3月17日13时30分许，一辆鄂J0D167油罐空车从鄂州到武汉东西湖区三丰油库拖运柴油，行至四环线长青收费站时，遇高管大队秘书疫情防控卡点民警雷新斌、田美珍，辅警邓凡在此执勤。
在查验通行证、身份证、驾驶证、行驶证，检测体温，录入信息准备放行时，该车突然打不着火，堵住了收费通道，无法动弹。
驾驶员杨宏某和副驾驶杨华某立即下车查看，原以为电路故障，问题不大，轻松就可以解决。但是连续多次重新启动，车辆毫无反应。
车后还有准备进站车辆排队，两名驾驶员急得没有办法，手足无措，满头大汗。两名值班女民警辅警送出矿泉水，让他们冷静处置。
为保障收费通道路畅通。民警雷新斌上前询问驾驶员车辆自重，气压情况，看是否能够推动。驾驶员杨某连连摇头，称该车自重有16吨重，根本推不动。
雷新斌观察收费站地段轻微下坡，又是空车，该车气压等均正常，喊来当班女民警田美珍和女辅警邓凡和收费站工作人员徐静，叫驾驶员杨某松掉手刹，一起用力推动车辆。连驾驶员杨某都大吃一惊，车辆缓缓移动了，大家一鼓作气，一起用力，将该车推至长青收费站广场安全地带。
十几分钟过去了，见该车驾驶员没有修好车辆，民警又紧急联系刚复工的东西湖鑫福泰汽车修理厂，联系两名修理工到现场维修。
由于该车电路复杂，故障一时难以找到，又联系该车服务厂家了解情况，经过2个多小时排查，终于解除了电路故障。驾驶员杨某一行离开时非常感谢，强烈要求要同女交警和修理人员合影留念。（雷新斌 巫小虎）
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