“CN95認證”無疑是近期汽車行業的流量擔當之一。由於新冠病毒肆虐，N95口罩一夜間家喻戶曉。許多車企因此推出類似N95口罩功能的空調濾芯，併成功獲得官方認證，在消費者中反響也較為熱烈。不過，對於CN95的技術含量和真實效力，業內不乏質疑之聲。
暫時不論CN95認證的真實成色，單論開發邏輯，等同於給車帶上“口罩”的做法，似乎也並不完全令人信服。亨利福特曾說：“如果我最初問消費者他們想要什麼，他們會告訴我‘要一匹更快的馬!’”。未表之意是，創新與進步來源於對需求更深層次的理解與洞察。而消費者對車內健康的需求，更高水平的防護只是起點，終點在於對理想的車內生態甚至健康服務的期待。從這個意義上來說，老牌車企福特近期推出的“神盾”行動，似乎提供了一種更為系統的解決方案。
“神盾”行動下的硬核科技
“神盾”行動下打底的是福特的“智能生態盾”技術，含“超微盾、智應盾、雲護盾”三重策略。福特的目的是，用智能科技為消費者構建健康生態座艙，打造主流合資品牌中最厚道的全套車內空氣健康解決方案。目前，該套技術已率先應用在全新福特銳際上。
其中，“超微盾”涉及扮演基礎防護網的福特HE微米級高效濾芯。據悉，該濾芯由超過60年曆史的德國老牌過濾技術供應商開發，採用國際公認德國DIN71460標準 ，對0.5微米顆粒攔截效率高達95%，並能有效攔截0.05微米氣溶膠。而空氣中絕大多數裹挾新冠病毒的飛沫核直徑為0.74-2.12微米，被攔截自然不在話下。目前該濾芯已裝配全新銳際、新一代福克斯以及全新金牛座，並將拓展到福特在中國市場推出的大部分全新車型。
全新福特銳際配備HE微米級高效濾芯
“智應盾”則為車內外空氣實時監測功能，由車內PM2.5傳感器與車外AQS空氣質量傳感器相互協作，可實現自動實時監測車內外空氣、智能切換空調內外循環等功能。尤其AQS空氣質量傳感器，更是國內同級車型中較為罕見的科技配置。
福特智能生態盾技術
“雲護盾”則更進一步，利用雲、“車與手機APP”、“車與智能家居”、“車與車”多場景互聯，將保護從單一的車內空間擴大到全天候立體式防護。據介紹，車主可以通過福特派APP遠程啟動車輛，實現對車內空氣進行淨化、調節溫度，確保一上車就能享受好空氣；行車時，可通過SYNC+智行信息娛樂系統中控大屏直觀看到車內外PM2.5數值對比，並通過AI語音控制調節車內功能。而在疫情期間，通過SYNC+系統內嵌入的實時疫情地圖，用戶還可以及時調整路徑，避開敏感地區。
福特“雲護盾”一雲三端
“懂用戶，有溫度”的細緻關懷
“智能生態盾”技術通過“三重守護”為車內健康提供了保障。不難看出，其著力點雖仍在“防護”，但因為有智能科技的加持，已從被動的汙染物防護蛻變為健康車內生態的打造、維護與主動管理。因此，福特“神盾”行動已從某種意義上拓展了車內健康的概念，定義了健康座艙的新標準。
當然，科技縱然硬核，卻難免讓人覺得冰冷。消費者對品牌科技素養的感知，一部分取決於科技本身的巧思和價值，還在相當程度上取決於細微之處的體驗。
福特似乎深知這一點，於是在“智能生態盾”後，很快就有了“神盾”行動系列第二波——“安心升級”愛車健康服務。
福特“安心升級” 愛車健康服務
據瞭解，這項服務包括消毒升級、配置升級、互聯升級三部分服務內容。消毒升級方面，為解決常規消毒液的刺激性和腐蝕性問題，福特南京研究院經過多次調研與對比，最終選擇多方認證且安全有效的微酸性次氯酸消毒劑來對福特車輛進行深度消毒，確保殺毒效果達標的同時不會對人及車輛產生任何損害。另外，福特還面向車主推出“無憂消毒關愛包”及到店專業免費消毒等服務。
工作人員正在對車輛進行整車專業深度消毒
配置升級主要涉及為福特品牌車輛加裝負離子空氣淨化器等服務。負離子具有除塵、殺菌、除味，減少密閉空間空氣汙染的效果，豪華品牌車型多有裝配。而在選裝過程中，福特工作人員會把淨化器隱蔽地安裝於空調進氣口飾板內側，不額外佔用空間，並能隨車啟動，在第一時間實現淨化空氣的作用。
互聯升級確保可在疫情期間將零接觸服務進行到底。據悉，福特中國已在全國範圍內啟動了全車系上門取送車服務 。福特車主可通過福特派車主APP 在線預約，享受一站式維修保養服務。服務結束後，工作人員還將對車身外進行全方位消毒或按車主需求實施車內深度消毒，並由服務人員將車輛送回。後續升級功能可讓車主實現實時查看取送車服務人員的位置以及服務的狀態和進展。
百年車企解鎖科技“密碼”
一場席捲全國甚至全球的疫情，重創了經濟，阻滯了生活，也用近乎“實戰”的方式對全社會完成了一次健康教育。汽車作為現代社會的“第二起居室”，車內健康自然成為人們關注的焦點之一。可以看到，在疫情膠著之時，產銷遭受重創的各車企一邊“舔舐”傷口，一邊努力嘗試對消費者關切進行回應，並紛紛在疫情舒緩、出行生活逐漸恢復之際交上“答卷”。而在一眾或聚焦車內防護、或發力上門服務的車企中，短時間內快速落地“神盾”計劃的福特，“姿勢”著實不一樣。
這種“不一樣”，不僅在於對智能科技的持續探索，更在於對科技探索的立足點—用戶需求及體驗—的深度理解與洞察，以及對下一階段科技創新的主場—中國市場—的依託與承諾。
2019年4月，“福特中國2.0”計劃發佈之際，曾明確將“智能科技”確立為其中的核心內容，並喊出“智能科技服務智能世界”的宣言。支撐這一計劃落地的關鍵策略，正如“更福特，更中國”的承諾所宣示的，在於將未來的產品、技術及服務更多錨定於中國消費者的實際需求，從而為福特品牌注入更多的“中國基因和中國智慧”。
考慮到中國是此輪產業變革的“主場”，這一策略對旨在發力智能科技的福特而言，可謂恰如其分。為了昭示決心，4月戰略發佈會上，福特同步發佈了“基於中國和國際領先智能技術的”全新智行信息娛樂系統SYNC+，而正是SYNC+，在本次“神盾”行動中扮演了中樞的角色。
同時，SYNC+也是福特與百度在車聯網領域的首個合作項目。兜兜轉轉之後，福特終於悟到，要滿足中國消費者對智能科技消費的需求，最合理的方式是與兼具技術儲備、數據入口及完整生態的本土科技企業合作，構建福特本土化智能生態。與百度合作，可謂水到渠成。
車聯網之外，福特已經和百度開始了為期兩年的L4自動駕駛開放路段路測，並與多個合作伙伴協力推進C-V2X車路協同體系的落地。目前，在國內銷售的福特及林肯車型多數已搭載可達L2級自動駕駛水平的Co-Pilot360智行駕駛輔助系統。按照規劃，福特還將於2020年上半年推出部分C-V2X預商用功能，重要性不言自明。
在疫情衝擊下，2020的中國車市料難平靜。2019年收官之時，曾有行業人士預言“2019已然很難，但2020只會更難”，不想一語成戳。嚴峻的市場環境將會考驗每個企業的戰略定力及執行力。面對挑戰，已經解鎖智能科技“密碼”，並在戰略、技術等方面完成轉型部署的福特似乎已蓄勢待發，準備繼續踐行“以人為本”的理念和“更福特，更中國“的承諾，用科技贏得信賴，在中國市場展開新的征程。
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