在2020年的开头，全国迎来了一场突如其来的考验。这场疫情仿佛让我们经历了一场第三次世界大战，不免令人惊心动魄。此次疫情影响面之大超乎想象，新冠肺炎像一只“蝴蝶”扇动翅膀，引起了全国乃至全世界的震动。
在此次疫情中，除了个人的生命安全受到危害以外，全国的经济发展也不断跌落。其中，备受关注的餐饮、旅游、娱乐、零售等严重依赖线下的服务业损失最为惨重。据专家估算，今年春节假期仅零售、餐饮和旅游市场的直接损失就超过1万亿元。
就拿餐饮服务业为例，与去年相比，今年春节期间竟有高达78%的餐馆收入下降了100%，约73%的餐饮公司关闭了全部的门店服务，连最受热议的春节年夜饭预订取消率也达到94%。对于线下门店而言，这不仅意味着毫无收入，同时陷入了门店租金偿还、员工工资发放以及已购食材浪费的重大损失中。大量的员工惨遭失业，成为无业游民；大量的店铺倒闭，经济发展停滞不前，就业和民生问题日益凸显。而服务业作为今年决胜小康的关键行业，本该在春节黄金周打一记响亮的头炮，而此时面临突如其来的困境，士气大伤的服务业究竟该何去何从呢？
目前，已有不少中小企业开始实施自救策略，纷纷复工以尽可能挽回损失。此时，对于他们来说，支付宝发布的最新消息定是最令人振奋的一剂强心剂了。支付宝在3月10 号的合作伙伴大会上，支付宝将从金融支付工具升级成为数字生活开放平台，未来三年，联合5万的服务商，帮4000万商家做数字化升级。
宣布支付宝APP重大改版，首页流量全面向商家开放。这一举措，有力的推进了线下服务业的运营模式升级，结合线上的业务模式和消费者最新的消费方式，极大的帮助商家寻找新的生机。
相信支付宝这一行动不仅会给商家送去温暖与希望，也会给服务业带来新一轮的活力与激情。
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