解密埃森哲下集!你的成功來自你的客戶以及你自己

在上一篇推送中,與大家分享了全球最大的上市諮詢公司埃森哲發佈的最新研究報告,今天,繼續為大家解密這家堪稱服務界的奧斯卡金像獎獲得者的企業。對了,今早第92屆奧斯卡金像獎也要揭曉了吧,想想我也有些小激動!

埃森哲說到底是一家全球性的服務公司,為什麼能獲此殊榮呢?接下來就一一跟大家分享埃森哲的魅力!


解密埃森哲下集!你的成功來自你的客戶以及你自己

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△ 埃森哲現任CEO Julie Sweet


管理諮詢業是諮詢產業的核心,埃森哲會幫助客戶確定戰略、優化流程、集成系統、引進創新、提高整體競爭優勢。每年投入高達2.5億美元左右的資金到自主研發領域,並且利用研發成果,幫助客戶制定創新業務戰略和技術,將其商業化並加以推廣,為客戶開發市場化的解決方案,制定以高績效企業為目標的戰略。沒錯,說到底,埃森哲就是全球領先的企業績效提升專家. 憑藉豐富的行業經驗、廣泛的全球資源和在本土市場的成功實踐,幫助客戶企業成為績效卓越的組織。埃森哲公司在幫助客戶進行行之有效的知識管理的同時,它的管理層在其內部也進行了成功的知識管理的實踐。這也正是埃森哲企業文化的體現:分享知識!他們樂於不斷的挖掘提升企業自身的能量,並將這些知識能量管理起來,也就是我們常人說的積累,不過埃森哲有更成功更科學的知識管理系統,並且有543名知識管理專業人員分佈於世界各分支機構;不僅如此,埃森哲會在往後的工作中,將這些知識能量傳遞給他們的客戶,使得客戶們也從中受益。我想這正是埃森哲最強大地方,也正因為如此,在全球《財富》500強中,前一百強裡,有98家企業是埃森哲的客戶。而全球500強裡,有四分之三是與埃森哲曾經合作並且多數依然在合作的客戶,可以想像,這家企業,對於全球市場的間接影響有多大,對於全球的世界五百強企業影響又有多大,我只能發出一聲輕微的感嘆:這樣的企業,真的很偉大!


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△ 《財富》“世界500強”埃森哲憑藉409.93億美元的營業收入連續第18年上榜,2019年榮列第298名,首次進入前300位


由於埃森哲需要為超過120個國家200個城市的客戶提供戰略、諮詢、數字、技術和運營服務及解決方案,為了實現全球的策略、人員、流程和技術的完美結合,埃森哲建立了自己的知識管理系統——全球知識共享網絡(Knowledge Xchange,簡稱KX)。KX的資料庫全球同步隨時更新,內容豐富,包括圖書庫、實務幫助、論壇、行業分析等,並按照市場、行業、服務領域進行了分類。大家都知道,全球性的企業,有個問題,那就是人多,不好管理,但是在埃森哲,這些問題都變得簡單有效,比如有個地方缺人手,只需要點開人員調配網站eScheduling,網站包含了埃森哲所有員工的最新個人簡歷——說明他們的所在地點、項目經驗、技能/專長、教育背景、所獲培訓和專業資質等,不僅如此,eScheduling還提供了雙向溝通功能,埃森哲的員工在上面可以自由發表對項目人員調配的意見和建議。


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△ 1993年Accenture 建立全球知識共享網絡 (KX)


不得不說,埃森哲就是個寶藏企業,越瞭解,越驚歎它的強大與人性化,值得我們每個企業甚至是個人去學習,最後給大家補充埃森哲全球創新架構:主要由六個部分組成:1:商業研究院,主要發掘行業趨勢,數據驅動洞察。2:高科技風投,這個板塊是用於投資新興企業,並在此過程中可能會結為合作伙伴。3:技術研究院,4:數字工作室,這個就是工廠,需要快速敏捷地構建創新解決方案。5:創新中心,主要是展示並運用行業解決方案。6:交付中心,也就是向全球的客戶,交付創新的系統和應用,以提高企業績效。


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埃森哲還很年輕,如果用人的年齡來衡量,也是正當年啊,它的使命是幫助客戶設想,構建和實現未來。我們常說,企業的使命,受益者是客戶,是的,我們看看那些偉大的企業,從字面上讀來,確實受益者客戶,是他人,但是,仔細想想,其實最受益的是自己,是企業自身不是麼!你的努力,你的強大,你的智慧成全了客戶,同時你的客戶們也成就了一個偉大的你,一個偉大的企業啊!作為設計師,設計公司創意機構我想也是同樣的道理吧!


好啦~今天的《未之頭條》就到這裡,有任何建議或觀點,歡迎留言哦~,明天見!




埃森哲

品牌形象分享


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△ Accenture 企業LOGO

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△ 左圖 Accenture舊LOGO | 右圖 Accenture新LOGO


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△ Accenture 子品牌


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△ LOGO形象由朗濤策略設計顧問公司設計


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