏,他就越可能會受到你的破壞性的打擊。

所以必須建立這種正面的激勵性的機制,就是員工的快樂基金制度。給員工加愛心分,將來把所有的福利,都跟激勵員工結合起來。

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除了員工的快樂基金制度,你還要在公司裡設置一個黑馬獎。

什麼叫黑馬獎?就是員工在當月,有做出突出的貢獻,突出的行為的時候,那麼到了月底,你可以發愛心分獎勵他。在月底,愛心分排在前三名的員工,就可以發黑馬獎。

黑馬獎要儘可能用物質的獎勵,代表你的金錢的獎勵。

比如說,你給員工發300元的獎金,就不如發300元的獎品。這個獎品有可識別價值,這個獎品可以融入員工的生活中。員工平常看到這個獎品的時候,就會想到這個激勵。

如果你給他300塊錢獎金,300塊錢獎金可能吃一頓飯就沒了,也就說,它的可識別價值,可持續價值是不夠的。但是如果你給他發一個300元的獎品,那就不一樣了。這個獎品員工可以把它拿回家去使用,它的可持續價值還會存在。

所以你在給公司員工發獎的時候,一定要注重獎品的可持續價值,讓激勵效果更加持久。

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除了黑馬獎,還要設置雛鷹獎。

所謂的雛鷹獎,就是針對公司那些90後員工。公司每個季度可以從90後員工中,評選出一個雛鷹獎。

從整個公司的層面上看,哪位90後員工有特別突出的貢獻,進步成長最快的,或者每個月下來,愛心分最高的,都可以納入到雛鷹獎的評選中來。

這個雛鷹獎就是專門獎勵90後的。為什麼?因為90後是公司未來的棟樑,90後已經逐漸進入職場的中央舞臺了,你必須去激勵他們,讓他們成為挑大樑的人才。所以要特別針對90後,設置這樣一個雛鷹獎。

結論就是,作為管理者千萬不要在管理團隊的時候“追求完美”,而是要步步加分。

通過步步加愛心分,讓員工變得樂於承擔,讓員工不斷的成長、突破,這樣公司所有的員工才會願意奮鬥進取。只有通過制度來保護強者的利益,你公司才會有越來越多的強者。


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