在平陽縣鰲江鎮這座傳統經濟重鎮裡，不乏產值過億的規上企業。在這之中，溫州旭漠箱包有限公司（以下簡稱“旭漠”）不算起眼，但疫情對企業的影響，卻是結結實實的“當頭一棒”。
旭漠主營國際大型賽事促銷產品的設計、生產及銷售，而2020年是歐洲盃、奧運會等多個盃賽的舉辦之年。無疑，這是公司發展的巨大紅利。公司上下都躊躇著，在開年的2月大幹一場。
然而猝不及防來襲的疫情，打亂了一切。接連100多萬美金的訂單被取消，如果再不行動，不僅會失去後續訂單，重則還將面臨重大客戶的訂單索賠，企業一年的希望都將落空。
危急關頭，旭漠打響了一場與全球生產商之間的訂單“搶奪戰”，最終“逆襲”突圍，搶回230多萬美元訂單。小“身板”緣何能迸發出大能量？3月9日，我們走進旭漠，試圖探尋答案。
打贏心理戰 把訂單奪回來
早上8點，當我們來到旭漠時，工人們還未上班，廠區內還是一片安靜，只聽得到工作人員在噴消毒水的“沙沙”聲。在一旁，辦公室人員鄭知敏正拿著手機，定格住這個畫面，每拍完一段，她都低頭點點手機，發送到公司大群。
我們上前攀談，原來自企業在籌備復工復產之日起，鄭知敏每天都要記錄下企業消殺的畫面。在她傳到群裡後，群內的12名銷售人員，會立即製作成郵件，給公司的近百家客戶一一發送。
“除了消殺視頻，還有每天政府發佈的公告，疫情防控的進度，工人的到崗數等等。”公司總經理陳崇貴走了過來，接過話茬。
按照盃賽的採購環節，2月正值幾大盃賽的訂單高峰期，但疫情壓力下，旭漠如何競爭得過全球生產商的競爭者？
“我們逐一做了分析研判，客戶端取消的訂單的原因，大多是因為害怕訂單沒有保障。”陳崇貴告訴我們，這是一場“心理戰”，客戶的信心需要公司自己去爭取。
他掏出手機，向我們展示銷售們發來的郵件截圖。上千封各種語言翻譯的防疫素材郵件，被遞送到70多個國家的客戶手中。其中有一封收到了最多回信。點開一看，是平陽縣政府開具的企業的復工復產證明。
2月18日，陳崇貴向鰲江鎮提交了復工申請。原以為至少得要一禮拜，當天，鰲江鎮企業復工復產領導小組就聯繫到了企業，幫助企業完成復工復產備案登記的同事，派專人到廠區現場提供疫情防控指導，協助其籌備額溫槍、口罩等防護物資。“第二天就收到了復工復產證明，這也成了我們扭轉戰局的關鍵。”陳崇貴說。
2月20日，旭漠正式復工。在一封封郵件的“攻勢”下，客戶對旭漠的觀望也逐漸被消磨，自復工之日的5天內，公司陸陸續續接到了230多萬美元的訂單，更有客戶甚至追加了訂單，總訂單量較比去年同期增長了超50%。
溫州旭漠箱包有限公司內，工人們正在趕製訂單。見習記者 金卓帆 攝
改造流程搶生產 把大客戶留下來
9點，工人們基本到崗，工廠裡的流水線動了起來，陳崇貴領我們參觀。
車間裡，各類配件堆放著，顯得有些凌亂。“前陣子趕訂單，改造了下生產線，還沒來得及收拾。”看出我們的疑惑，陳崇貴有些不好意思地解釋道。
目之所及，可口可樂的紅白logo成了最顯眼的標誌。工人們正埋頭製作著自己這一環的工藝，陳崇貴領著我們走到了工位前，拿起了一個已經制作好的圓筒包：“之前差點這個訂單就保不住了。”
拿下訂單，僅僅是第一步，完成訂單才是最為關鍵的一步。可復工前期，工人尚未返崗，產能恢復尚需時間，亟待交貨的訂單又迫在眉睫，陳崇貴揹著多重壓力。
復工後不久，陳崇貴收到了一封郵件，來自可口可樂公司全球指定協調商，對方表示，若無法按時交貨，將取消與旭漠的20萬美元圓筒包訂單。
這不僅僅是一筆20萬美元的訂單，對方更是與旭漠合作多年的大客戶，絕不能失去信用。溝通後，對方同意旭漠以分批交貨的形式完成訂單，但前提是，第一批1萬個寄往法國的急單必須完成。
不比大型企業可以調動多方資源協助趕製訂單，當時旭漠只能依賴自身已有的資源。可當時工廠只有40來個工人，1萬個包要一個月的時間才能完成。管理團隊立即決定，特事特辦，集中所有的工人趕製訂單。
工廠還將生產線做了節奏調整，原本不同分工之間，往往是做完一天的量之後才轉移給下一步驟，為了加快效率，節奏被調整到了按小時計算，工廠還專門抽調了工人專門負責在各個環節之中進行搬運傳遞。在日以繼夜的高效生產中，旭漠僅僅用了3天就完成了1萬個包的生產，並如期發貨。
沒過幾天，陳崇貴又收到了一封郵件，來自該公司的全球採購總監，對方表示：“把訂單交給旭漠，我們很放心。”
溫州旭漠箱包有限公司內，工人們正在趕製訂單。見習記者 金卓帆 攝
修煉“內功”謀長遠 讓“大魚”自己“游上來”
二樓是旭漠的辦公區，產品的展示區域也設在此。在靠牆的展示區內，標註有歐洲盃和世界盃logo的最新箱包產品擺放於此。我忍不住問出了來之前就準備好的一個問題：如今疫情已經變成全球問題，兩大公司給予厚望的杯賽都可能受影響，旭漠該怎麼辦？
“確實影響很大。”陳崇貴直截了當。疫情讓歐洲的客戶的態度不甚明朗，與其坐以待斃，旭漠轉移“戰場”，把目光投向了墨西哥、澳大利亞等國家的大型商場。“這些訂單更加穩定，不會因盃賽的舉辦與否而大受波及。”
這次“出擊”，旭漠做了更多的思考。在打樣區內，工人鄭小娥正在為設計團隊剛剛設計的一款新束口袋打樣，與普通的無紡布袋子相比，這款袋子用棉布和木屑壓紋布拼接而成，頗為別緻。“墨西哥目前正在執行限塑令，環保成了當地熱衷的話題，於是我們在設計上做了跟進，也順利得到了青睞。”陳崇貴介紹。
設計上的走心，成了旭漠突出重圍的“秘密武器”。“這個樣品馬上就要寄給墨西哥的一個客戶，產品的價格單已經通過，不出意外沒過多久就能拿到新訂單。”陳崇貴告訴我們，原本一個袋子的價格在0.2美元左右，這個袋子可以拿到0.6美元。
實際上，疫情之前，旭漠就已經嘗試做出改變。“一次盃賽的紅利能給帶來很大助益，但這就好比‘看天吃飯’，很不穩定。”這次疫情，佐證了陳崇貴的想法。
加拿大的皇冠威士忌和旭漠有著長達3年的合作，旭漠為品牌提供節目特供的酒品布袋包裝，雖然僅僅每次只有幾萬美金的訂單，但旭漠總是全力做好每一款產品。“有時為了能打造出最純正的品牌顏色，我們打樣就要花掉10萬人民幣的成本。”而這背後，是旭漠早已佈局長遠的眼光。“我們不想再做‘替補’，3年裡，我們一直全力做好產品，就是為了有一天能拿下皇冠日常酒品訂單的合作。”陳崇貴告訴我們，雖然前路艱辛，但一旦實現，訂單將直接從20萬美元躍升為2000萬美元。
臨走前，陳崇貴突然喊住了我們，他問，如果旭漠拿下了皇冠威士忌的日常酒品的布袋訂單，到時候有沒有興趣再來一趟。我們欣然應允。車子發動前，陳崇貴跟我們揮手告別，笑著說了一句：“我們下次見。”
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