如何避免在職場中被負面情緒誤傷?這項職場必備技能你應該擁有

今年績效談話時,我和我的領導一起回顧了去年一年的工作情況,我們談到了去年幾場不愉快的談話。我和我的領導都屬於脾氣比較急的人,有時會發生兩人急脾氣上來就就進入爭執的狀態。雖然討論的是公事,我們也都瞭解對方的個性,僅僅是對事不對人的。但是總是會覺得受傷,當然很多時候也傷到了對方。

爭執之後,每次我道歉自己情緒不夠穩定時,我的領導總說她可以理解,只要對工作還沒有寒心是做不到徹底的情緒平穩的。

如何避免在職場中被負面情緒誤傷?這項職場必備技能你應該擁有

真的是這樣的嗎?其實並不是,我們只是被自己的負面情緒給控制了而已。那樣激烈的情緒對撞並不能真正解決問題,還可能增加新的問題,所以作為職場人我們需要能掌控自己的負面情緒。

微信時代暖男勵志作家尹惟楚在著作《情緒認知:在複雜的世界裡,做個明白人》曾提及一個概念叫做情緒效應,即一個人的情緒狀態可以影響到旁人對他今後的評價。自身情緒管理能力的缺失,不但影響到你的人際交往,也會成為阻礙你事業上升的重大因素。

如何避免在職場中被負面情緒誤傷?這項職場必備技能你應該擁有

別中負面情緒的毒,影響你的職場生涯

1.厭倦代表工作不夠讓你感興趣

日常工作中,我們會常時不時重複進行繁瑣的重複性工作。而這樣的不斷重複會讓我們逐步失去興趣,進而對工作感到厭倦。

厭倦表現為生理上的感覺遲鈍,動作失調,注意力不集中,反應緩慢,讓同事和領導感受的是我們對工作的不專注,影響你的職場評價,最終影響你的職場生涯。

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2.焦慮代表工作所需能力不足

焦慮大概是當代職場人最常見的情緒吧。工作中任何非預期的負面事件都有可能會導致我們感到焦慮。

焦表表現為害怕、提心吊膽,易激動,易激怒,甚至容易遷怒身邊人。我們會不受控制地發脾氣,很大程度上也是因為焦慮。焦慮讓我們傷害到職場中的同事和領導,從而影響他們對我們的評價,可能進一步加劇負面事件的烈度,甚至會阻礙或徹底終止你的職場發展。

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3.失落代表工作和生活失衡

隨著社交軟件的普及,工作和生活的邊界被不斷模糊。工作不斷擠壓我們的個人時間、空間。哪怕半夜接到領導的微信,很多人也會從床上爬起來處理工作。但正因為不斷被工作擠壓個人生活空間,我們容易覺得個人空間缺失,感到人生缺少了一塊,這就是失落。

失落表現為容易犯困,找不到價值感,從而進一步表現為對工作的不上心,影響工作表現,最終影響你的績效成績。

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職場人怎樣才能做到控制好自己的負面情緒?

1.面對負面情緒,深呼吸以擺脫情緒控制

負面情緒徹底控制我們僅需幾秒的時間。而在這幾秒後,我們很可能大腦空白,怒火隨時爆發,這就是負面情緒在控制我們,讓我們失控。發火確實能讓負面情緒得到宣洩,平復我們的情緒,但是帶來的後果卻是極其負面的。

此時,我們需要做的是剋制自己10秒,深呼吸,然後我們就會發現情緒正在逐步緩和。在職場中,我們對同事、領導發火,都是無法管理自己負面情緒的表現,會被認為是不專業的。所以請務必學會自我調節,深呼吸10秒,幫助情緒慢慢平和,不把自身的負面情緒宣洩給同事和領導身上,做到不傷人。

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2.面對負面情緒,暫別以避開負面情緒源頭

職場中無法完全避免衝突的產生。此時如果情緒失控,恐怕在將來的職場相處中會很尷尬。此時我們可以禮貌地讓自己離開衝突的環境和導致我們情緒崩潰的同事,創造讓自己冷靜的空間。等自己冷靜了下來,再回去繼續溝通。也許此時,你會發現剛剛刺激你要發火的事情其實根本沒什麼。

離開衝突環境或同事的方式需要特別注意,請務必禮貌告知對方你需要小休一會,而不是甩門而去。請注意甩門而去,本身也是種負面情緒的宣洩,這不是我們想要的。

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3.面對負面情緒,表達自己的感受以達成和解

在職場中,無可避免的我們總會遇到感到憋屈的時候。有時候,我們會感到很委屈、苦悶,為什麼對方不理解我們。

這種情況下,我們可以和同事或者領導直接表達我們的感受。當然這樣做的前提是我們判斷同事或領導是無心傷害我們。我們可以提醒他:這樣的言語讓我不舒服,請不要再這樣說。如果對方是故意為難你的,你也可以根據自己的情況進行反擊:請停止這樣說話,這並不解決問題。

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4.面對負面情緒,轉移注意力以淡化負面情緒關注度

轉移注意力和話題也是不錯的方法。通過轉移注意力,能降低我們內心對負面情緒的感知,沖淡負面情緒的外在表現,避免負面情緒外露導致的損害。

你可以專注於手中的工作,高度集中精神,把負面情緒逼到次要地位避免傷害他人。也可以放鬆自己,聽一聽喜歡的音樂,看一場期待的電影,讓美好的音樂和影像在腦海中迴盪,愉悅身心,將負面情緒擠出體外。

如何避免在職場中被負面情緒誤傷?這項職場必備技能你應該擁有

人生苦短,如果你無法控制負面情緒,被負面情緒牽著走,那麼被影響的只會是你的生活。在職場中,我們需要做到萬事心平氣和,有意識地鍛鍊自己情緒控制能力。只有這樣,當負面情緒湧上來之時,你才能有效掌控情緒,自如應對。


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