Q:
主持人：新冠肺炎疫情發生以來，國家出臺了一系列支持疫情防控的稅費優惠政策，我省也配套出臺了相關稅費政策服務措施，請問這些政策措施主要是從哪些方面來發揮作用，助力疫情防控和企業復工復產的？
A:
趙弘：為支持新冠肺炎疫情防控和企業復工復產，疫情發生以來國家先後出臺了“六稅兩費”十二項稅收優惠政策，階段性減免企業社保費政策，以及減免個體工商戶和小規模納稅人增值稅等三批稅費優惠政策。省稅務局按照省委、省政府和稅務總局部署要求，結合實際推出了支持新冠肺炎疫情防控和企業復工復產稅費政策服務措施清單（共67條），歸納起來，主要從以下四個方面著力：
一是支持疫情防控物資生產流通。對疫情防控重點保障物資生產企業增值稅增量留抵稅額全額退還；對疫情防控重點保障物資運輸收入免徵增值稅；對疫情防控重點保障物資生產企業為擴大產能新購置的相關設備允許一次性在企業所得稅稅前扣除。同時，對生產、銷售和運輸疫情防控重點保障物資的納稅人，申請增值稅發票“增版”“增量”的，按需調整不需事前實地查驗。
二是保障人民群眾生產生活。對公共交通、生活服務及必需生活物資快遞收派服務收入免徵增值稅；對參加疫情防治工作的醫務人員和防疫工作者取得的臨時性工作補助和獎金免徵個人所得稅；對支持疫情防控的有關捐贈擴大所得稅稅前扣除範圍、免徵相關稅費。同時，拓展“非接觸式”辦稅繳費服務，265項涉稅事項網上辦理，最大限度降低疫情傳播風險。
三是支持企業復工復產。對單位發給個人用於預防新冠肺炎的藥品、醫療用品和防護用品等實物免徵個人所得稅；對受疫情影響較大的交通運輸、餐飲、住宿、旅遊四大類困難行業企業2020年度發生的虧損，最長結轉年限由5年延長至8年；適當延長納稅申報期限，在兩次延長2月份納稅申報期限的基礎上，再次將3月份納稅申報期限從3月16日延長至3月23日，納稅人受疫情影響，在期限內辦理申報仍有困難的，可依法申請辦理延期申報。同時，發揮稅收大數據優勢，分析利用增值稅發票數據，幫助上下游企業對接產銷需求，助力企業復工復產。
四是支持小微企業發展。自3月1日至5月底，將增值稅小規模納稅人徵收率由3%降至1%。自2020年2月起，免徵中小微企業企業基本養老保險、失業保險、工傷保險單位繳費部分，免徵期限不超過5個月。個體工商戶按單位參保企業職工養老、失業、工傷保險的，參照中小微企業享受減免政策。同時，對受疫情影響、遭受重大損失的定期定額個體工商戶可依法申請停業或調整定額，減免相關稅費。
Q
主持人：小微企業和個體工商戶是這次疫情受影響比較大的群體，請問稅務部門採取了哪些措施來幫助他們解決實際困難？
A
趙弘：對受疫情影響的小微企業和個體工商戶，我們著重從三個方面加大支持力度。
一是稅費上減免。針對小微企業和個體工商戶的稅費減免政策很多。如，可繼續享受月銷售收入在10萬元以下增值稅小規模納稅人免稅政策，也可享受針對疫情防控的政策。前不久又明確對增值稅小規模納稅人從3%減按1%徵收率徵收。這裡說的小規模納稅人，是指年銷售額不超過500萬元的增值稅納稅人，這在現有增值稅的納稅人裡佔80%以上。同時，小微企業和以單位方式參保的個體工商戶還可以享受社保費階段性減免等政策。
二是服務上便利。繼續落實好前期推行的“延期辦”“網上辦”“容缺辦“豁免辦”“錯峰辦”“特別辦”等辦稅繳費服務措施，進一步提速增效。在網站專門設置小微企業和個體工商戶服務專欄，在12366納稅服務熱線設置小微企業專席，在辦稅服務廳設立諮詢臺和引導員。
三是融資上助力。將“稅融通”貸款受惠企業範圍由納稅信用A級和B級企業擴大至M級企業，很大一批小微企業因此受益。同時，完善電子稅務局“銀稅互動”功能，實現貸款申請、審批、授信、放款“網上一站式”辦理。
Q
主持人：受疫情影響，部分企業生產經營發生嚴重困難，資金壓力大，這些企業是否可以申請延期繳納稅款？稅務部門在這方面有哪些服務措施？
A
趙弘：對受疫情影響生產經營發生嚴重困難的企業特別是小微企業，可以申請延期繳納稅款，稅務機關將依法及時核准其延期繳納稅款申請，積極幫助企業緩解資金壓力。為方便納稅人申請辦理，我們採取了以下措施：
一是全程線上辦理。全面推行延期繳納稅款“線上受理、內部流轉、限時辦結、線上出件”的辦理方式，納稅人足不出戶即可登錄電子稅務局在線辦理延期繳納稅款業務，並能實時查看辦理進度和相關涉稅文書。
二是“承諾制”容缺受理。納稅人申請時，如附報資料受疫情影響暫時無法提供的，實行“承諾制”容缺受理，經納稅人作出資料補正承諾後，按正常程序辦理，附報資料待疫情結束後再另行補充報送。
三是壓縮辦理時限。在現行法律制度框架內對工作機制流程進行優化，優先完成中小微企業審批，疫情期間一律取消實地核查。採取專人專職聯動審核方式，邊受理、邊審核、邊辦結，單戶平均辦理時間由20個工作日壓縮至5個工作日以內。
Q
主持人：國務院決定階段性減免企業社保費，我省也出臺了具體的政策措施，請問稅務部門作為社保費徵收的具體負責部門，如何推動這些政策落實落地？
A
趙弘：政策出臺後，我們一方面加強對繳費人的宣傳輔導，做好政策解讀、操作講解、疑問回答等工作。一方面加強與人社、財政等部門的信息共享，簡化操作流程，確保企業在第一時間享受到減免政策。
一是完善申報繳費系統。進一步完善電子稅務局、繳費客戶端等網上申報繳費系統的相關功能，簡化前端操作，推行免填單、非接觸式申報繳費服務，方便企業辦理。
二是加快已徵費款退抵。對2020年2月已徵收入庫的社會保險費，屬於減免部分的金額原則上採取抵退的方式處理。對因受疫情影響資金流轉困難的中小微企業，稅務部門及時將企業的繳費銀行賬戶等信息提供給社保經辦機構，經審核後直接退到企業賬戶並通知企業，企業無需提交申請或報送相關資料。
三是優化費款緩繳服務。對受疫情影響生產經營出現嚴重困難、確實無力足額繳納社保費的企業，在今年內可申請緩繳，稅務部門將會同有關部門，按照簡便易行好操作的原則，優化流程、簡化環節，從快辦理，並免收緩繳期間的滯納金。
Q:
主持人：企業復工復產後，辦稅需求進一步增加，請問稅務部門採取了哪些措施，確保納稅人、繳費人辦稅繳費既安全又便捷？
A:
趙弘：近期，我們以“戰疫情促發展 服務全面小康”為主題，開展了2020年“便民辦稅春風行動”，推出了4類24項75條便民服務舉措。其中，為幫助納稅人、繳費人更安全便捷地辦稅繳費，主要採取了以下措施：
一是大力推廣“非接觸式”辦稅繳費服務。依託電子稅務局、自助辦稅終端，進一步拓展網上辦稅繳費事項範圍，實現95%以上主要涉稅服務事項網上辦理。推廣電子稅務局移動端繳納稅費業務的第三方支付。擴大發票領用和發票代開“網上申請、郵寄配送”的覆蓋面，將發票“非接觸式”領用比例從2019年的50%提升到2020年的70%。
二是不斷優化現場辦稅繳費服務。加強辦稅服務廳清潔消毒等安全防護，對確需到現場辦理稅費事項的納稅人、繳費人，充分發揮自助辦稅終端作用，加強導稅服務，嚴格落實首問責任制，推行預約辦、錯峰辦、容缺辦，營造安全放心、便捷高效的辦稅繳費環境。
三是提高辦稅繳費便利化水平。推行新辦企業涉稅事項集成辦理，實現企業開辦涉稅事項一套資料、一窗受理、一次提交、一次辦結。簡化優化稅費申報手續，推進財產行為稅一體化納稅申報，整合優化非稅收入申報表，推行車輛購置稅納稅申報表免填寫服務，等等。
支持新冠肺炎疫情防控和企業復工復產的稅費政策和服務的具體措施也歡迎廣大納稅人、繳費人通過訪問安徽省稅務局官方網站、“安徽稅務”微信公眾號進行查閱，或撥打12366納稅服務熱線進行諮詢。謝謝！
校檢：謝祖武
監製：成 凱
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