一、促进成交7原则
1、顾客要的不是产品便宜，是感到占了便宜；
2、不要和顾客争论价格，要学会与顾客讨论价值；
3、没有不对的客户，只有不好的服务；
4、产品不重要，重要的是怎么卖；
5、没有最好的产品，只有最合适的产品；
6、没有卖不出的货，只有卖不出货的人；
7、成功不是运气，而是因为有方法。
二、面对问题学会反问
如果客户问：“你们和其它企业或其它产品比较有什么优势”？如果你滔滔不绝，就会有掉进陷阱的迹象！
所以，我会建议您进行反问，比如，“您这样问，肯定是了解过A企业或者产品的，您觉得，他的哪方面让您最满意，为什么”？
顾客回答完毕以后，你可以慢慢的接话地说：“我非常理解，这几个功能我们也同时具备，除此之外我们还有......”
三、价格战的五原则
1、让对方先报价，绝不先报价；
2、拒绝接受对方的起始条件，；
3、最初价格要低于对方预期目标价格；
4、闻之色变法，让对方感到他的要价太吓人了；
5、重新考虑是否合作，适当让第三方合作介入，逼迫对方仓促下决定。
四、合格的销售精神“执着”
调查发现,销售员中80%都要在同一个人打第五次电话才能谈成。有48%的销售员打第一次电话后就失去了一个顾客源，有25%在打第二次电话后就放弃了，12%在打第三次以后放弃，有10%继续打电话，这些不放弃的10%正是收入最多的人士。
五、建立强大的潜意识
你的产品可以通过什么刺激消费者进行消费？
比如饮料广告常出现海滩、朋友等积极热情的场面，一旦处于该场景，就会引导客户突然决定，我得来杯饮料。像人们在吃薯条的时候会潜意识选择配番茄酱，吃汉堡配可乐等……人们的选择往往会被潜意思的事物所影响。
六、优秀销售管理者必须学会做的10件事
1、确定目标方向；
2、 时刻激励团队；
3 、传播正确的价值观；
4 、在你自己的产品上花时间；
5 、会分析数据；
6、重视总结，及时吸取反馈建议；
7 、学会交友，建立自己强大的人脉圈子；
8 、站在合作者的角度上衡量自己的工作；
9 、时刻保持快乐；
10、 热爱你的工作。
七、和客户相处时要做的3件事
1、注意让客户说，一定避免自己一人叽叽喳喳说下去，要调动客户说开口，保持和对方一个语速。
2、找到客户的兴趣范围，引导话题到对方的热点区。
3、努力让客户记住自己的独特的特点，而不是公司的，不是产品的。
八、从容面对客户度产品或服务的抱怨
1、换位思考，仔细聆听客户抱怨内容；
2、表示感谢分享，并解释为何重视他的抱怨；
3、有错,为事情道歉,没错,为心情道歉；
4、承诺将立即处理，积极弥补；
5、提出解决方法，询问对方意见是否接受；
6、做事后的满意度确认。
九、选择一款好的营销工具
说到销售，我们都知道，随着互联网的发展，越来越多的企业也开始将微信纳入了主要的沟通工具，利用微信进行销售的方式也就是我们常说的微信营销。它可以帮助企业节省大量的人力物力成本，但随着微信在使用频率不断增大的同时，企业微信营销工作号难以监管而导致的问题也开始逐渐显现出来，比如员工辱骂客户、私收红包、私下飞单等行为。
一般引流软件有很多种，但有主要还是协议稳定。那么，什么是协议呢，协议有什么功能？
1、会话管理
多微信聚合管理：微信个人号聚合管理,多微信号同时管理，一屏多聊，一人可管理海量微信号。
微信基本功能：发送、转发、撤回、备注、置顶、加好友，建群，入群，好友管理、群管理、会话置顶等。
自动通过好友：自动通过好友申请，批量通过好友申请，新加好友，自动打招呼，减少客户流失。
快捷回复：可设置自定义回复，公司常用的话术解答，快捷调用，标准回答提高沟通效率。
素材库：常用语音/图片/视频，存入系统，可快速选择回复，大大提高会话过程中的操作效率。
客户信息:客户资料快速录入，可查看当前服务客户信息及服务信息，设置画像标签等。
标签画像：标签多维度分组，根据分组进行批量推送消息，客户精准营销，提升转化率。
朋友圈：会话界面右侧直接查看此客户的所有朋友圈，可一键点赞，评论，转发等。
历史聊天记录：可持查看以年以内的历史聊天记录，支持搜索功能。
2、营销管理
关键字回复：设定关键词、机器人自动回复，简单问题自动化处理、省时省力极大节约人力成本
新加好友/新人入群问候：对新加好友/新人入群的成员自动推送问候消息，让新人感觉亲切温馨，有利于后续运营；
社群成员导出：导出任意群所有成员微信号，自动过滤系统微信好友，将群内微信数据导入系统数
据库，并且可以分配任意微信号 智能免封号动态添加微信号，数据永久保留云端，社群资源价值最大化；
批量添加好友：批量添加好友，个性化添加，省时省力；
群发朋友圈：在客户端实现一键群发多个微信号的朋友圈，可定时发送，提高朋友圈营销效率；
转发朋友圈：查看别人的朋友圈内容一键转发到自己的朋友圈，同时可加评论；
同步圈：小号同步主号发布的朋友圈，主号发布之后，在线的小号会自动转发主号的朋友圈（主号，小号须是好友）
朋友圈点赞、评论：给好友朋友圈内容点赞、评论，增强互动，促进转化。
朋友圈发送记录：查看朋友圈发送记录，一键跟圈发送；
特色群发 好友/标签/社群：群发时可系统自带备注称呼，客户感知1V1服务！突破微信200人和最多10个群的限制，突破只允许发一个字的限制，
系统无上限发送，（智能间隔发送 杜绝人为营销群发导致封号 ），可群发活动、文字、链接、图片、视频、语音等。
3、客户管理
客户标签画像：给每个微信客户标签分类，精准管理，分类维护，打造标准化沟通流程，可批量操作。
服务管理：将微信好友转换为客户资源，可添加修改服务信息，依次根据员⼯权限流程审批。
客户管理：可查询公司全部客户，及修改相关资料，可以系统去除相同客户，掌握最新的客户信息。
4、数据中心
会话统计：通过收发信息量，收发人数对员工会话处理情况统计考核。
好友统计：对好友总数，净增数量、好友分布、性别，来源占比等作趋势分析。
群聊互动统计：群聊的群消息数、群发言人数的趋势变化和每天的数据统计，评估群的活跃度。
红包统计：可统计收发红包数量进行财务核对统计。
转账统计：转入转出金额一目了然，方便财务对账，也避免员工虚报公司款项。
5、员工管理
权限管理：管理公司员工权限分配，可查看不同留痕内容及审批功能。
记录留痕：员工聊天记录云端保存，可随时查看员工聊天记录，即使封号，微信好友数据也永久保存。
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