光山县行政服务中心关于逐步恢复政务服务大厅 有序对外开放的通知
按照市政务服务中心和市、县疫情防控指挥部要求，经研究决定逐步恢复光山县政务服务大厅有序对外开放。现将有关事宜通知如下：
一、自3月16日起，光山县政务服务大厅办事区域各窗口根据实际情况逐步对外开放，上班作息时间调整为工作日上午9:00-11:00，下午14:30-16:30。
二、行政服务大厅在恢复现场业务办理期间同时开设西门群众办事进出通道和南门工作人员进出通道。行政服务中心工作人员负责维持好现场秩序，确保办事群众保持2.0米的安全距离，不拥挤，不聚集，最大限度防范疫情风险。
三、各进驻窗口（平台）自行安排当日窗口工作人员现场办理业务。疫情期间，防控最重，请各窗口单位自行合理安排当班事宜，保证有人员在岗在位，确保不影响群众办事。
四、实行“预约办”、“错时办”。逐步开放期间，实行“预约办理”的方式。一是提前预约。确需急办、必须到现场的，实行实名预约办理。申请人可通过拨打办事窗口或光山县行政服务中心值班电话的方式进行预约，预约需提前1个工作日进行，预约成功后，预约人员凭有效身份证明在预约规定时间进入政务服务大厅办理。二是现场预约。申请人没有经过提前预约程序直接到现场的，可在大厅外通过电话与办事窗口进行现场预约，符合预约条件的，由窗口通知中心疫情防控监督检查卡口安排预约人进入大厅办理业务。
五、倡导网上办事。倡导“不见面、无接触”业务办理，请广大市民朋友尽量选择通过河南政务服务网、“豫事办”APP、支付宝“豫事办”小程序或“光山县行政服务中心”、“光山县政务服务”微信服务号线上申报，进行“不见面、无接触”业务办理。需线下提交的材料，可通过快递邮寄至服务窗口。办理完成后相关材料及办理结果通过中心“免费快递”邮寄送达，减少外出感染风险。
六、开通绿色通道。涉及疫情防控、民生工程、企业复工复产、重点项目和事关经济社会发展大局的事项，实行特事特办、急事急办，高效、及时、便捷地予以办理。
七、做好个人防护。实体政务服务大厅为开放式服务大厅，为保障公众健康，前往大厅办理业务的企业和群众，请主动配合防疫工作，务必携带身份证、佩戴口罩，主动配合进行信息登记和体温检测，并在业务办理完毕后尽快离开大厅，降低交叉感染风险。对未佩戴口罩或有发热、咳嗽等不适症状者，暂不允许进入大厅办理业务。
光山县行政服务中心
2020年3月13日
监制/蔡大恩 裴仁和 方明利 责编/梅曙贤
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