1.为什么老板总是忙得没时间？
2.为什么员工总是闲的没事做？
3.为什么结果总是偏离目标？
4.到底谁为结果负责？
5.为什么员工成长非常慢？
6.为什么是死是活都要靠自己？
说到底，是没有建立目标管控机制而导致的。没有目标管控机制，我们在日常工作当中就很容易出现，没有计划没有执行，有计划没执行，有计划没监督，没计划没执行等问题。也就是老板忙，员工闲，没目标，无结果，老板拼死拼活最后一无所有！
什么叫目标管控？
一句话概括：目标管控是每天每人每件事。
那么目标管控的特点是什么呢？全覆盖、即时性和精准性。
什么叫全覆盖？全覆盖是指的我们在目标管控的过程中，要管控的是所有的板块，比如说一天下来店员发生哪些事情，顾客出现的情况、项目销售的进度，包括各种财务上成本上的监控都可以看到。
那么即时性指的是什么？即时性指的是你既可以看到当天的，也可以看到一个月前的，可以看到一年之内的。
所以最后精准性就很好理解了：比如一个员工的耗卡金额，消耗的金额今天是多少钱？ 昨天是多少钱？这一个月一共做了多少消耗？数据都是非常的精准和清楚的，而不是说我们所说的大概好像，我们就叫做精准性。
如何设计目标管控机制？
1.目标管控的8大流程
先做目标设定，比如说我今年定了1000万的目标，我要怎么去完成？我要去落地，你就需要去设置我需要哪些岗位，比如说我需要几个店长、几个顾问、几个美容师，那么岗位的流程是什么？店长是操盘，顾问的重点是做销售和客情，美容师的重点是做技术和服务。再设定岗位流程，还有接待流程，还有服务流程以及销售流程，最后来定岗位标准。我们的接待流程的标准是什么样的？物品的陈列标准是什么样的？再一个我们做业绩追踪，也就是说我们所说的目标管控。然后是检查机制，以及最后的总结机制。
总结起来，就是：目标设定、岗位设置、岗位设计、岗位职责、岗位流程、岗位标准、业绩追踪、总结机制，这八大板块。 其中，尤其注意业绩追踪、检查机制，还有总结机制这三大板块。
做管控机制必须注意四点：公开性、公正性、有效性以及周期性。什么叫公开性呢？必须有事实和数据为基础，如果没有数据和报表的话，我们就没有办法做到公开。第2个叫公正，也就是说对事不对人，那也就是对事不对人。
第三个我们说时效性，什么是时效性呢？就是当你发现了这个问题就要立马去解决。周期性是什么呢？每年每月、每周、甚至每天的一个报表体系的建立，才能做到时时刻刻的监督每人每天每件事。
2.目标管控的具体内容
⑴ 员工行为
如图所示这张员工报表，通过表格我们可以通过消耗，现金，客流，人头，项目数，客单价，项目单价等数据变动来分析员工的整体销售能力和工作状态。出现任何问题都能立马从源头解决，非常精准，高效。
⑵ 顾客行为
众所周知，顾客行为很难去把握和管控，但是我们可以透过数据变化去分析，判断和预测，从源头上了解顾客的真实需求。我们设计的这张《顾客到店管理大表》，在业内被称为顾客管理开挂神器。透过这张看似简单的表格，我们就可以分析出每个顾客的到店规律，并由此通过一系列活动或者措施提升客户的到店率以及营销活动的成功率，从根本上提升我们的员工对顾客的管理能力。
最后，我们再通过《员工自检表格》检查员工各项工作达成情况，从而实现对员工的营销达成管控、教育达成管控以及员工服务达成管控。
当然，还有一点特别要注意，也是被很多门店忽略掉的地方。那就是门店账目的统一！很多门店里账目是混乱的。收了多少钱不清楚，就知道是微信转账还是扫码，一个月就昏昏噩噩过去了。因此，正常我们一定要有账目检查：
顾客档案是否清晰啊？员工的基本工作是否OK？是否了解我们本月的活动？是否对自己的目标是明确的？
这些都能通过我们的表格来完整的管控员工的所有行为，并且能够追踪到每一项的执行结果。这就是目标管控的价值和意义。
3.目标管控之检查机制
我们大部分门店很难看到有店长手册或者店长日志一类的总结记录。
店长日志有很多不同的形式，最根本的目的是为了记录每天的工作内容，到了年底总结的时候，就能很清晰明确的知道门店一年的经营管理情况。店长就可以通过日志对全年的工作情况做检查和总结。
4.会议管理（总结机制）
我们的会议管理，也就是我们的总结机制。
会议形式有很多种：早会晚会，周会，月会，年会，这都是我们平时经常开的会议。如何开一场成功高效可执行的会议呢？
这就要求我们一定要建立好开会机制：有总结，有目标，有流程，有标准，有计划，有追踪。并且给到员工可以执行的技巧和工具，这样的会议呢才算是真正有效的会议。同时，一定要做好会议记录，用文字的形式留存下来，方便我们随时查阅和总结。
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