​保險銷售違規,支付寶躺槍!銀保監會連開三張罰單

中國財富網訊(何苗)時隔兩個月後,銀保監會再開罰單。3月18日,銀保監會官網顯示,中國郵政儲蓄銀行股份有限公司(以下簡稱郵儲銀行)、中國農業銀行股份有限公司(以下簡稱農業銀行)、中國人民人壽保險股份有限公司(以下簡稱人保壽險)因存在欺騙投保人、存在虛假代理業務等行為受到行政處罰,除郵儲銀行外,另外兩家公司罰款均超百萬,三張罰單金額合計高達618萬元。

人保壽險在電銷、網銷業務上存在欺騙投保人行為。未按規定使用經備案保險費率行為以及提供、編制虛假報告、文件、資料。在“涉及欺騙投保人行為”方面,銀保監會披露,人保壽險存在宣傳不實等問題。

而在“未按規定使用經備案保險費率行為”方面,人保壽險通過支付寶平臺銷售的“100萬自駕車兩全險”產品存在不實宣傳的問題。“100萬自駕車兩全險”產品銷售頁面對“非意外身故/全殘”的保險責任描述的部分內容在合同條款中並無規定,對“意外住院津貼補助”的保險責任僅進行了片面描述,與合同條款不一致,對滿期返還描述為“所交保費+5%利息”。

經查明,農業銀行存在違反審慎經營規則以及虛假代理業務。涉及“虛假代理業務”方面,銀保監會披露,農業銀行安陽縣支行、農業銀行鞏義市支行、農業銀行平頂山湛河支行代理的人保壽險涉及可回溯的保險業務,未通過農業銀行系統錄製可回溯視頻,均由人保壽險銷售人員錄製可回溯視頻並由人保壽險質檢。上述業務在人保壽險核心業務系統中錄入的保單銷售人員為人保壽險銷售人員,經辦人員為農業銀行工作人員,農業銀行將上述業務作為自己代理渠道的業務收取了手續費。

郵儲銀行存在違反審慎經營規則以及欺騙投保人行為。涉及“欺騙投保人行為”方面,銀保監會披露,郵儲銀行如東縣支行銷售人員存在對分紅型保險產品承諾固定收益的問題,在該機構銷售人員銷售的一款兩全保險的業務視頻中,銷售人員介紹“這是一款收益保證型產品,2年不退保,且中途不領取,年化綜合收益率可達3.2%-3.4%”,但實際該產品的分紅是不確定的。

根據上述三家機構的行為,銀保監會對人保壽險公司及個人合計罰款338萬元,對郵儲銀行公司及個人合計罰款80萬元,對農業銀行公司及個人合計罰款200萬元。


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