直播競爭激烈 拼多多為什麼要做“插件式”直播

  

直播競爭激烈 拼多多為什麼要做“插件式”直播

  直播的熱度更上一層樓。

  2020年的電商行業,直播無疑是最熱門的風口。前有羅永浩高調宣佈進軍電商直播,後有淘寶宣佈500億資源包投入直播。從目前的局面來看,快手、抖音、淘寶和騰訊是直播的四大平臺,各巨頭以直播為抓手,爭奪電商行業越來越珍貴的流量資源,競爭進入白熱化階段。

  拼多多也想要做直播。春節過後,拼多多以“助農直播帶貨”起頭,陸續推出了”拼交會“復工直播、瑤族女縣長直播、電商小鎮直播、七大博物館直播等形式助推平臺“插件式”的直播。

  拼多多的直播造勢卻不似淘寶直播的火爆。與首頁推薦、流量中心化的淘寶直播不同,拼多多並未將直播上升到平臺聚合的高度,直播業務推出後,拼多多未成立相應的直播事業部,僅將直播放在電商運營業務中。

  近日,拼多多數據研究院副院長陳秋接受了界面新聞的專訪,在與各家直播抗衡的局面中,拼多多直播作為較晚入局的一方,與別家最大的不同在於沒有設置中心化的入口,以頁面插件的形式服務商家,其職能是幫助商家建立一個私域流量分發的渠道,與拼多多分佈式AI的理念是互通的。

  插件式的直播

  拼多多直播的消息最早在2019年11月傳出。去年11月,拼多多在首頁“百億補貼”入口處,上線了一款名為“好貨直播”的內容,對用戶開啟直播預約,首播店家以母嬰、日用品品類為主;與此同時,拼多多通過與騰訊合作,在微信小程序內短期測試了視頻相關的欄目。

  疫情發生後,各平臺推出了”電商助農“的策劃,拼多多也陸續發佈助農補貼、商家扶持等政策。2月19日,拼多多舉行了一場“農貨產銷”的縣長直播,邀請浙江衢州市市長、廣東徐聞縣縣長等領導人進行農貨直播,一天內通過直播售出超過100萬斤農貨。

  隨後,“東貨西進”、女縣長直播賣漢服、瑤族女縣長半小時直播賣80噸木瓜的策劃相繼而出。在主打私域流量、好友推薦的“拼小圈”項目中,拼多多也引入了直播插件功能。

  陳秋透露,縣長直播的初衷是在幫助農戶解決疫情間貨品積壓的問題。對於農戶而言,農產品行業的整體效率本來就不高,疫情中將縣長等一把手加入農業直播是為了獲得消費者信任,幫助滯銷的農產品找到銷路。雖然農業依然有90%的產品是銷往線下,但在縣長等一把手的背書下,疫情中滯銷的農貨多少能夠打開點銷路。

  對於拼多多而言,並不是每款產品都適合開通直播間。

  服裝、食品、農貨等具有直觀感受的貨品可以通過直播獲取消費者信任,商家只要通過拼多多平臺的資質審核與“三審三校”,就能開通直播。但對於直播所帶來的運營成本,若商家的投入超過了回報的效益,這樣的情況其實並不是特別適合直播的形式。

  在陳秋看來,直播之於拼多多商家而言是一種選擇,也是一種改變商品轉化率的手段,但如果為了直播而直播,商家淪落到將運營費用付給平臺和主播的情況,直播所產生的利潤就會流向主播和直播代運營,商家將陷入貨損率更高的競爭中,這與拼多多開通直播的初衷相悖。

  因此,拼多多直播不可能像淘寶直播一樣成為中心化的流量平臺,拼多多希望避免直播產生的中心化流量,而是以分佈式流量為主,將直播定位成商家運營私域流量的工具。

  “其他業態”衝擊更大

  有趣的是,對於2020年的直播電商格局,陳秋認為,電商平臺間的相互競爭只是暫時的,“其他業態”才是為直播電商帶來衝擊的對象。

  淘寶是目前電商直播中模式最為成熟的一家,以網紅帶貨+商家帶貨兩種模式為主,在3月30日的直播大會上,淘寶相關負責人透露,其中90%的直播場次和70%的成交額來自商家直播,商家與網紅的成交額比例為7:3,過去一年的直播GMV超過2000億。

  電商平臺間的競爭其實是時間與信賴度的競爭,在電商市場的總流量盤中,電商與電商間的重合度很高——根據Questmobile數據,卸載手機淘寶的用戶有50.3%流向拼多多,卸載拼多多的用戶中有78.3%流向淘寶。

  即使在電商猛烈競爭下沉市場的背景下,陳秋認為,淘寶與拼多多等電商做直播要考慮的最大問題依然是抖音快手等原生直播平臺的崛起。

  對於抖音和快手來說,目前面臨著商品結構性和轉化成本過高的問題,但抖音的4.5億日活用戶數,是淘寶的2倍,也是拼多多的2倍還多,若抖音快手迭代出一種新的形態,能夠很好地解決商品結構性不夠豐富的問題,那麼所有的電商都要面臨嚴峻的挑戰。

  由於抖音直播傾向於信息聚合,快手粉絲更傾向於社交聚合,相比於抖音,快手上粉絲與主播的關聯性更強,快手的帶貨基因更為天然,粉絲轉化的手段也更為激進。

  陳秋分析,從互聯網大盤的角度來看,在遊戲、廣告、電商三大塊業務中,字節跳動已在廣告分發上達成了商業成就,遊戲已被騰訊大面積佔領的情況下,電商一定會列進抖音快手的整體規劃中。

  “電商平臺做直播,無論是小的變化,還是升級,都是自然而然的事。”在陳秋看來 ,2020年直播電商最大的變化將來自於“其他業態”帶來的衝擊,拼多多要做的事是遵循“貨找人”模式的原則,將直播和商家賣貨相關需求結合,解決農業等行業整體效率過低的問題。


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