3月5日至6日，省委副秘书长、省委政法委副书记、省信访局局长庞鸿赴毕节市黔西县、金沙县调研基层信访工作，实地查看各地恢复接待群众来访情况，看望慰问信访干部，并与基层信访干部座谈。庞鸿强调，要深入贯彻落实习近平总书记关于统筹推进新冠肺炎疫情和经济社会发展工作重要指示精神和省委有关部署，毫不放松抓好疫情防控，充分发挥信访工作密切联系群众的优势，进一步畅通信访渠道，增强仁爱之心，及时回应解决群众诉求，为取得疫情防控和脱贫攻坚两场战役的胜利创造良好社会环境、提供有力支撑。
每到一处，庞鸿都深入到群众来访接待窗口，详细了解恢复接访后的工作情况，以及相关疫情防控措施的落实情况，深入到基层信访部门各业务科室，认真询问网上信访办理、群众来信办理、复查复核等工作情况。庞鸿强调要严格落实疫情防控工作措施，克服因疫情带来的困难，确保信访渠道畅通，热情接待来访群众，认真办理信访事项，带着感情和责任认真履行“为民解难、为党分忧”的职责使命。
（庞鸿在毕节市金沙县与基层信访干部座谈）
在与基层信访干部座谈时，庞鸿强调，当前疫情防控工作取得了积极成效，向好的态势不断拓展，要在毫不放松抓好疫情防控工作的同时，充分发挥信访工作密切联系群众的优势，进一步畅通信访渠道，认真受理办理群众信访事项，反映涉及疫情防控工作的诉求要会同有关部门第一时间进行回应。要紧紧围绕当前复工复产和决战脱贫攻坚，充分发挥信访工作“晴雨表”“风向标”作用，加强疫情对经济、社会、民生、就业等可能带来的影响及脱贫攻坚领域矛盾问题的分析研判，及时预测预警，提出工作建议，有效防范化解风险隐患。要切实发挥好信访联席办作用，加强统筹协调、会商研判、督查督办，压实信访工作责任，推动形成解决信访突出问题的工作合力。要进一步推动信访业务规范化建设，以业务规范倒逼责任落实、提升办理质量。要切实推动《贵州省信访事项复查复核办法》的落实，充分发挥复查复核监督和纠错功能。信访干部要增强仁爱之心，以百姓心为心，时刻把群众安危冷暖放在心上，急群众所急、忧群众所忧，当好群众的贴心人、代言人，及时解决群众所急所忧所思所盼。
（庞鸿在毕节市黔西县信访局调研）
【供稿：毕节市信访局】
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