【思維】用系統思維來取得抗疫的勝利

知友 @得閒飲茶 比較了北京大學和MIT到本科教育到區別,他這樣寫到

北京大學的教育比較注重培養“奇技淫巧”。在很快介紹完基本概念後,會開始迅速升級解題的難度。或者一些計算複雜度非常高的問題。MIT的課程相對來說更注重基本概念,題目也多注重對基本概念各個角度的理解,不會有對複雜度或技巧過高的要求。這樣便於有餘力的學生能夠快速進展到研究生的課程或科研前沿去探索。

我的本科在北師大讀的,研究生在中科院心理所拿的,然後去美國俄亥俄州立大學的心理學系和商學院的管理學系讀博士課程,可惜最終沒有拿到博士學位,只拿到一個心理學碩士學位。不過我也在國際頂尖期刊發表過幾篇論文。不覺得我的科研訓練比誰差。

根據我對中美兩國的教育的體會和了解,我非常贊同 @得閒飲茶 的概括。我們的教育更像一個遊戲,追求的是炫目的花枝招展的技巧。這些技巧對於那些精力過剩到無處發洩的人來說也許有價值,但是對於大多數人來說完全沒有實用價值。

美國的教育則一根筋地關注問題,首先從最基本的問題出發,一步一步推進。什麼意思呢?

比如要研究地位對談判的影響,那麼:

一、明確概念,地位的定義是什麼?地位高是什麼意思?地位低是什麼意思?怎麼測量? 二、定義談判的影響,包括定義談判是什麼?地位會影響什麼?通常我們關注的就是談判的結果,但是談判者的地位也會影響談判的過程,而且對結果的影響也可能是通過過程來實現 的。然後過程有很多方面,比如話術,比如溝通中的公平問題,欺騙問題。談判的結果也不止一個,包括最終的談判的物質結果,對心理的影響,對關係的影響等等。還要明確如何測量。 三、明確了概念和測量手段之後,就可以做研究了。先研究地位對過程或者結果的影響。 四、第三步有了數據之後,就可以進一步研究其他因素。比如什麼樣的地位會有怎樣的影響?不同類型的談判會不會效果不同?

看到這裡,你可能會覺得好簡單,好無聊。但是,只有這樣做研究,才能一步一步的推進,現在對地位和談判的研究已經非常的深入了。很多的問題都有答案。

對於新冠,其實思路應該是一樣的。

1、病毒問題;

最基本的問題,就是新冠肺炎病毒到底是什麼?現在差不多三個月過去了,如果我問你這個問題,你回答得出來嗎?

回答這個問題回答什麼呢?要回答這個病毒多大個頭,如何傳播,得了以後什麼症狀。

【思維】用系統思維來取得抗疫的勝利

上圖大家可以有一個直觀的比較。

本次的2019新型冠狀病毒是最大的RNA病毒之一,大約有0.125納米大小。加上薩斯以及中東病毒等,一共有7種影響人類的冠狀病毒。

得了2019新冠的症狀是咳嗽、發熱和呼吸困難。

新冠病毒的傳播是飛沫,攜帶者戴口罩能夠減少咳嗽和噴嚏的飛沫傳播。

新冠病毒能夠在固體表面存活比較長的時間,因此最危險的是手。手接觸了門把手、電梯按鈕之類的對方沾染了病毒之後,如果摸臉,尤其是口鼻眼,就可能通過粘膜進入人體。

另外,研製出疫苗至少要一年以上時間。

手部衛生最重要。大多數人以為戴了口罩就有了錯覺,以為安全了,其實完全不是這樣的。

明白了這些關於新冠病毒的基本概念,就不會被一些聳人聽聞的消息所迷惑了。

2、政策問題;

看眾人對各國政策的反應如同看心理劇一般。這個病毒是客觀存在的,對各個種族的人的影響也沒有區別。抗疫的考慮也是一樣的。最有效的當然是全員完全隔離,但是這是做不到的,因為社會要運作,人們要生活。於是,每一個政策都是在這兩者之間尋找一個平衡。

中國的抗疫初見成效,就有那麼多人嘲笑別的國家“超作業都超不好”。其實,人家政府也是兼顧這兩個基本考慮,結合國情和資源情況做的決策。有的決策比較好,有的差,有的執行的徹底,有的得不到民眾的配合。因此,效果上可能千差萬別,但是本質上都是一個思路。

中國現在抗疫取得了階段性的勝利,但是這個疫情還遠沒有到終結的時候。現在全世界幾十萬人確診,會不會在中國再傳播起來,還要拭目以待。

3、測量問題;

很多人被嚇破了膽,恨不得要求每個人都測一下。但是測量也有測量的考慮。比如香港入境深圳,每個人都要測量一下,承諾的是70分鐘,操作起來其實更接近7個小時。操作的成本其實只是一個考慮。更大的問題是測驗的誤報問題。假陰性對社會危害大,但是沒有辦法知曉。假陽性對個人危害大。關鍵是這個測量的準確度很讓人擔心。有報道說97%,99%。其實我是不太相信這些數字的。最近西班牙說他們從中國採購的測量工具的準確性只有30%。和我的一個醫生朋友告訴我的信息吻合。

無論如何,如果你以為每個人都測一下就安全,那就太天真了。誤報是一方面,就是說測量結果說沒得但是實際上已經是攜帶者。另一方面,怎麼才能確保今天測了沒事的人明天也沒事呢?難道每天都測一遍?

並不是說測量完全沒有價值,但至少在考量的時候要考慮到測量根據的功能。

4、心理問題。

此次新冠疫情,將對中國和世界各國的大眾心理和行為產生極其深遠的影響。這方面可以談的內容很多,比如孤獨問題,家庭關係問題,人際關係問題,購買行為問題。這裡我就簡單說一下風險認知的問題。

現在有些人害怕到了恐懼的地步,看到不戴口罩的人就害怕。這也是一個基本的問題。

如果你知道你遇到一個攜帶者的幾率,瞭解得病之後各種情況的幾率,也許就不會那麼害怕了。

當然,這次的疫情的確需要認真對待,要注意自己和他人的健康。但是非理性的恐懼無論對自己對社會都不是好事。那些對武漢人的排斥甚至暴力行為就是一個明證。

總之,

比爾蓋茨說:

儘管許多人認為新型冠狀病毒是一個巨大的災難,但我更傾向於認為它是一個“偉大的糾正者”。它提醒我們關注那些我們似乎已經遺忘的重要教訓,而是否吸取這些教訓則取決於我們自己。

在我看了,新冠和很多其他問題一樣,是對我們生活的世界的一個新的挑戰。面對任何的挑戰,理解了問題的本質,腳踏實地,就能夠用最好的方式來應對。

尼采說:

殺不死我的就會讓我變得更好。

希望大家也能夠從這次疫情中重新發現一個更理性、更完美的自己。


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