2020年消費維權年主題為“凝聚你我力量”

時間:2020-03-13 21:19:48 來源:消費日報網

消費日報網城市3月13日訊 (孫明閣 周倩) 3月又迎來一個值得關注的日子,315國際消費者權益日。2020年消費維權年主題為“凝聚你我力量”,濟寧市市場監管局立足疫情防控,也將在全市開展6項活動。

2020年消費維權年主題為“凝聚你我力量”

一、開展消費維權線索徵集活動。

與市級主流媒體合作,面向全市徵集涉及假冒偽劣、虛假宣傳、信息欺詐、霸王條款等消費維權線城索,積極協助消費者依法維權。重點包括但不限於以下幾大領域:

1、新冠肺炎疫情下的防疫用品和居民生活必需品方面消費者權益保護;

2、野生動物違法違規交易行為;

3、製售假冒偽劣產品、虛假宣傳等行為;

4、互聯網電商等新興產業的產品質量和服務問題;

5、互聯網平臺信息欺詐;

二、開展 “放心消費示範單位”公示活動

根據《山東省放心消費示範單位創建標準》,依託山東省市場監督管理局開發的“放心消費”APP開展放心消費示單位的評定、公示活動,舉辦形式多樣的“放心消費示範單位”公示、授牌儀式。

三、啟動開展消費維權“五進”活動

按照健全基層維權網絡、強化維權服務、提升維權工作效能的工作要求,結合疫情防控工作實際,在全市有序啟動消費維權“五進”(進社區、進景區、進企業、進學校、進農村)活動,把社區、景區、商場、超市、市場、學校、農村等作為消費宣傳教育的主陣地,大力倡樹科學消費理念,促使消費維權工作擴面提檔、提質增效。把消費維權“五進”納入全年常態化工作,逐步建設形成覆蓋城鄉、上下聯動、反應迅速、工作規範、高效便民的消費維權網絡。

四、組織開展消費體察活動

以服務企業發展、提升消費品質為目標,圍繞質量保障、消費安全開展形式多樣的消費體察活動。邀請12345市長熱線、社會義務監督員、消費者代表、媒體記者、消費維權志願者等人員組成消費體察代表團,深入企業生產一線和商超銷售門店, “零距離”感受產品生產和銷售過程,用消費體察代表團的親身體察提升生產企業和商超的公眾知曉度和服務意識。以更好地為促使商家為消費者提供更加貼心滿意的服務,實現生產商、銷售商、消費者的多贏、共贏。

五、開展典型案例警示曝光活動

通過新聞媒介向社會公佈消費維權典型案例,公佈消費投訴熱點,發佈執法打假成果。選擇案值大、影響廣、侵害消費者權益嚴重的典型案件進行曝光發佈。讓消費者真正感受到市場監管部門打擊、整治破壞市場經濟秩序違法違規行為的正能量。

2020年消費維權年主題為“凝聚你我力量”

六、“凝聚你我力量”年主題解讀

按照總局、省局今年3.15活動以線上宣傳為主的要求,利用網絡平臺開展2020年消費維權年主題解讀,在線宣傳消費維權工作和消費者權益保護的法律法規。提高消費者維權意識,形成健康、科學、理性的消費理念,使“3·15國際消費者權益日”活動更加深入民心。


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