銀川市“3·15”線上線下維權服務打造放心消費環境

3·15國際消費者權益日來臨之際,恰逢疫情防控不能鬆勁之時。3月12日,銀川市玉皇閣北街市場監督管理所創新工作方法,搭載微信監管群,藉助復工復產防疫檢查的實際,向轄區2000餘家經營戶廣泛宣傳3·15活動。

面對近距離宣傳的不便,該所向轄區市場經營戶各類微信監管群發送消費維權十大典型案例,以案說法,以案警示。以此宣傳誠信是企業的興業之本,是企業發展壯大的社會“名片”,持續為消費者提供優質產品和服務,是經營者的基本職業道德和要求。提倡群內的經營戶誠實守信經營,保護消費者合法權益。群內廣大經營戶紛紛以“店名+承諾依法誠信經營,保護消費者權益”為主題進行回貼,一時間火爆刷屏。每一個商家都是經營者,消費你我他,維權靠大家。消費維權與我們每個人的生活息息相關,凝聚你我力量,攜手營造好讓老百姓放心的消費環境。

“這張是2019年我市消費維權典型案例,希望你們仔細閱讀,履行社會責任,做到誠信經營,為‘放心消費在銀川、消費維權你我點’助力遠航。”工作人員充分利用信用監管和智慧監管的平臺,讓移動的數據和宣傳內容快速跑到經營者的客戶端,強化守信聯合激勵和失信聯合懲戒的作用,真正做到一處違法,處處受限。同時,結合日巡夜查商店、餐廳、藥店等,玉北所工作人員一手抓復工後防疫工作檢查,一手抓經營戶做好誠信經營的宣傳活動,以期推動形成企業自律、行業自治、社會監督、政府部門監管共建共治新格局,持續提高消費者的幸福感、獲得感和滿足感。


記者:王茜 編輯:單瑞 校對:馬曉婷


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