新冠肺炎疫情既是對防控能力的考驗，也是對中國經濟的一次大考，全國上下齊心合力，打出了一套應對疫情的組合拳，使得近期市場運營出現了積極變化。3月24日，《焦點訪談》以就疫情期間企業復工復產和民眾經濟生活變化做了報道，並以企業為例，列舉了無接觸式生活方式、共享員工、企業數字化發展等多種經濟變化。其中，同城遞送平臺閃送憑藉“企業僱員幫扶計劃”和“無接觸配送服務”等一系列疫情期間幫扶舉措，被央視《焦點訪談》關注。
無接觸配送成生活新潮流
《焦點訪談》指出，疫情期間，為了響應國家衛生防控的號召，許多人不得不宅在家裡，這也推動了電商訂單的大幅增長，以及線上辦公、線上教育和各種無接觸式的生活方式成為趨勢，這些科技帶來的新模式撐起了防疫的“安全傘”，為復工復產提供了有力支撐。
無接觸服務的重要性早已得到充分認知。今年2月份，便有通知宣佈，支持完善疫情期間網絡零售服務和物流配送體系，加強電子圖書、影視、遊戲等領域數字文化產品和服務的開發，形成豐富多樣的“零接觸”購物和娛樂模式，確保百姓生活必需品和精神營養品供應。
其中，作為居民日常用品交接的重要承載體，同城遞送平臺在無接觸生活方式中扮演著重要角色，如何提升服務安全性，降低感染風險，也成了諸多品牌所要思考的重要問題。《焦點訪談》以閃送為例，介紹了同城遞送平臺行業的“無接觸配送服務”——閃送員在服務時，必須與用戶保持2米的安全距離，降低了感染風險。據資料顯示，閃送是同城遞送行業唯一一家一對一服務平臺，其特有的遞送模式為用戶提供了更加安全更加快捷的遞送服務，再加上“無接觸配送”的加持，為疫情期間用戶的遞送安全再加一道保險。
共享員工為社會提供全新解決方案
疫情期間，共享經濟也呈現逆勢增長之勢，其中共享員工在解決企業用工“冷熱不均”方面起到了重要作用。
2月初，多家企業相繼推出共享用工計劃，即在保障企業與員工合法權益的前提下，吸納那些受疫情影響暫時陷入停擺的企業員工去人力不足的行業工作，通過這種靈活的短期用工方式，一方面解決了待崗人員的收入問題，另一方面也緩解了企業的人力成本壓力
《焦點訪談》播出了一位上海閃送員趙德鳳的故事。自疫情開始以來，趙德鳳便一直通過跑閃送接單來維持收入，他每天可接10多單，日均收入300元左右。而像趙德鳳這樣的閃送員還有很多，收入可以日結，他們也可以隨時返回原來的工作崗位，閃送平臺對此不做任何阻攔，從而幫助受損企業留存了員工，為儘快實現復工復產儲備了足夠的動能。
中國經濟轉型的核心在於從製造業逐漸走向服務業，所以提高服務業的勞動生產率變得尤為重要，像共享員工這種靈活的用工方式，為保就業、穩流通提供了全新的解決方案。《焦點訪談》對此點評道：“保障了人們生活的運轉，也拓展了線下產業的邊界。”
餐飲企業數字化豐富了行業內涵
疫情給餐飲行業線下生意帶來了不小的打擊，與此同時也倒逼了一些企業拓展了新的業務方向。為了緩解企業經營壓力，餐飲品牌們開始發力線上，通過線上接單、線下配送的形式來增加收入幫助企業早日回血。
同時，近日來，我國也接連出臺相關意見以鼓勵線上線下融合等新消費模式發展，大力發展“互聯網+社會服務”消費模式，充分表達了對行業經濟數字化發展的認可。
有業內人士指出，對整個餐飲行業來說,若能撐過此次疫情,餐飲企業都會在供應鏈體系管理、食品安全管控、數字化、信息化辦公、線上交易等方面有進一步提升。相比於線下渠道，線上服務在流量和成本方面都具備更多優勢，在疫情期間打開的渠道，沒有理由在疫情結束後就放棄。
通過線上業務的推進，餐飲企業實現了傳統門店與數字技術的加速融合，推動行業呈現出更豐富的內涵與活力。
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