尊敬的广大居民朋友们：
你们好！
阳春三月，春风和煦。
为更好地推动基层社会治理，按照上级要求和外地先进经验，结合莘县实际，在全县范围内推进社会治理网格化服务提质增效，为广大居民群众提供优质服务。200户居民或100个商铺，划定城区基础网格369个，主要服务于广大社区群众。划定专属网格369个，主要服务机关、企事业单位、学校、医院等相对独立的单位。
网格长的主要服务内容和职责有：
1、网格长是采集员。网格长主要做好网格内居民的基础信息采集工作，及时上报网格内动态信息。
2、网格长是收集员。网格长通过定期或不定期到网格内走访巡查等办法，及时了解群众的需求，排查、梳理、处理各种不安定因素。
3、网格长是防管员。网格长掌握了解网格内流动人口和出租屋租户、涉稳重点人员、社区服刑人员、刑满释放人员、吸毒人员、易肇事肇祸精神障碍患者、重点青少年、参与邪教人员等人员群体情况，及时将相关情况录入上报，协助相关部门做好服务管理工作。
4、网格长是排查员。网格长配合相关职能部门对网格内社会治安、生产安全、交通安全、消防安全、食品药品安全，以及传销、非法集资、邪教活动等隐患开展排查，对网格内流动人口和特殊人群服务管理、扫黄打非、预防青少年违法犯罪、反恐安全防范等方面政策法律法规执行情况进行检查。
5、网格长是巡查员。通过巡查，发现并上报有环境污染和生态破坏的违法行为，参与环境保护的法律、法规和政策宣传，收集了解群众对环境保护工作的意见和建议，并及时向环保部门反馈。
6、网格长是调解员。网格长及时了解和上报网格内群众的矛盾纠纷，第一时间进行调解化解矛盾纠纷，引导居民以理性合法方式表达诉求、维护权益。及时掌握网格内群众的心理健康状况，对矛盾突出、生活失意、心态失衡、行为失常人群及性格偏执人员加强人文关怀和跟踪帮扶，协助做好社会心理服务、疏导和危机干预。
7、网格长是宣传员。网格长向居民宣传党和国家有关政策、法律法规及村（居）规民约，宣传普及安全防范知识，组织发动群众积极参与基层平安创建，引导群众自觉遵纪守法，倡导文明社会风尚。
8、网格长是执行员。网格长协助法院开展“查物找人”，提供执行线索，实现常态化协助配合法律文书送达。
9、网格长是服务员。网格长协同镇（街道）便民服务中心、城乡社区综合服务中心（站）等政务服务平台，在劳动就业、社会保险、社会救助、社会福利、计划生育等方面，通过公共服务代办等方式，协助有关部门为居民提供便捷高效的服务。
10、网格长是总动员。网格长全面落实党委、政府交办的其他事项。
携手共建和谐社区，营造更加安定有序文明的生活环境是我们大家共同的心愿，也是我们每位居民共同的责任和义务，社区网格化管理离不开广大市民、社会各界以及辖区各单位的大力支持和参与。近期县委将组织网格长培训，4月初正式上岗，深入社区小区，入户采集信息。希望广大居民朋友们理解、支持、配合并予以监督。在今后的工作生活中，有事情找网格长，为你们提供心贴心服务。让我们共同努力，共建美好和谐家园。
全县社会治理网格化服务管理工作领导小组
2020年3月19日
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