西安外賣小哥拒絕為女顧客倒垃圾,被投訴罰款並停工一天,你覺得合理嗎?

反傳銷老樣


1、這是一個巨嬰顧客,以為自己能點個外賣,就像女皇一樣,所有的外賣小哥都是她們的奴僕,召之即來揮之即去,讓幹啥幹啥,這是極端錯誤的思想認識,顧客與外賣小哥人格是平等的,不是誰欺負誰的,另外,別的小哥願意幹,誰願意幹就去找誰,很多人還願意瓢娼呢,但你不能把誰都當做瓢客。

2、諂媚的平臺,平臺傾向顧客,這可以理解,顧客就是上帝,這也可以理解,但是平臺不能沒有原則的是非不清,凡事總得說個理字,如果不能為自己有理的員工站臺,這樣的平臺還會有什麼發展空間呢?一味的犧牲員工利益,諂媚顧客的,這是自掉身價。

3、無辜的外賣小哥,這個小哥很倒黴,倒黴之處在於遇到了這個倒黴的顧客和公司,幸好輿論多是站在他的一邊,給他很多安慰。小哥不是奴僕,不用去做分外之事,誰願意做誰做,不願意做絕對是權利。再次強調,外賣小哥沒有義務幫顧客倒垃圾。

4、問題主要出現平臺上,以後女顧客讓外賣小哥陪睡被拒絕而投訴,怎麼辦?

5、【外賣小哥未主動幫點餐女子倒垃圾遭投訴:“別人都行,就你不行?”】6月21日,西安外賣員小王因拒絕女顧客要其幫忙倒垃圾的要求,被對方投訴。該女子稱,“別的外賣小哥都會幫自己倒垃圾,就他沒有,態度又差,向誰欠他500萬一樣。”小王多次向平臺申訴,但仍受到處罰。公司不接受小王的申訴,執行五十元以及停工一天的處罰。





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