在“百萬警進千萬家”活動中，文昌分局社區民警將建立“警民一家親”微信群作為加強警民溝通的一項重要舉措。自活動開展以來，共計建群220個，覆蓋轄區居民家庭99%以上，在當前的疫情防控和服務群眾工作中發揮了重要作用。
3月5日晚7時許，沈樓行政村路邊溝裡發現一醉酒老人。由於老人酒後意識模糊，話語不清，附近村莊村民都不認識他，醉酒老人在溝裡躺了好幾個小時了。社區民警時祖前知道後立即將老人接到警務室，並通過“警民一家親.平安守護群”發送老人的照片，很快聯繫上老人的家人，並當晚9時將老人安全送到家。
在疫情防控工作中，文昌分局社區民警、輔警很好的利用這一網絡平臺，在有效避免人員接觸情況下及時發佈疫情防控信息、服務群眾信息，實現了信息推送的快捷，極大地增強了服務群眾的時效性，提高了服務群眾的質量，受到了轄區群眾的廣泛好評。
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