近期，由於疫情防控的需要，教育部、浙江省教育廳發佈了中小學校延遲開學的通知，大多數學校積極採取“網絡教學”的方式開展授課。但苦於學生們在家無法及時到學校領取教材，這給實際教學工作帶了諸多不便。永康申通得知此情況後，主動與當地倪宅小學取得聯繫，免費承擔起學生教材配送工作。
據瞭解，受疫情影響，永康申通剛復工不久，大多數員工因交通管制、自行隔離等原因未能及時返工，公司自身員工也存在較大缺口，但是為了能讓學子們安心在家學習，永康申通還是組織成立了“申通快遞突擊小分隊”，通過由公司現有人員主動報名、跨部門抽調等方式，組成了由快遞員、客服、車隊、後勤等人員組成的8人突擊小分隊。
2月15日，在做好基本防護措施後，一行人首先赴當地倪宅小學協助老師開展教材分裝、打包、貼標籤等工作，並免費為學校提供包裝快遞袋。由於此類教材配送不同於一般快遞，沒有電子物流信息，也沒有三段碼可進行分揀。為了便於派送，大家就對打包好的教材根據不同村莊、小區、路線進行分組編號，並用特有的的字母數字標註每個包裹。儘管這個環節花費了大家很多的時間，但這為後續高效的配送奠定了基礎。
為了第一時間將教材送到學生手中，大家在完成教材分組編號後來不及吃午飯，就開始了上門配送工作。根據不同路線，經驗豐富的快遞員和客服人員兩兩組合進行派送，遇到村莊和小區防疫卡點時，客服人員就逐一對收件人提前進行電話聯繫，並在電話通知收件人取件時會告知取件編碼，學生家長過來取教材時，說出編碼後快遞員便能快速找出該學生對應的教材包裹，這既快捷又能確保投遞質量“零差錯”。
當天，配送過程中，天公不作美下起了大雨，冷冷的冰雨打在大家臉上一直往身上淌，但是看到家長們孩子們拿到教材後那喜悅之情，並對我們說的一聲聲：“你們太辛苦了！”“真的太感謝你們了！”“上午剛接到學校通知有新書會寄到家裡，下午就收到了”，聽到這些話語，參加此次配送工作的申通快遞員李少軍心裡暖暖的，他說，自己同樣作為一名學生家長，也非常期待能早點收到紙質教材，“否則孩子只能對著電腦、手機看電子教材，不僅對視力有害，而且學習效率也不高，所以我也非常能理解家長們的心情。”
儘管下著雨，但是絲毫沒有影響大家的熱情，短短几個小時，大家就將200多份教材安全、零差錯地送達學生手中。完成當天配送任務後，大家又匆匆返回各自的工作崗位。
永康申通負責人表示，在疫情防控期間，永康申通將繼續為有需要的學校免費提供配送工作，申通人將與社會各界一起齊心協力、全力防控，攜手共渡難關。
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