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这种情况，你基本上会赢的，外观不作为退货依据，而且已经7天了，情理上也说不过去
路木大
申请客服介入基本没胜率，这是我的亲身经历，买家收到货几天说是假货，非要退货，还要我承担运费，我不同意，因为第一次用闲鱼不知道规则，但是他申请客服介入了，还扬言不退货不承担运费我就会被封号封支付宝，我发货之前说的很清楚，我发详细照片他验货是正品之后我再发货，结果还是给我申请退货了，申请淘宝小二卖家胜率不会超过一半，因为他们都是维护消费者的利益，只要买家上传了证据，无论是图片还是几句话都会判买家胜，如果是申请闲鱼小法庭，系统会随机选十名芝麻信用比较高的用户给你们投票，这个很公平的，只要你上传的证据有利，大部分人给你投票了，那就是你赢了，反之就是买家赢，无论哪种方式买家赢了他给你退回来的时候你一定要留个心眼，不要着急签收，先拍视频检查没问题之后再签收，因为不排除你的东西被调包了还是损坏了，证据很重要！这是我作为闲鱼卖家吃亏之后的心得，希望能帮到你！
姨母爱本本
就前几天第一次在闲鱼买了付苹果3.5接头的耳机，特意找了同城的一个卖家。再三问耳机是否手机自带着的。是否正品。我要验货去的。是正品那怕原价我也要。卖家说肯定是，拿到货验证下来果然是假的，退货，这卖家自己把包装盒撕毁，硬说退还包装损坏，不肯退款，还说自己肯定正品，难道苹果专卖店说假了。也是唯一次闲鱼买东西了。
上海老作
我在闲置物品介绍最后，都写着“一旦签收，不接受任何理由的退换货”。
首先，我保证描述符合事实。
其次，我把缺点全部描述出来，不像一些卖家，遮遮掩掩，答非所问。
还有，尽量解答买家所有问题，别一句“自己百度”搪塞过去。你自己用的东西，会不了解吗？
所以，我有说不退换的底气！不要到最后出问题了，才想起补救，先前的工作一定要做到位，才能减少后期的麻烦。虽然我的东西卖得慢，但没有一个后期麻烦。
唐伯虎155149258
我是一个闲鱼卖家，衣服全新转让，注明不退不换，但是买家收到以穿上不好看为由，申请退货退款，小二介入，闲鱼小法庭居然判买家赢，我也是无语了。
快乐羲羲
不请自来
首先说，闲鱼属于二手交易市场，非经营性质，无法强制卖家提供售后，以及7天无理由退换货服务。
建议您自查是否有以下情况:
1.在闲鱼聊天沟通时，是否承诺买家收到商品后如果不满意可以随时退款。
2.商品描述跟商品存在描述不符的情况
3.诱导买家提前确认收货的情况
4.宝贝存在质量问题，或者是卖家没有标注描述出的严重产品缺陷。
当然，当买家发起介入后，闲鱼也会根据买卖双方举证进行评判。
建议跟消费者协商解决哦
我是一名正经的店小二，如果有淘宝，天猫，支付宝等相关疑问都可以直接私信我，我会竭尽所能的去解答，动动你发财的小手点个赞与关注，老板说这样可以给我加鸡腿哦，么么哒😘
正经的店小二
你这算啥，我们一起玩的朋友遇到过东西卖出去买家以外观为由要求退款不退货，小二居然判买家赢，钱没拿到东西也没退回来，更奇葩的是那个坑比买家第二天就把东西挂闲鱼卖掉了
o黑_餌釘
你卖东西的怕啥，叫他退回来，然后找个理由说产品有问题，扣他费用。只要东西寄回来了怕啥，有的是时间和他耗。我闲鱼就是卖数码产品的，有个别人就是收到货了就说要退款，什么电池效率不行啥的问题，直接同意退款等他寄回来，把邮费扣了退给他
苍蝇泡面姐
这种事如果大众评审投票你一般是赢的。首先你要跟大众评审说明快递收到时间和买家要求退货时间，一般当时收到快递你就知道外观那样你当时为什么不提出退货，那外观是不是你弄烂的。三你要留言问买家为什么不要求平台验机而自己收货后才那样说，像很多买家收到后不满意一般以功能问题来退货什么信号不好，声音不好，这种情况自己问他为什么不申请平台验机，没有第三方验机报告你这都是单方面胡扯
我是网红导师
主要还是芝麻信用问题，还有看看买家是否三无小号，有无历史差评等。手机类产品最好线下交易，我芝麻818，经常收到小法庭的通知，很多都是手机纠纷，偷梁换柱的比较多，所以一定要小心。
