為打好疫情防控阻擊戰，落實相關防控防疫措施要求，福綿區法院在全力做好疫情防控的同時，創新工作模式，採取多措並舉的方式，保障當事人的合法權益，築牢疫情司法防護牆。3月12日，福綿區法院法官運用線上電話溝通、“零接觸”的方式，便捷高效調結了一起買賣合同糾紛案件。
● 案件詳情
原告肖某從事製作褲子袋布生意，而被告唐某寧則從事製作牛仔褲生意，天然的供需關係，讓兩個人開始結對成為生意上的合作伙伴。2019年8月起，兩人口頭約定月結貨款後，原告正式給被告提供褲子布袋，一樁本以為雙方達成共識的好生意就這麼開始了。但是好景不長，到了約定的月底結賬時間，被告卻以暫時沒有錢為由不予以支付貨款。
原告：當初說好了月底結款，為啥你要言而無信？
被告：這不能怪我，誰讓你提供的袋布質量不過關！你要賠償我的損失。
法官：你們雙方都先冷靜一下，和氣生財。
在原告再次追討貨款時，被告訴稱原告提供的袋布有問題導致褲子縮水被客戶扣押了貨款，需要原告也扣除5000元減少損失，但拒絕提供被客戶扣押的貨單證明。不得已，為了維護自身的合法權益，原告向福綿區法院提起訴訟，要求被告支付17584元貨款及利息。
● “零接觸”電話調解
承辦該案的福綿法庭庭長盧少波認真梳理案件詳情，認為該案的案件事實清楚，訴爭數額不大，有調解的可能性，為了儘快化解矛盾糾紛，盧法官決定採取“線上”電話聯繫雙方當事人進行調解。
他從雙方當事人爭議的矛盾焦點出發，條理清晰地向當事人分析整個案情，並同時釋明涉及的相關法律以及其中的利害關係，及時傳達雙方調解意見、調解金額等，逐漸消除了雙方的對立情緒。
經過反覆溝通後，雙方都作出適當讓步，原告願意把貨款減少為16000元，被告當即一次性微信支付了欠款。
至此，這場買賣合同糾紛在法官耐心調解下圓滿畫上了句號。
原告收到了貨款
古語云：“人而無信，不知其可也”，人與人之間互相信任和理解是非常重要，也更為難能可貴。在現實生活中，合作的利益遠遠大於背叛的利益，退一步海闊天空，合作共贏才是最優的策略。
審核：莫洲萍
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