尊敬的廣大居民朋友們：
你們好！
陽春三月，春風和煦。
為更好地推動基層社會治理，按照上級要求和外地先進經驗，結合莘縣實際，在全縣範圍內推進社會治理網格化服務提質增效，為廣大居民群眾提供優質服務。200戶居民或100個商鋪，劃定城區基礎網格369個，主要服務於廣大社區群眾。劃定專屬網格369個，主要服務機關、企事業單位、學校、醫院等相對獨立的單位。
網格長的主要服務內容和職責有：
1、網格長是採集員。網格長主要做好網格內居民的基礎信息採集工作，及時上報網格內動態信息。
2、網格長是收集員。網格長通過定期或不定期到網格內走訪巡查等辦法，及時瞭解群眾的需求，排查、梳理、處理各種不安定因素。
3、網格長是防管員。網格長掌握瞭解網格內流動人口和出租屋租戶、涉穩重點人員、社區服刑人員、刑滿釋放人員、吸毒人員、易肇事肇禍精神障礙患者、重點青少年、參與邪教人員等人員群體情況，及時將相關情況錄入上報，協助相關部門做好服務管理工作。
4、網格長是排查員。網格長配合相關職能部門對網格內社會治安、生產安全、交通安全、消防安全、食品藥品安全，以及傳銷、非法集資、邪教活動等隱患開展排查，對網格內流動人口和特殊人群服務管理、掃黃打非、預防青少年違法犯罪、反恐安全防範等方面政策法律法規執行情況進行檢查。
5、網格長是巡查員。通過巡查，發現並上報有環境汙染和生態破壞的違法行為，參與環境保護的法律、法規和政策宣傳，收集了解群眾對環境保護工作的意見和建議，並及時向環保部門反饋。
6、網格長是調解員。網格長及時瞭解和上報網格內群眾的矛盾糾紛，第一時間進行調解化解矛盾糾紛，引導居民以理性合法方式表達訴求、維護權益。及時掌握網格內群眾的心理健康狀況，對矛盾突出、生活失意、心態失衡、行為失常人群及性格偏執人員加強人文關懷和跟蹤幫扶，協助做好社會心理服務、疏導和危機干預。
7、網格長是宣傳員。網格長向居民宣傳黨和國家有關政策、法律法規及村（居）規民約，宣傳普及安全防範知識，組織發動群眾積極參與基層平安創建，引導群眾自覺遵紀守法，倡導文明社會風尚。
8、網格長是執行員。網格長協助法院開展“查物找人”，提供執行線索，實現常態化協助配合法律文書送達。
9、網格長是服務員。網格長協同鎮（街道）便民服務中心、城鄉社區綜合服務中心（站）等政務服務平臺，在勞動就業、社會保險、社會救助、社會福利、計劃生育等方面，通過公共服務代辦等方式，協助有關部門為居民提供便捷高效的服務。
10、網格長是總動員。網格長全面落實黨委、政府交辦的其他事項。
攜手共建和諧社區，營造更加安定有序文明的生活環境是我們大家共同的心願，也是我們每位居民共同的責任和義務，社區網格化管理離不開廣大市民、社會各界以及轄區各單位的大力支持和參與。近期縣委將組織網格長培訓，4月初正式上崗，深入社區小區，入戶採集信息。希望廣大居民朋友們理解、支持、配合並予以監督。在今後的工作生活中，有事情找網格長，為你們提供心貼心服務。讓我們共同努力，共建美好和諧家園。
全縣社會治理網格化服務管理工作領導小組
2020年3月19日
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