萬達信息“上海微校”強力保障「停課不停教,停課不停學」

“同一學段、同一播出時間、同一批授課老師”,課程可以自主點播回看,還有統一的升旗儀式、眼保健操和廣播操時間——3月2日起,上海143.5萬中小學生正式開始在線教育。不到一個月的準備時間,小初高12個年級,從主課到綜合10多門課程,每週錄製、播出視頻課380節,要考慮不同學生群體需求、新的課堂結構和難易程度、輔導方式、作業與批改、視力保護等等,還要做到不掉網、不停電,統籌多種播放和在線交互平臺,保證所有師生和家長都會用……忙亂、繁雜、出不起錯,有點像疫情初起時的防控救治形勢。

——人民日報中央廚房“大江東”工作室


2020年3月2日晚上23:30,在完成整日緊張的直播、互動和點播保障工作之後,作為本次上海市中小學在線教學官方平臺“上海微校”的總承包方,萬達信息教育事業群核心團隊對當日數據進行了覆盤,看著400萬訪問量、近40萬用戶、約100萬人次的直播訪問的運營數據和平臺全程穩定運行,大家難以抑制內心的興奮。這是萬達信息多部門核心團隊成員經過1個月的日夜奮戰,20餘次改版調整,600餘次在線會議,與10餘傢伙伴通力協作,經過無數次技術和安全上論證的成果,在新冠疫情這個特殊時期為上海市143.5萬中小學生在線學習提供了強有力的保障。


萬達信息“上海微校”強力保障「停課不停教,停課不停學」

上海微校學習平臺首頁


為疫情貢獻力量,我們全力以赴

2020年的春節因為新冠疫情變得特別不一樣。1月31日,按照教育部延期開學,“停課不停教,停課不停學”的要求,上海市教委緊急部署本市中小學在線教學工作,將上海微校(上海大規模智慧學習平臺)作為“空中課堂”的核心承載平臺,整合各合作方全面提供保障。

時間緊迫,責任重大,萬達信息作為上海微校的總承建方,需要馬上啟動相關工作。公司總裁胡宏偉、高級副總裁楊玲高度重視,立即將上海微校列為公司重點戰略項目。胡宏偉總裁在內部高層緊急動員會上動情地說到:“面對疫情,萬達信息不計成本、不談得失,全力以赴出色完成任務!這是我們作為上海本地大型集成商的社會責任!每個萬達信息人都要以最飽滿的熱情投入這場戰役!”


迅速成立工作小組,啟動籌備工作

胡宏偉總裁說這是一場戰役一點不為過, 140多萬學生在線教學的任務,140多萬個家庭對子女學習的期望,其中還包括幾十萬身在外地尚未返滬孩子學習的需求,多家技術服務商的整合,直播、點播、認證、互動等多種高併發服務需求,要求在不到一個月內按照最新的教學任務要求完成平臺搭建和整合,對任何一家信息化公司來說都是巨大的挑戰。

萬達信息歷來就是能夠打硬仗的一支隊伍。在接到任務後,總裁胡宏偉擔任領導小組組長、高級副總裁楊玲擔任領導小組副組長,指導工作開展,以教育事業群團隊為核心,政務中心研究院、綜合政務部、科技服務事業部及系統集成事業部協作,各部門抽調得力人員組成工作小組加入此次任務。從技術架構、系統集成整合、系統性能和安全保障等方面全盤考慮,完成課程直播、點播、課程資源上傳、評審、上架以及其他教學服務功能的規劃、設計、研發和測試計劃。以2月25日為節點進行項目倒計時,同步規劃後續每日80餘節課的直播、互動和點播任務保障計劃,確保全程萬無一失。


跨部門跨區域協同,保障任務圓滿完成

在上海市教委和電教館的指導下,上海微校除滿足在線教學需求外,以先於用戶所想的理念,從運營數據可視化,課程評審規範化,微校平臺高可用,用戶體驗人性化等多方面對微校平臺進行優化,盡最大努力讓每個孩子用得省心,讓課程上傳、評審教師用得舒心,讓教育管理者管得放心。

為了達成這個目標,整個團隊在疫情嚴峻和進度緊張的情況下,幾乎全程通過在線協同完成任務。團隊內部建立了周密的任務分發、任務跟蹤和會議研討機制,簡單高效,任務清晰。此次任務的各部門員工與時間賽跑,常常工作到深夜仍不知疲倦,各工作組長每天穿梭在不間斷的語音會議、電話或客戶現場,除了協調公司內部資源,更重要的是對接教委各管理部門的需求,協調各家合作伙伴,保證多方步調一致。所有參與項目的萬達信息人,懷揣著對教育的關心和熱愛,投身於上海微校的建設中。我們每個人都為能參與這樣一件利國利民的戰“疫”大事感到自豪和驕傲!


按時按要求交付,為抗疫持續發力

2月25日和2月28日,上海微校進行了兩次全市覆蓋的試播課。一群為上海微校努力奮鬥著的萬達人準時守在電腦前密切關注著,兩次試播都以穩定運行的良好表現通過了考驗。3月2日上海市中小學生在線正式開學,上海微校整體運行穩定。


萬達信息“上海微校”強力保障「停課不停教,停課不停學」

上海微校學習平臺-空中課堂


萬達信息團隊的付出,得到了上海市教委、上海市電教館的高度評價,大家知道,這只是開始,每一天對於全市140多萬孩子來說都是同樣重要的。團隊一刻也不敢鬆懈,仍要從功能、性能、安全以及課程運營、資源運維等方面全力保障在線教學的順利開展。他們將帶著萬達信息人的社會責任與使命感,勠力同心,共克時艱,在疫情時期的在線教育戰線不斷斬獲新的碩果。


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