公司开完大会,开小会,还有工作时间之外开会,如何高效开会?

最近,美团CEO王兴在今年2月提出的“苦练基本功”,美团在内部改进了汇报流程——汇报员工不再用PPT而改用Word,上半年开始推行,规定内部汇报人员不再用PPT而是改用Word,并且汇报材料不能超过六页。


据美团人士称,此举是效仿亚马逊来提高管理者阅读的效率,并且美团认为PPT主要靠讲,在讲的过程中会掩盖细节,而Word是把所有细节暴露出来,这样思路、逻辑和知识点都可清楚呈现,这些细节可能具有决定性意义。


开会使用PPT,各种效果,华丽的包装,让会议失去了焦点, 这其实只是会议中一个问题,中国人喜欢开会,开各种各样的会,大会,小会,学习的会,培训的会,讨论的会, 开不完的会,做不完的事。


一天从早开到晚的会,早上起来有晨会,上午计划会,下午有头脑风暴会,下班前有总结的会,甚至有鸡贼的公司,快下班的时候,拉着大家一起开会,一开就是一两个小时,变相让大家加班。


而有人调侃中国人开会的特点:

  • 人多的会议不重要,重要的会议人不多。
  • 解决小问题开大会,解决大问题开小会,解决重大问题不开会。
  • 会上发表的意见不要太当真,会下交换的意见一定要认真。
  • 开会的人基本不干事,干事的人基本不开会。


但是,开会不在多,在与精 ,如果只是为了开会而开会,那就是得不偿失,而且工作时间之外开会,不算加班,占用员工的私人时间,这个老板也太鸡贼,这样员工会有逆反情绪,大家都不开心。

公司开完大会,开小会,还有工作时间之外开会,如何高效开会?

商务人士在会议室开会

1如果开了太多的会,占用太多的时间,工作效率低下

一天工作时间也就8个小时,中间还要吃饭,休息,上厕所,算下来工作的时间有6个小时就不错了,如果中间还要开会,你会发现, 一天员工真正做事时间就变很少了,那当然完成不了任务。这样可能还要加班, 如果这个时候,下班还开会,那员工什么时候可以做事,坐不了就拖着,那项目就没有进展。


而且员工总是开会,创造了大家都很忙的一种假象,其实工作并没有推进,效率奇低。


在工作环境下,若各种行为对于底线的影响没有得到明确的反馈意见,我们倾向于采用当下最简单易行的行为, 这叫最小阻力原则


项目上频繁召开的例会。这些会议往往使你无法持续专注,导致日程无法及时完成,变得支离破碎。为什么还要坚持?因为更简单。对于很多人而言,这些例行会议是一种简单的(但同时也是笨拙的)人员管理形式。


有些会议,拉上一大帮人,在哪里讨论,可是效果并不好,都是在熬着,这样的会议效率不高,浪费大家的时间。

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妈妈不理她的小女孩


2如果开了太多的会,问题没有解决,养成了坏的习惯

工作中,进入工作状态是需要时间的,当你进入工作状态的时候,被叫去开会,开完会,回来以后,又要重新进入工作状态, 这样就很浪费时间。


明尼苏达大学商业学教授索菲·勒鲁瓦(Sophie Leroy)对此有一种很有趣的解释。勒鲁瓦在 2009 年发表的一篇题名很有趣的论文“为什么完成工作那么难?”中介绍了一种她称之为“注意力残留”(Attention Residue)的效应。


当你从某项任务 A 转移到任务 B 时,你的注意力并没有即时转移,你的注意力残留仍然在思考原始任务。如果在转移工作之前,你对任务 A 缺乏控制且关注度较低,残留会尤其浓厚,但即使你在转移工作之前已经完成了任务 A,你的注意力还是会有一段分散的时间。


从会议回来以后,进入工作状态,需要至少15分钟,才能恢复到原来状态。 这样就浪费了时间。


而且对于一些有难度的工作,需要大块的时间来思考,攻关 ,如果时常被大会,小会打乱了计划,这样就没有办法工作。


而且会开多了,习惯了会议上指点江山,到了工作的时候,就做不下去,毕竟只要动口,不动手,还是很爽的。

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父亲和儿子在家里


3如何正确的开会

1)确定开会主题

一次会只能有一个中心,一个中心就好, 只要一个主题,主题集中,能够提高开会效率,大家不会东拉西扯,浪费大家时间。


所以开会之前,确定好主题,确定好开会目的,不要开无意义的会。


在 Facebook,CEO Zuckerberg 要求所有人在开会前,都先想好一个最基础的问题:本次会议的目标是什么?在他看来,会议可以分为两大类:决策型会议、讨论型会议。前者必须输出一个明确的决定,如项目评审会、预算审批会,而后者则可能是召集所有人一起讨论问题,共享信息,如晨会、头脑风暴、项目沟通会等。


比如我们每天开的早会, 作为IT主管, 我们开晨会的目的是:

第一, 查看项目进展,提醒当天任务, 统一大家对任务进度的共识

对于项目进度,每个开会,可是知道目前项目进展的情况,有没有拦路虎,而且每个成员之间的任务是有关联的,有依赖的,开会的时候,大家更新完自己的任务后,如果有关联,依赖的任务,就知道可以接下来自己的部分,大家在一起更新,效率也高。


第二, 发现问题,解决问题

在开会的过程中,发现问题,大家可以一起讨论,会有更多的思路,甚至可以调动更多的资源来解决问题,用团队的力量来解决比一个人解决会更快,避免团队成员因为一个问题,影响团队进度。


第三,激励员工

早上自己刚来,零零散散,没有进入状态,早会可是说是正式开始工作的一个仪式,激励员工,让大家有一个好的开始。


然后是会议的形式,是项目例会,专项讨论,还是圆桌会议,也需要定下来。


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2) 提前把会议发出,列出要讨论的问题, 让大家做好准备

根据会议的主题,需要把讨论的问题给列出来,让团队的成员做好准备。 最好每个了对于会议的问题做好回答。


Google 曾经的 CEO Eric Schmidt 在《How Google Works》一书中提到过,一定要提前 24 小时,将会议议程发给所有的参会人。议程应该包含会议目标、参会人、待讨论的事项等内容。


亚马逊创始人贝佐斯在每次开会前,都要求团队的每个人提交备忘录,将自己的想法和盘托出;同时还要阅读其他人的备忘录,了解其他人的想法,之后再进行讨论。


而我们现在每天的项目列会,则是三个问题:

  • 你昨天做了什么?
  • 碰到了什么问题? 如何解决的?如果没有解决, 需要什么帮助?
  • 今天做什么?


这样大家提前把答案写好,到了会议室,直接说,然后有问题也直接讨论,简单高效。


3) 开会的时候,根据议题一条一条的过,不要自由发挥

开会的时候,大家要畅所欲言, 但是要扣紧主题,不要自由发挥。 所以这个会议的主持人随时要有一根神经在注意会议的主题和进程。 如果有人在东拉西扯了,要及时制止,让会议围绕主题来及进行。

我们早会的时候,每个人说下这个三个问题的答案,对于第一,第三个问题,大家常规回答就好了,主要是为了知道团队成员做了什么,今天做了什么,同步进度给所有成员,这样有依赖的任务该开展就可以开展了。


对于第二个问题,需要大家的讨论,要调动大家的积极性,让大家积极讨论,要形成结论, 当然,如果问题很难,要讨论很久,我们的原则是每个问题最多讨论三分钟,如果多于三分钟,记下来,相关人员线下讨论。 如果是需要资源也是需要线下协调。


4) 做好会议记录,需要有行动计划

会议之后, 做好会议记录,会议记录包括会上讨论的事情,已经达成的行动计划,还有需要跟进的任务,这些要在会议完成以后,及时发出。


一个会议一定要形成行动计划,没有行动的会议是无效的会议,所以后续的行动才是会议的产出,如果没有行动,相当于没有产出。

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4开会的注意点

1) 时间不能过长,人不要过多

开会不能时间过长,时间过长,人很累, 然后就会失去耐心,开始东张西望,或者是看手机。


一般来说,晨会最好控制在,15分钟以内,而一些讨论会议,不要超过2个小时,中间每45分钟要休息一下,不然开不下去。


人也不能太多,多余10个,只能开大会,宣布一些公司的大事等等。 如果是讨论,最好是10个人以内。


对于如何控制会议规模,Amazon 的 CEO Jeff Bezos 曾有一个非常有趣的衡量标准:一场会议的人数,订两份批萨就够了。如果超出这个规模,说明这个会议有太多的人参加了。

2) 要准时

开会要准时,形成习惯,不要今天等这个人几分钟,明天等这个人,这样大家就懒懒散散。每次几分钟,大家等这个人,加起来就一个小时了。


我们公司以前只要是有人迟到,就罚款20块,进入买零食的基金,经理由此迟到,带头给钱了,后面只要有人迟到, 就给钱,第一个月还有人迟到,后面就没有人迟到了。


3) 强调开会纪律

开会的时候,强调纪律 ,不看手机,积极讨论, 这样才能得到好的结果。这个非常重要,现在大家都是手机低头族,随时带着手机,好像非常重要,其实就是手机依赖症。


还要就是带着电脑,一边工作,一边开会,既耽误了开会,工作效率也不高,两边都没有做好,得不偿失。

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困惑的推销员,墙上的箭头


5写在最后

管理学家彼得·德鲁克说:我们之所以开会,是因为要想完成某一项具体工作,单凭一个人的知识和经验不够,需要结合几个人的学识和经验。


开会是为了结合多人的学识和经历, 而不是浪费时间。 在职场上,会议不是越多越好, 会议是为了解决一个问题而设定,所以一定要有主题,然后把会议问题列出来,大家事前做好准备,在会议中,围绕主题,畅所欲言 ,做好会议记录,后续的行动计划。


这样会议的效率提高了,占用员工的时间变少了,员工工作时间多了,效率高了。这是一举多得的。

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