在这个特殊的时期，越来越多的人们掌握了宅男宅女的必备技能——点外卖。随着一月份开始的封城封路，保障市民的日常生活需求变得尤为重要，以社区为单位的本地生活行业的交易与即时配送体现了重要的价值。为了给市民提供更便利的数字化服务，支付宝携手口碑饿了么开始了一系列的战略升级，在投入上更是超越了美团，占领了生活服务行业的新高地。
早在两年前，口碑饿了么就开始提倡“数字化”改造和升级行业，并且大量服务商户上线，给予数字化营销手段等，完全驶入了数字化的快车道。疫情中，之前的数字化准备被充分证明是行之有效且有重要价值的，疫情按下了本地生活数字化的快进键，此后就是全新格局的竞争了。
除了没有高瞻远瞩的战略升级，美团在各项对比上也略逊一筹。
在流量方面，支付宝改版后，数字生活服务是其核心内容之一。在生活服务的板块中，口碑饿了么作为最大的“ISV”享受到了第一轮的红利。支付宝的涌入，以及淘宝、高德即将涌入的流量，使得口碑饿了么的日均访问人数已经突破1个亿，日后还会继续攀升。而美团的日均人数在7500万左右，且并无新的来源。所以，在流量上，口碑饿了么已经全面超越美团，美团则被越甩越远。
在产品方面，在CRM系统正式落地后，本地生活又宣布了收购客如云，完善了TOB的工具。小程序运营、门店装修、吃货卡等产品让商户充分具备了运营私域的能力，这些工具使肯德基上线10天新增15万会员、德克士疫情期间新增30万会员。而美团在产品方面的技术含量稍显不足。
在投入方面，口碑饿了么宣布继续以行业较低佣金和低息贷款服务商户。口碑饿了么在很多地方的佣金只有美团的一半，且贷款利息是6.5%，而美团是13%。现金流和资金储备上，口碑饿了么更是远超美团——投入无上限。
在生态方面，口碑饿了么与淘宝、天猫、高德、优酷等等的生态合作是美团遥不可及的。
另外，“让天下没有难做的生意”是口碑饿了么一直以来的公司价值观，扎根于每个员工的心中。这一点，是一个服务型公司和一个财务型公司之间巨大的差别。反观美团，一直在从事着传统的流量掠夺，还在做着提高佣金、逼迫商家签独家的事情。
在本地生活的数字化新时代全面加速的时代下，阿里本地生活已经掌握了战场的主动权和行业方向的主导权，以后美团要且行且珍惜了。
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