拉风的男人55
先打商业保险公司报案电话报案，然后住院走社保，出院的时候应该新农合已经报销完成了，剩余自费部分打出来发票（不是收费单，是正规发票），连同诊断证明出院小结，病历等资料邮寄到保险公司进行理赔。
理赔顺序先确定险种，有小额住院医疗的先走小额住院医疗，这个是报销一万以内的，超出额度看看有没有百万医疗，可以报销一万以上的。
祝早日康复。
松鼠大叔一枚
有流程的，也有注意点：
一、住院时候
住院时候，就该给医院说有农保（现在又叫做城乡居民医疗保险），这样出院时候就能直接结算报销。
若治疗地和新农合投保地不在一个大行政市内，则需要先向新农合投保地的医保管理部门备案为异地医疗，这样先备案，比治疗完了在去报销速度快很多。
二、新农合报销
切记，要先报销新农合。若出院时医院直接报销了，那么你可以直接拿着发票，到医院病人服务中心打“费用清单”、以及拿上医院给的各种报告、单证，以及发票，找保险公司索赔。
若出院时候医院没有先报销新农合，则需要自己收集上述资料，去当地社保部门办理报销流程，并且一定要给社保部门强调，你还要办理商业保险理赔，所以需要发票。
三、商业保险报销
1、问学校买的那个公司的学平险
2、看看新农合报销后，还有多少金额是自己负担的。
3、把前面的资料交给保险公司，等待理赔结果。
4、看看最后保险公司报销了多少，记得询问保险公司哪些费用没有报销。根据题主的描述，很明显自己都不知道学校买的是什么保险，买的是哪个公司的保险。所以，若保险公司以“自费药”不在报销范围内。题主可以通过拨打国家保险监管机构投诉电话，要求保险公司赔自费药费用呢，原因很简单，自己作为娃儿的父母，作为投保人，都不知道学平险不报销自费药。属于投保时候保险公司没有尽到说明和解释保险条款义务。依据法律规定，保险公司就该赔了。
最后
祝福孩子早日康复，未来健康一生。
我是海哥说险，关注我吧，给我点个赞。。更多接地气的保险知识普及。
海哥说险
您好
❤️❤️❤️祝孩子早日痊愈！
报销理赔流程如下（本人协助客户代办理赔超过两百次）
本人或家属拿原件到新农合报销（发票，用药清单，出院小结，病历，被保人身份证正反面，银行卡）
⚡️⚡️⚡️ 如果先去保险公司报销，原件收取了，是无法到新农合报销）
（完毕后，拿新农合报销收取了所有的原件的“复印件”，每一页盖上💥公章💥与💥“与原件相符章”💥，包括发票复印件）+统筹单！
接下来的环节，商保报销流程：
首选代理人（微信传资料照片就可以了）或者保险公司APP上直接上传资料理赔。（如果去保险公司门店，相对麻烦，还要你的小孩走一趟，或者拿一份“理赔授权委托书”回家给她签字后再跑一趟保险公司）。
您提到学校有保险，单位有保险，了解一下哪里报销比例高，优先报哪个。
广州保险185
先祝孩子早日康复。
现在的保险，一般都分有社保和无社保。你有社保，那么你必须要先报销社保。现在很多保险要求的是有社保必须先报社保，然后报销剩余部分。或者按保险合同来执行。如果你不报销社保，那么报销比例是很低的。
按平安的一款超能宝来举例，超能宝是住院医疗，它分有社保和无社保两个。如果你有社保，当你住院后，报销是先报合作医疗，剩余部分是全额报销。如果你有社保而没有报销社保，那么它的给付比例就是60%。
另外，社保和保险公司的，一般都要求医疗缴费原件，你可以咨询你的保险公司业务员，是否可以用复印件代替。有的可以，有的可以你在社保报销之后，拿单子到保险公司。有的可以你线上报销，上传凭证的。你可以咨询下。希望对你有帮助。
一梦浮生
关于保险报销各个渠道报销是有一个顺序的，因为现在商业保险公司的产品一般都分为有社保和无社保两个版本。就现在的中国公民来说基本上已经覆盖了社会保险。先给孩子治疗，等出院以后再进行报销事宜处理，但是商业保险这边需要提前报案，打保险公司的客服电话就可以报案。
第一、理赔顺序
先报销农保，有一些地方的农保报销是需要医院出具的原件的，所以先从农村医保这边报销，剩余的部分再拿到商业保险公司报销。商业保险公司会将剩余的部分进行核算，然后做补充报销，总体报销额度不会超过您所花的费用。至于先去那个商业保险公司保险已经不是重点了，在哪儿都成。需要农村医保这边把报销之后的分割单拿到就可以了。
第二、理赔资料准备
诊断证明、病例（建议多打印几份）、住院费用清单、发票、监护人的身份证原件复印件，银行卡、保单（这个如果没有直接在保险公司用身份证查就可以）。农保这边预计需要你亲自去办理，商业保险公司这边现在各家公司都在推行网上理赔，可以将资料直接通过保险公司的APP发送到保险公司就可以了。
第三、理赔流程
报案：现在商业保险公司的报案方式有多种，电话、公司的APP、网上都可以，建议电话报案，保险公司会将所需资料以短信的形式发的你的手机上，依次准备就可以了。（报案的时候如果报销学校里面的公众责任险一定要注意，是孩子摔倒了造成的，即使是和同学打闹造成的也要说自己摔倒造成的，否则还有责任认定什么比较麻烦。）
理赔资料准备：根据短信提示将理赔资料准备齐全，绝大部分资料都是在医院这边需要准备的。一定要按照短信提示的准备，否则来回跑比较麻烦。
资料递送：保险公司这边资料递送要么就自己跑保险公司，要么就在APP上操作，建议您在APP上操作，非常方便。递送完之后就等着保险公司理赔结案吧，一般一两天就可以将理赔金打到对应账户了。
保险要时刻准备着，哪怕千年不用，也不可一日不备。希望上述的内容对你有所帮助。
老炮说财经
我女儿在2016年也断了手，在广州骨科医院，花一万多，现在技术很好，不会有什么后遗症，我家是湖南，农合报，学校也报，好像自己只花几千块钱，只要身体健康，钱可以再挣
开心每一天7034
农保是不报意外的，学平险一般都有意外医疗，一个人只能买一种医疗保险，所以你只能在学平险里或者商保里报，因为你没有阐述清楚，不知道你是买了什么保险，只能这样回答你！
笔雨飘香11
社保办完了，再看看学校买的保额多少，学校一般都是医疗5000身故两万。如果农合加学校的够了就不需要商保了，如果不够就要看看你买的商业保险，保的是什么有没有意外医疗，有的话额度是多少。
猫猫家滴猫
你好，先办理商业保险报案，打电话咨询需要出什么证明，然后住院登记社保，说清楚还有商业保险，等出院后，复印好各方需要的材料，就可以报销，无须担心。报销比例还是挺大的。
有态度的文生
及时报案，先医保后商保
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