在如今的中國，隨著競爭壓力增強，消費升級換代，傳統的零售商業模式已經難以為繼，實體零售行業的發展整體狀況可以說是不容樂觀，銷售額也處於連年下降的狀態。但與之形成鮮明對比的則是線上零售業的火爆發展：淘寶、天貓、京東等等電商平臺依靠自有的巨大線上流量，實現了線上零售的高速爆發增長。
2016年的阿里“雲棲”大會上，馬雲就已經當著中國人民的面指出：未來零售業的發展模式就是“社交新零售”。所謂社交新零售，區別於傳統的零售和電商，它將線上與線下打通(即OTO)，更多的依賴於“私域流量”資源，藉助社交及社交媒介，通過微群運營，實現客戶裂變的一種新型商業模式。一時之間，有關商家企業動作不斷，行業風起雲湧。
2019年，社交新零售端倪日盛，即使是做平臺，也沒有一個平臺不做社交。各類企業紛紛將自己累積的數據、用戶轉移到以微信等為主的社交媒介上來，以便更好地去進行用戶觸達、交流和粉絲激活、變現。格力、國美、360也開始佈局社交電商領域，騰訊、阿里、百度、小米、京東、唯品會、車宜家等巨頭也加入到激烈的市場爭奪中來。
2020年，5G進入高速發展期，5G手機紛紛面市。5G時代是一個新的連接時代，它和AI、大數據、雲、傳感器等結合在一起，造就了下一個人與人、人與物、物與物更快速、更直接、更穩定、更立體的連接時代。對於社交新零售而言，人們能更高速的獲取各種信息，人與人(或社群)、人與商品、線上與線下、支付、物流等各個環節的連接和運行也將空前高效化，這些也必將助推社交新零售的快速發展。
從2020年至今後的相當長一段時期，社交新零售一定會是各種商業模式中的主流，是充滿機遇的新風口!
如何在巨大的市場體量中佔據一席之地，是極其考驗公司及創業者個人智慧和眼光的。風口已經來臨，面對未來的10年內最大的這一波紅利，順勢而為，才是是最好的選擇，越早進入，才能快速拿到結果。
任何大的市場都有無數個細分市場組成。對於社交新零售來說，選擇正確的細分市場進行切入至關重要。從本質而言，選對了產品，就是選對了細分市場。無論何種形式的商業模式，本質都是商品的交換。社交新零售也不例外，你要的是產品，不是概念、噱頭(即使是服務體驗，也是一種產品)。
一個孕育於5G時代的OTO社交新零售，它以廣大消費者的日益關注為出發點，以高端、品質、體驗為產品設計理念，致力於幫助萬千消費者盡情盡興享受美好生活。它更有志於幫助千千萬萬的創業者抓住社交新零售的時代風口，和諸多有想法有態度的人一道，打造出一個萬億級藍海大市場。
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