熟食店进价上涨了,所以适当提高价,遭顾客质疑,怎么回答合适?

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如果涨价招到顾客质疑,说明来的顾客是之前来过店里消费的,所以我们要好好的回复, 首先间接否定法:告知客户,您说得对,这些东西的价格上涨了一点了。不过现在它所用的原材料价格还在继续上涨,而且品质也会有保障,所以商品的价格有所提高。

其次用补偿法:可以这样说,不过现在我们店里可以免费办理会员卡哦,会员卡每次消费可以积分,每消费3次就可以送一份小食。这样即是对顾客的一张锁定方式 又可以给顾客一点优惠。


风中你的脸颊


首先,我们应该在把服务做好的情况下,尽量的把涨价的原因叙述清楚。让客户明白到涨价是受到所有行业波及的。

适当的给客户一个缓冲期,给客户留下多点人情味。毕竟知道你涨价的都是老客户,他们多次与你交易肯定不是因为价格低这单一的因素。清楚告知大家涨价日期。

根据成本的增长给自己设定好合理的利润空间。做生意要真诚。老客户了解了市场后也会理解你的。


小昕与小庆


你好,食材进价上涨,适当提高价格是很合理的。我表示很理解,因为现在什么生意都不好做,人工,房租各种都要考虑在内。你只要把自己的口碑做好,喜欢吃你家顾客自然会来。对于有些顾客的质疑,说不是诚信经营,这种顾客,你好好的解释给顾客原因,食材进价上涨了,适当提高了些也是没办法。可以向顾客保证食材的质量,让顾客绝对放心。让顾客吃得放心。顾客下次还是会光临的。努力做好自己的口碑,顾客自然会源源不断。


yyaya


成本价涨得太厉害啦,都涨了好几次,没办法只能提一点价才能维持


山之兰


不用回答,不用解释,所有顾客都不会质疑,特殊时期,只要是中国人都能理解,特殊时期,为店家点赞


诚信169417802


放心食材是有价格定位的,消费者食用安全的食品,不应该去质疑商家的价格


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