2019年，中國酒店市場的熱度不減，頭部酒店集團先後跨界合作，藉此優化現金流和提升盈利性。嬗變的行業格局裡，奧凱文創集團總裁張凱為酒店業開創出一條增收新通道，成為酒店新零售領域突破性的典範。
張凱根據多年積累的市場經驗，敏銳覺察到中國酒店運營增收的"痛點"：一方面，傳統運營已經滿足不了新的業務需求，成本居高不下；另一方面，傳統供貨商在酒店會務合作方面同質化嚴重，服務質量參差不齊，嚴重影響酒店品牌聲譽。
在這種背景下，青年企業家張凱汲取騰訊和360的免費模式先例,為酒店酒店免費安裝高清顯示屏，同時提供一整套基於場景應用、互聯網區塊鏈、人工智能的"C2M可視化服務"解決方案，最終沉澱為一種創新商業模式——"酒店智慧生態4.0模式"，一舉打破了酒店市場傳統的單向重資產付費方式，讓奧凱文創成為探索酒店智慧生態的引領者。
高舉低打的張凱說，"不破不立，破而後立"，針對當前酒店轉型升級面臨的行業痛點，他提出經過實踐的方法論：智能優化酒店、提升用戶體驗是新型酒店的破局之道。
2019年，奧凱酒店智慧生態4.0模式在30多家星級酒店落地，整體呈現出三大特色：一是藉助智能設備深耕酒店場景，契合了廣大客戶的新需求；二是為酒店節約硬件成本，優化了服務流程；三是為酒店有效引流增收，衍生出共生格局。
據張凱介紹，這種新型發展模式在全國已經推行五年，經過不斷摸索和完善，得到近200家知名酒店的認同，先後與奧凱集團達成戰略合作。"這種合作省力又省心，我們酒店管理者如魚得水。"北京漁陽飯店相關負責人如是對外表述。
"2020年，我們奧凱集團的關鍵詞是共生。"張凱進而透露，"新的一年，儘管疫情當前，但萬眾一心的努力下，上半年正好可以成為奧凱集團的厚積期，在履行社會責任感的同時，將對過往服務模式進行復盤，夯實標準化與精細化管理的基因。到了下半年，就會迎來奧凱集團的薄發期，將在全國地區新入駐50家有意向的酒店。"
縱觀整個酒店行業乃至文旅市場，最後留下的那些強者，大多是基於過往的沉澱，敢於搶先一步與主流消費者產生體驗上的同頻共振。奧凱文創集團顯然做好了這種準備，獨具領導力的張凱躊躇滿志，"我們全體員工都鼓足了幹勁，準備在未來大幹一場，向陽而生。"
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