說起大眾車,很多車友就來氣
最近幾條關於大眾的新聞
又讓大眾車主“炸”了!
大眾去年在中國賺399億
前不久,大眾集團發佈了2019年財報,全年銷售收入為2526億歐元(約合人民幣19468億元),較去年同期的2358億歐元增長7.1%。營業利潤為170億歐元(約合人民幣1310億元),較去年的139億歐元同比增長21.8%;未計入特殊項目支出的營業利潤為193億歐元(約合人民幣1487億元),較去年的171億歐元增長12.8%。
大眾汽車表示,儘管中國市場面臨挑戰,但集團從中國合資企業獲得的營業利潤為44億歐元(約合人民幣399億元),佔集團總利潤的30.5%。
中國市場貢獻近四成銷量:
大眾集團2019年在全球範圍內銷量為1097.46萬臺,同比增長1.3%,創下集團銷量新高。其中,中國市場為大眾集團貢獻了近四成銷量,去年大眾集團在中國市場銷量同比增長0.6%至423.36萬輛,佔大眾集團全球銷量的38.6%。
一次性賠償64億,大眾與德國消費者達成和解
而德國這邊,因“排放門”遺留問題一直鬧的沸沸揚揚,德國數十萬名車主集體訴訟大眾,最終以大眾支付8.3億歐元(約人民幣64億元)達成和解。據外媒報道:大眾汽車就排放門集體訴訟與德國消費者組織VZBV達成了一項索賠協議,並表示將盡一切努力盡快一次性付款。
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遭幾十萬車主起訴賠償63億元,大眾“排放門”繼續發酵
柴油門後續:涉嫌市場操縱,大眾CEO遭德國檢方起訴
國內賺錢,德國賠錢
2015年9月,大眾“排放門”事件的爆發讓大眾陷入到前所未有的危機中。五年過去了,大眾已累計為這驚天醜聞支付約330億美元(約合人民幣2289億元)的罰款。
網友留言:“GN賺錢,賠給GW?”
更有人黑色幽默了一句:“大家多買點帕薩特,幫助大眾在德國度過難關。”
有人感到疑惑???
大眾集團利潤如何分配是人家的自由
ZG網友為何如此憤怒???
又愛又恨,大眾辜負國內消費者
大眾是最早一批合資車企,在ZG深耕30多年,擁有大批“大眾粉”,奠定了難以撼動的品牌地位。國人對大眾非常的“偏愛”,尤其是老一輩人,“大眾情懷”深深的烙在了心中。
這麼多年過去了,大眾賺的盆滿缽滿,上汽大眾和一汽大眾經常霸佔銷量榜單一、二名,而ZG消費者更是將其“封神”,非常信賴。
然而,面對碩果累累的中國市場,大眾卻沒有絲毫感恩之心。這幾年,大眾在中國的表現有目共睹,為了壓縮成本增加利潤,進行大量減配:雙離合變速箱成了中國大眾車主的噩夢;車不愁賣,售前售後服務意識薄弱,車主投訴無門...
投訴太多,車圈“渣男”
大眾車銷量高,投訴也從未讓人“失望”,每年都要收到大量大眾投訴。
毫不誇張的說,10個大眾車裡,9個變速箱有問題、8個燒機油、7個漏油 ... 除去五花八門的小故障,最讓消費者頭疼的是修也修不好的“通病”。
最近又收到了幾十位大眾車主聯名舉報,反饋大眾雙離合變速箱存在產品缺陷。一人一份,簽字按手印,真的是“一人一血書”。
仗著國內消費者的寵愛,大眾甚至已經明目張膽的承認,變速箱是大眾的“通病”(特色)。很多車主被工作人員以“大眾車就是這樣”的說法搪塞,難道“通病”就是“特色”?“通病”就是沒有問題?
之前寫過的投訴太多了,大家點擊下面藍色字體看:
1月數據出爐,哪家汽車品牌投訴最多?
車主積怨已久,上汽大眾投訴恐集中爆發!
新車剛買一天被拆兩次發動機 大眾這個故障十年來從未解決
一汽,請關愛一下你們的一汽大眾車主!
一汽大眾,汽車圈的“渣男”!
一汽大眾,看樣子你是要“遺棄大眾”?
聽眾曝光一汽大眾生產車間安全事故,速騰從空中掉落自己險被砸死!
售後依然薅羊毛
比起賣車賺錢,大眾的售後才是“薅羊毛”能手。早前就跟大家分享過,一汽大眾4S店的售後為了推薦客戶買延保,公開展示多起大眾雙離合變速箱的故障。
汽車消費投訴也收到車主反饋,4S店工作人員親口承認大眾車變速箱容易損壞,推薦購買延保。
網友表示:如果這些案例被放置在新車展廳多好,讓消費者在買車前明白消費。
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太真實!質量差毛病多成了某大眾4S店值得炫耀的地方
(最近收到的部分投訴截圖)
區別對待,令消費者心寒
一汽、上汽車主備受雙離合折磨投訴無門,大眾集團卻在德國拿出鉅額賠償款,態度非常積極。這樣明顯的區別對待,讓消費者非常心寒。
不可否認,目前ZG依然是大眾最大的單一市場,不管投訴再多也無所畏懼,不知悔改,對於消費者的訴求無動於衷。
問題來了:大眾真的能在ZG市場屹立不倒嗎?“大眾情懷”還能被消費到何時呢?面對這麼多投訴,你還會買大眾車嗎?歡迎留言區互動。
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關鍵字: 原汁原味的德系SUV 美好,一直在身邊 一汽-大眾汽車