现有的人力调度系统显然不合时宜了。劳动密集型产业正在发生深刻的变革，疫情加速了变革的蔓延和深化。人力成本成了闭门谢客的餐饮企业不能承受之痛，这必然倒逼企业寻求解决之法。
而另一方面，人的社会属性也有了明显的代际分化：比起60后、70后的集体荣誉感、忍耐力，进入劳动力市场的95后、00后更为追求个性、自由。这是物质生活相对充裕后必然的变化。
中国社会需要更为灵活、高效，并且解放人天性的人力调度系统。参与到这个系统的创造和整合的创业公司，有机会做成百亿美元甚至千亿美元的公司。
这个系统的一个发展方向是，机器人将逐步代替人力。另一个发展方向是我们关注的重点，即社会化供给将成为主流的劳动力来源。如果将劳动力个体视作最小的供给单位，他可以像供应商一般将自己的时间按时段供应给不同的企业。
从表面看，社会化供给，类似打零工。但它与打零工的本质区别在于：
- 它将是部分产业劳动力来源的主流方式，需求和供给都是长期稳定的；
- 必然通过技术手段进行供需双方高效的匹配。
我们相信，从足够长的时间维度来看，社会化供给会延伸至多数产业。不过，在未来三五年，这场人力调度系统的变革将主要发生在餐饮、零售等劳动密集型产业。它的核心要点是八个字：
灵活用工、精准匹配。
传统的劳务派遣，是批量地把百人、千人送进企业；这种传统公司将被这样的公司替代：具备技术能力，能将每一位求职者标签详尽拆解，并与企业需求进行精准匹配。
在这场变革中，能切到大蛋糕的公司，核心业务必然是交易，即撮合企业（需求）与蓝领个体（供给），这是最为核心的价值。那些只为企业提供代缴社保、代发工资等服务的公司价值有限。
2019年5月，我们推出专题「新蓝领」，主要内容是谈新蓝领这个群体的生产方式和生活方式，尤其是灵活用工领域。这一专题推出后，有该领域的多位CEO向我们反馈，最近他们得到很多投资人的关注。
什么是新蓝领？第一，蓝领群体年龄结构发生更迭，90后、95后正逐渐成为某些产业主要的劳动力来源；第二，蓝领从业产业结构发生更迭，从制造业往服务业迁移。
我们可以描摹新蓝领的画像：初高中或技校毕业，自尊心强，渴望受到尊重，情感上易冲动，流动性大，会频繁地更换工作。但他们的可支配收入通常高于白领，没有租房、还房贷的压力，渴望在购物或者虚拟世界中寻求认同感。
中国有4亿蓝领，假设年均收入5万元，这将是一个20万亿元的市场，围绕这一群体，可诞生多家百亿甚至千亿美元的公司。
除了上文提到的以「社会化供给」方式做蓝领招聘以外，我们认为围绕蓝领的职业培训也是一片蓝海。每年适龄的受教育人口，只有半数可以进入高中，他们中仅一半能继续进入本科，而其余的四分之三，将以大专、中专甚至初中学历进入社会，构成庞大的蓝领群体。
随着中国产业结构的变化，农业、工业向自动化、智能化的发展，要求从业者学习新的职业知识和技能；大量流入服务业的存量蓝领群体的再就业，也依赖于再教育。
帮助蓝领提升技能和收入，给底层蓝领提供升迁的通道，这既有社会价值又有经济价值。
除此之外，蓝领的物质消费也是值得关注的领域。在3C、潮牌、汽车等市场，蓝领是消费的主流人群。
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