我买了一箱零食,卖家多发一份,两次提醒他们拦截快递可还是送到了并且被家里人签收了,卖家找我赔偿怎么办

桑太太


给他赔偿个毛线,愿意要就选择快递费到付给他邮回去,不然拉到。纯属卖不出去了在这想法卖。


活鬼魂


我年前1月20号左右拍了一箱丑橘,卖家说正常发货我才拍的,因为疫情一直到2月15号才收到,20天左右的时候还没收到就申请退款了多次给卖家沟通因为是水果嘛想着20天了到货也不一定能吃了,卖家也给处理退款了,25天快递打电话让去拿我就问卖家是拒绝收货还是怎么办,卖家让我签收,一共17个橘子39块钱,坏了8个,我给卖家转了19块钱,毕竟都不容易,因为疫情卖家也亏不少


蝴蝶筘1


我开过淘宝,类似的情况也遇到过,就是在包裹发出去之后客户又申请退款了,这时客户也会让我们拦截快递然后退款给他,但说实话,快递只要发出去了基本上就拦截不了了,因为一般网店的包裹都挺多的,所以快递点都是直接开车过来,现场扫描了之后装车,一车快递中找出一个包裹太难了,而被拉倒中转站之后,就基本找不到了,因为那里都是根据地区一大包一大包的装起来进行转运的,中途根本不会拆开出来,一直到派送点,你这个包裹才会被人经手,但发件点与排练点是不同的人承包,很难协调让派件点的人给你拦截,即使他们愿意,但那么多包裹,也很难准确的找出来,这时候最好的处理方式就是买家拒收,这样包裹就会原路退回来,卖家损失的只是发件的邮费,一般也就四五块钱,勉强可以接受。但如果买家那边签收了,想要重新退回来,因为那边的快递点不是合作关系,发一个件大部分都是十块以上,再加上之前发出来的邮费,卖家的损失就比较大了,也不怪人家态度不好。


我家二猫子


我17年新接一年级,开学时学校统一购置的黑板贴有点小,所以我自己淘宝上买了一份拼写黑板贴(贴在黑板上的拼音田字格,这样不用每节课课前画格子了。)结果卖家发了两次货,我主动联系卖家,卖家说算是送给我了。我觉得不合适无偿用人家东西,就说我要付钱,这份我正好送给我同事,她需要。然后互相加了微信,我付了钱。过了没就天就教师节了,店家一定要发一个小红包(人家说小红包,其实我也不知道是多少),我没收,我说无功不受禄。现在还还经常这家淘宝店里买些小奖品小贴纸,自己家娃的一些手工作业工具啥的。


九月的兔子1


唉,我和你相反,我过年买的零食,二月十二号下单,一直不发货,催了几次,显示货到了我们城市,但是六天了,送不到我们小区。没办法退货,结果直到今天,货没有,钱也没有……(我查的卖家信息,客服永远接不通,货已下架)


嫣然ab


每日讲法为您解答,每日讲法是一名资深的律师,很高兴与你一起讨论这个问题。我买了一箱零食,卖家多发一份,两次提醒他们拦截快递可还是送到了,并且被家里人签收了,卖家找我赔偿怎么办?

在每日讲法看来,题主这个问题在法律上属于不当得利。虽然因为卖家的过错,多发了一份零食给题主,但从法律关系上来说,题主多发的一份零食属于不当得利,卖家有权要求提出返还多发的一份零食,但应当赔偿题主邮寄的损失费用。如果题主或者题主的家人不小心将多方的零食吃了,题主可能需要赔偿零食的价款。


卖家多发了一份零食,与题主之间是什么样的法律关系?

题主通过网络向卖家购物,题主与卖家之间肯定是买卖合同关系,这一点相信所有人都知道。但如果题主只买了一份,但卖家却多发了,这在法律上称之为不当得利。

(一)什么是不当得利?

不当得利是指,没有合法根据,取得不当利益,受损失人有权要求受益人予以返还。不当得利在我国的《民法通则》(已废止)、《民法总则》、《最高人民法院关于贯彻执行〈中华人民共和国民法通则〉若干问题的意见(试行)》等均有规定。不当得利从法律角度来说其实是债,一种法定的债。

一般来说不当得利需要对不当得利人的主观进行区分,分为善意的不当得利、恶意的不当得利:

  1. 善意的不当得利,由于受益人主观上是善意的,他的返还义务的范围应当仅限于现存的利益,如果没有现成的利益,受益人就不再负有不当得利返还义务;
  2. 恶意的不当得利,由于受益人主观上是恶意的,因此即使没有现存利益,也不能免除恶意不当得利人返还不当得利的义务。


卖家能否要求题主赔偿?

根据不当得利法律关系的定义,受益人仅仅需要返还所取得的不当利益,以及对应的孳息。

什么是孳息?很简单,举个例子大家就能明白。比如将钱存到银行,所取得的利息就是孳息。

除此之外,卖家无权要求题主承担赔偿责任,甚至卖家还需要承担题主因为通过快递寄送返还给卖家的快递费。


总结

题主因为在网上购买了一箱零食,而卖家因为疏忽多发了一份,并且题主也多次提醒。因此题主对于卖家多发一份零食本身是没有过错的,反而卖家存在过错。

但如果题主明知卖家多发了一份,却把它吃了,或者拒不退还,那题主就属于恶意的不当得利人。

但仅仅就是一箱零食,题主所需要承担的责任最多就是将零食返还给卖家。


以上内容为每日讲法各个人观点,仅供参考。纯粹手打、实属不易,喜欢点个关注呗。如果还有什么不明白的地方,欢迎评论区留言,交流讨论。


每日讲法


我买了一箱零食,卖家多发一份,两次提醒他们拦截快递可还是送到了并且被家里人签收了,卖家找我赔偿怎么办?

卖家多发货物,这个是错误问题。但这并不意味着买家便可以有权占有或使用这个货物,这个行为在法律上属于不当得利。根据《民法总则》第一百二十二条:“因他人没有法律根据,取得不当利益,受损失的人有权请求其返还不当利益”。《民法通则》第92条:“没有合法根据,取得不当利益,造成他人损失的,应当将取得的不当利益返还受损失的人”。

所以,作为买家返还卖家多发的零食,这个没有问题。当然,若是零食已被拆封或食用而无法返还,那就返还相应的价款。不过,因为误发或多发零食这并非买家原因导致,完全属于卖家的个人原因。作为卖家可以返还,但因此产生的费用应当由卖家承担。这里主要是产生一个快递费用。至于卖家要你赔偿,这个基本不存在赔偿的问题,倒不用过于担心。


叶律师


这好像不是你的错吧!何况你两次提醒他拦截快递了。卖家要求你赔偿这个从道理上是讲不过去的,自己犯的错误想要你来承担。他应该主动承认自己错误,跟你友好协商。其次,你可以出于人道主义给他退回去,毕竟赚钱都不容易,邮费要卖家承担,如果他态度恶劣,你可以拒绝退回。


紫竹情27447392


这个情况要是家人拆了就不退吧!大家都不容易,联系商家付款吧。

年前有个亲友在网购了一批礼炮,是用来办婚礼的,由于双十二期间物流太忙,导致物流信息不及时更新,眼看婚期将到,商家接到投诉后,怕误了日期,二话不说又给亲友发了一次货,结果在婚期前收到了两份。

正当新郎喜滋滋的叙述这礼炮付一次钱,收到两份货时,新外母要女婿将钱付回商家,说不能贪人家便宜。

希望这件事得到启发。



相知倍真惜


赔偿什么?如果不想占便宜就卖家付邮费给他邮回去,如果需要就买下,可以商量扣一份运费。想占便宜,就给他拉黑



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