“互聯網+”的經濟環境下，對傳統企業產生了巨大的衝擊，使得企業間的競爭更加白熱化，大眾的消費升級也對企業全方位提出了要求。本文主要闡明應收賬款產生的主要原因，通過鑽研闡明上市公司在應收賬款管理上的現狀，發現公司在日常管理中存在的弊端，並進一步的摸索，為企業的業務開展和其應收賬款的治理提出建議與意見，希望對企業經營者起到一定借鑑作用。
01、應收賬款相關理論概述
（一）應收賬款的定義
應收賬款是指企業因對外賒銷產品、材料、供應勞務而應向購貨或承接勞務的單位收取的款項。應收賬款是企業運營活動中商業買賣及事項所構成的獲取相應資源的債務權利。
（二）應收賬款管理的意義及作用
在社會市場經濟越來越開放和信譽銷售普及的大環境下，企業採用應收賬款作為一種信用戰略和營銷措施，一方面可以提高企業的競爭實力，增進銷售量，擴充市場佔有份額;另一方面能夠實現銷售目標，加快產成品銷售收入的轉化速度，來降低庫存商品的數量和擱置費用以及其他風險。從企業營運全局看，應收賬款和企業各個部門之間息息相關，任何一個環節出現問題都會對應收賬款造成巨大影響。企業的經營者應該統籌兼顧，使得企業各個部門配合協調，把公司的日常經營任務與最後的收款責任依附在一起，貫徹落實經營者總體治理方針。
02、影響企業應收賬款不利因素
（一）影響企業應收賬款的不利因素
信用政策放寬過盛，甚至隨意發貨，使得應收賬款淨額久居不下;現金未能及時收回，企業管理力度跟不上，現金無法及時收回，內部控制不健全。我國應收賬款的管理體制與外國相比還不夠成熟。國內市場誠信體系不健全，惡意拖欠，欺詐現象屢見不鮮，我國企業的應收賬款因各種原因到期後未能收回，且壞賬在應收賬款的比例水平一直居高不下。多數企業呈現現金匱乏，日常的經營活動很可能因為沒有現金而終結，應收賬款的收回有很大的不確定性，我方處於被動地位，很多情況下取決於合作方的守信能力。
（二）企業應收賬款久居不下的原因
1、領導主觀相對盲目，觀念陳舊思想落後
我國一些企業的老闆前期通過個人努力拼搏把公司做到了一定規模以後，因為其專業知識有限，財務知識掌握薄弱，無法與企業的成長同步。造成其管理方式脫節，管理方式陳舊。也沒有及時引進成熟的理念與科學的管理方式，故步自封。
2、內部制度相對缺乏科學的管理水平
很多企業沒有對應收賬款的管理實施一個具體執行流程，回收情況疏於關注。即使有相應的規章制度也是置若罔聞，無法落實到實際工作中。
3、產品處於行業競爭劣勢
在買方市場的今天，企業如果沒有一個比較有競爭優勢的一方面，將很快被市場淘汰。往往產品質量，產品設計，產品的價格共同決定著企業的市場份額。不管哪一方方面薄弱都將使企業處於行業競爭劣勢。
03、應收賬款管理相應對策及改進措施
（一）樹立正確的盈利方向
企業要根據自己的主營業務和主營產品以及自己所開拓的市場建立科學的發展模式。其次，要遵循“現金為王”的基本理念，擯棄只注重銷售數字增長不注重營運潛在風險的習氣。避免企業管者的短期行為， 增強銷售人員的責任義務的認識。
（二）讓專業的人做專業的事
1、單獨開設資信管理部門
在一線大企業中，有的企業已經成立了清欠辦公室，關於拖欠賬款時間久的企業展開了強烈討要，不過這樣使企業失去主動權，承擔著巨大的虧損風險。未雨綢繆是更加有效主動的方式。
2、防患於未然，對客戶進行全面徵信
鋪貨前，主要根據客戶綜合情況來決定是否鋪貨，就要考慮如下問題：
- 客戶是否有能力對其鋪貨買單
- 其鋪貨量控制在多少為最佳;
- 其鋪貨時間期限為多久，保障方式有哪些，來減輕企業承擔的風險。
3、積極和高校合作，引入專業人才，樹立科學管理意識
要反對專制領導，引入專業人士，儘量防止一人做主的現象。對經營者灌輸專業的財務管理知識，使其正確理解財務管理與財務會計的區別。可以邀請知名管理培訓講師定期對企業員工和領導授課，上上下下努力提升自身素質，這樣管理者的財務改革才能被順暢實施，正確執行。
4、增強內部控制管理的方法及制度
- 對合作企業要進行摸底活動，對於商業欺詐，欠賬不還的企業零容忍。搞清楚對方拖欠貨款的具體原因，對症下藥。提出賒銷交易的合同也應經過各部門審批，最終達成交易。
- 建立規範的業務管理流程，對客戶制定科學的信用政策。選擇正確的結算條件和結算方式，加強銷售合同的簽訂審核。
- 對拖欠賬款建立有效的追討手段，建立應收賬款清收責任制。鼓勵員工獻計獻策，對提出有效辦法的員工給予物質補償激勵。私下協商討要，討要不得的情況下走司法程序等措施。盡最大力度將企業損失降到最低。
- 謹防企業內部業務人員與客戶勾結，損害公司利益，加強催收力度。
（三）應收賬款創新管理
2016年2月16日開始，響應國家號召，按照國家的政策即將鼎力開展應收賬款融資。這一指示對於盤活中小企業存量資產、解決企業現金短缺具有重大意義。目前，企業應收賬款融資方式較多，比如質押、抵押、轉讓、債權籌資等方式。
1、應收賬款轉讓
應收賬款轉讓是指原收款單位即債權人將債權轉讓給第三方金融機構。金融機構通過全面的對付款單位即債務人的商業信譽以及還款能力做一個審核評價，同意接受債權，變為新的債權人。則應收賬款到期後，在債務人應當向金融機構履行其還款義務。
2、金融機構的風險控制
應收賬款產生的基礎是銷售合同，用於融資的應收賬款必須具備真實合法性。金融機構為了保障自身利益主要重視以下因素：
- 企業雙方是否存在真實交易，防止套現行為
- 核實交易形成的實際價值，防止高估。
- 債務人是否具有履約能力，最終能否實現自己還款義務。
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