“不用出门就能办理开办幼儿园的全部流程，而且还把证照送到家，真是既安全又方便。”3月18日，从快递小哥手上接过办好的《营业执照》、《食品经营许可证》和《办学许可证》，东阿县湖镜壹品幼儿园负责人徐秋香对这次“特殊”的办事体验称赞有加。
在接到徐秋香的咨询电话后，东阿县行政审批局帮办代办人员第一时间主动靠前服务，通过电话指导以及微信传讯服务来帮助她完成了相关证照的网上申请工作。针对疫情期间的特殊情况，审批人员通过“视频+承诺”的方式对幼儿园的情况进行了联合现场勘探，让申请人可以第一时间通过相关证照的办理。证照办好后，又通过免费快递的方式邮给了徐秋香，做到了全程不见面。
特殊时期，东阿县行政审批服务局推出了“网上办”“预约办”“快速办”“帮代办”和“创新办”的“五办”联动工作机制，实现了行政审批服务从“面对面”到“键对键”的转变，切实增强了群众的获得感，推动了经济社会高质量发展。为徐秋香快速办理开办幼儿园的相关证照，正是疫情防控期间，东阿县创新行政审批方式，为企业和群众提供优质服务的一个生动缩影。
截至目前，东阿县行政审批服务局已实现网上办理业务557件、帮办代办63件、预约服务25件，业务总量相比去年同期增长72%。该局相关负责人表示，今后将继续扮演好“店小二”的角色，强措施、促改革、提效率，打赢疫情防控阻击战。
（大众日报记者 高田 通讯员 侯昌明 陈家祥 报道）
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