黃光裕還未歸來,國美卻已在天貓、京東、拼多多開出三家店!

3月13日,國美官宣在京東開設旗艦店,名字為:國美智能旗艦店。這是繼淘寶、拼多多開店之後,國美的又一次大動作。

黃光裕還未歸來,國美卻已在天貓、京東、拼多多開出三家店!

電商圈以及零售行業對於國美這次來京東反響甚大,單從商業模式上講,集市模式和自營模式的電商平臺差別甚大。而家電作為京東起家立身之核心品類,放國美來之大模大樣的“引流”,京東在謀求什麼?而曾經線下的零售巨頭,曾經主動叫板京東的國美經歷了什麼,才有這次雙方的官宣合作?

黃光裕還未歸來,蘇寧卻已全渠道“超越”

人不在江湖,但江湖依然有他的傳說,在零售市場,黃光裕就是這樣一個存在!1991年國美在北京開第一家店,憑藉敏銳的商業頭條和過人的營銷策略(如直接在報紙上打廣告,並標註上價格),99年衝出北京,在全國各地瘋狂的“攻城略地”。

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國美電器

2004年國美銷售額達到238億,國美成為國內最大的家電零售企業,同年創始人黃光裕以105億身價榮登中國大陸富豪榜榜首。

統一門店名字(創建品牌),堅持低價正品(搶佔用戶心智)薄利多銷,經此兩點,國美走上了真正的發展快車道。

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黃光裕

2004年、2005年、2008年黃光裕分別以105億、140億、430億拿下胡潤“中國大陸富豪榜”第一位。彼時的國美是家電零售市場一顆耀眼奪目的明星,在國美崛起過程中,黃光裕在2005年成立國美置業涉足房地產。

在2008年11月黃光裕以操縱股價罪被調查,其後的事情諸如國美的股權之爭,再到後來國美控制權再度回到黃光裕妻子杜鵑手中,她在看望黃光裕時說:沒事,老公,等你出獄時,我還你一個更好的國美!

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黃光裕夫妻

這幾年一旦有黃光裕出獄的消息,國美的股價都會大漲,外界對於黃光裕“王者歸來”的期盼不單單是指國美,而更是對中國零售格局的猜測。2004年國美成為王者之時,如今的淘寶和京東也在創業起步當中,若黃光裕真的迴歸,能否帶領國美在家電乃至中國零售市場再創輝煌,這是外界所期盼和猜測的。

擺在當下的事實:黃光裕“不在”國美后,蘇寧扶搖直上

2015年8月,蘇寧和阿里達成戰略合作,在得到阿里的“彈藥”補充後,蘇寧叫陣京東價格戰的打法可謂一拼到底。但又有多少人知道,曾經的國美有價格屠夫的稱號,一度利用低價策略打到蘇寧總部南京,並喊出要當“兩年搬運工”(不賺錢)的口號。

在和阿里合作後,蘇寧在資金以及資源方面得到了全面補充,特別是線上渠道方面,基本上把國美甩在了後面。舉個最簡單例子,國美天貓旗艦店粉絲不到3萬,而蘇寧有2500萬,截止2017年蘇寧的線上GMV為1266.96億,而國美是480億。下圖中,從2015年到2017年,國美和蘇寧的收入以及線上交易額對比數據可以看出,國美和蘇寧之間的差距是越來越大。


黃光裕還未歸來,國美卻已在天貓、京東、拼多多開出三家店!

國美蘇寧收入對比


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國美蘇寧線上交易對比

在馬雲新零售概念提出後,線上線下深度融合,全場景全渠道的重構消費場景,電商也僅是新零售的一個不可獲取的強大渠道。而電商平臺也進入了下半場的比拼,那就是市場下沉,三四五六線城市的用戶爭奪戰,而國美選擇此時在京東開店,對於雙方來說可謂優劣勢互補,各取所需。

京東對於下沉市場的態度:勢在必得

在剛過去的京東Q4季度財報中,2019年年度活躍用戶增長至3.62億,其中新增中百分之七十來自三到六線城市。

京東獨立運營京喜後,給予其微信一級流量入口支持,並大量招商第三方商家,用免佣金、給扶持等給予全面支持,除了有應對拼多多的威脅外,還有搶到下沉市場用戶的戰略意圖。

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劉強東親自配送

各大電商平臺在一二線城市存量用戶的爭奪戰中,可謂耗費大量的拉新成本和資源,但增長疲軟已經用戶遷移成本過高等因素,導致用戶增長緩慢,而三四五線城市的移動用戶增長,讓大家共同看到了這一點。

拼多多的百億補貼也好,聚划算的同百億補貼也罷,運營策略是兩個字:低價。用低價來拉新,從而取得用戶增長的亮眼數據,當然也是為了剛好的留存。

但,不得不承認,下沉市場的用戶獲得,相比線上線下渠道更有優勢。這也是京東能和國美合作的契合點。

國美在京東開店,雙方能得到什麼

在京東2019年財報中,技術與服務收入成為新增長引擎。儘管京東自營模式相比阿里、拼多多是重運營模式,但技術和服務的強調足以表明,京東除自營外,要做一家電商領域的技術服務公司,那麼服務對象除了自營自然要擴大第三方商家。

而國美自然是首選,因為國美提出“三端合一”的渠道模型完全高度契合京東第三方優質商家的標準。

整體方案提供商、服務解決商,供應鏈輸出商,這三點足以讓京東放心的把國美旗艦店當做核心優質合作商來對待,更能在供應鏈方面和國美優勢互補,共享特殊定製產品資源,並在大家電領域形成更進一步的渠道優勢。

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曾經的國美叫板京東

目前國美在全國約有2400家店,而其中500家在三到六線市場佈局。供應、送貨、安裝、售後等一些列流程做線下起家的國美有著短期不可超越的趨勢。京東可以借力國美線下店面佈局,獲取用戶,而國美可以依託京東這一品牌提升線上渠道銷量。

國美京東合作帶給電商行業的思考

雙方品牌價值在合作後是大於1+1等於2的,基於國美和京東的合作,未來電商行業的下沉市場競爭,可能會湧現更多類似案例,互聯網企業在下沉市場競爭中,有著先天快速獲取用戶的優勢,但在供應鏈物流售後等方面,短期想要超越深耕線下多年的行業巨頭是比較難的。

在用戶消費分層,渠道分層並且碎片化的當下以及未來,即便是電商巨頭已然做不到曾經的行業通吃局面,拼多多的崛起即是最好的說明,而差異化競爭和合作,優勢互補資源共享,才是未來的商業競爭核心。

結語做個小互動:你認為黃光裕若再次重出江湖,能否帶領國美再造昔日之輝煌,一舉改變目前已經穩固甚至固化的,家電乃至零售格局?


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