你抢到消费券了吗？
27日上午8点，在家憋了俩月的杭州人涌入支付宝，将首轮近5亿额度的消费券一抢而空，一度挤爆了支付宝后台。不少手速慢的小伙伴感叹：这回真的错过了一个亿。
26日晚，杭州发布通知，将通过支付宝向全市发放16.8亿元消费券，一下子超越南京3.18亿成为本轮「撒钱行动」中出手最阔的城市。
前有绿码先行，后有巨额补贴，不得不说支付宝——杭州有你了不起！
和条件严苛形同虚设的商家优惠券不同，本轮消费券无门槛、全网点，
说白了就是送钱——奉旨薅羊毛，真香！
亿万补贴平均到每个市民手里虽然已经稀释得差不多了，但更重要的是释放了一个信号：
消费领域的春天姗姗来迟，政府的此番操作，正是希望刺激她来得再快再猛些。
图片来自南方plus
据国家统计局数据，受疫情影响，今年1-2月全国社会消费品零售总额同比下降了20.5%，
家电产品下降30%，各大百货商场、购物中心客流下降，企业经营面临严峻考验。
3月以来，各行各业逐渐从严冬中复苏，国家发改委印发文件，
强调要持续提升居民消费能力，促进重点群体增收，
激发消费潜力，稳定和增加居民财产性收入。
13日当晚南京响应号召，向居民发放价值3.18亿元的消费券，据《国际金融报》不完全统计，目前全国已经陆续有近40个地区发布了消费券政策，其中多个城市发放金额破亿。
而发放力度最大的行业就是文旅及餐饮产业，累计消费券总额度超40亿元。
什么时候能放肆出门了，才说明疫情彻底结束——旅游消费，牵动着国人的心。
图片@清見佳奈子
到本月中旬，全国已有28个省（区、市）3714家A级旅游景区恢复营业，复工率已超过30%，其中主要为山岳型景区、开放型景区和市民公园等室外旅游场所。
被迫「禁足」俩月，全国人民对远方大好河山望眼欲穿，对此携程发布上线「全国景区开园每日更新表」，截至3月25日，全国已有超过2000家知名景区开园并接受预订。
政府出手大方，商家摩拳擦掌，消费者嗷嗷待哺，一切似乎都在往好的方向走——却并没有走出太远。
图片@清見佳奈子
近日飞猪发布的《清明小长假旅游复苏力报告》显示：大批用户计划清明走出家门，“拔草”云旅游场景里的网红酒店、乐园和景区，踏青赏花看动物。以家为中心，半径200公里内的本地游和自驾游复苏明显。
据同程艺龙景区门票订单的分布情况，眼下热门景区客群仍以本地城市为主，涉及出游主题也以户外为主，主要有赏花、园林、动植物园、山岳、历史遗迹、主题乐园等。
可见在全国疫情渐趋稳定，国际形势风雨飘摇的背景下，消费市场仍免不了各种后顾之忧。
当前无论是政府的鼓励政策还是商家的自救行动，都在为「后疫情时代」注入信心和希望。
遭遇黑天鹅突袭的消费旅游业，会迎来报复性反弹吗？
其实在2月中旬的复工初期，多地景区因突如其来的爆满而不得不紧急限流——不是游客头铁，而是这届中国人，三天不出去浪就浑身难受。
中国旅游景区协会调研报告指出：春节期间几乎全行业停摆，全国景区企业收入损失额达去年同期90%以上，预计一季度收入损失为去年同期的80%以上。
再加上降价营销、入境游锐减等外部因素的影响下，2020年全国景区企业的收入损失预计超过五成。
图片@清見佳奈子
一年中最大的旺季就地蒸发，而随着疫情的缓解，业内火速盯上了新的机会——即将到来的两个小长假，一定会成为人们长期压抑的出口，
比起「报复性流量」，不如称作「补偿性流量」更为恰当。据中国旅游研究院、携程联合发布的调研结果显示：「有近五成的受访者表示将在今年上半年出游，其中选择5月旅游的比例达到16%，位居全年各月之首。而从旅游产品选择上来看，疫情结束后，90%以上的受访者更倾向于国内游，尤其国内中短程游、城市周边游意向最高，占比分别为43%和24%。」
目前各OTA上线和预订情况也基本与这一趋势相符，景区门票、门票+酒店套餐、周边游线路已率先回温。
浙江在疫情爆发时率先一级响应，疫情平缓后率先复工复产，政策扶持也走在全国前列。
3月17日，浙江省文旅厅发布通知，鼓励各地全年开展景区门票降价、减免，酒店民宿订房折扣、买赠服务等多种形式的文旅惠民活动。
后续还发放了「文旅消费券」和各种现金红包，涉及旅游景点、酒店民宿、运动休闲、餐饮美食、千岛农品等各大旅游消费领域。
而面对经营困难的文旅企业，政府联合了多家银行出台金融扶持政策，专项安排了400亿信贷资金。
更让全国人民羡慕的是，政府还鼓励有条件的单位实施一周4.5天弹性工作制，为消费休闲创造更多空间。
魔都上海的关怀就比较粗暴，钱打到账上，饭喂到嘴边，专属于氪金玩家的「保姆级教程」。
3月19日上海发布通知，对住宿餐饮、文体娱乐、交通运输、旅游四类受疫情影响较大行业的员工每人补贴800元，每户企业补贴上限为500万元。
同时携程、驴妈妈等旅行社还专门上线了一批上海游本地线路。
其中「上海博物馆+东方明珠+浦江游览+外滩一日游」、「上海博物馆青铜馆+陶瓷馆深度讲解半日游」等短小精悍的线路受到热捧。
内陆地区不拼财力，发挥稀缺旅游资源的优势，也给到了实打实的优惠。
湖南凤凰县出台政策，在景区开放后三个月内，当地11 家酒店、113 家宾馆、客栈、55 家民宿，对游客实行住房「买1晚送1晚」优惠。
另外从开放直到今年年底，政府还提供10000间房，让游客免费入住。
江西各地今年二季度将试行周末2.5天弹性作息，全省5A级、4A级旅游景区（点），对周五下午进入景区游览的游客给予门票半价优惠。同时还将投放1000万元电子消费券引导旅游消费。
政府出手一套组合拳，宏观调控的作用已经初显。
最直观的，股市里消费新零售板块（华联综超）和旅游餐饮板块（西安饮食，西安旅游，华天酒店）都有巨大涨幅。
3月27日，受杭州发放消费券刺激，杭州解百开盘秒板
这其中还有一个隐藏逻辑：原本经营不良的项目顺其自然瓦解，高质量项目的价值更加凸显，无形中完成了优胜劣汰的市场选择。
电商时代，政府刺激消费的政策也开始和各大电商平台联手合作救市。
据《国际金融报》报道，苏宁易购将面向全国用户发放价值5亿元的全民消费券，涵盖家电、手机电脑、服饰鞋帽、珠宝配饰、生活电器、超市等诸多商品及到家业务品类。
京东集团也宣布联合众多品牌在上海首发1亿元京东消费券，重点覆盖3C电子、消费品等品类，同时助力品牌商家复工复产。
图片ins@coji_n
线下商超也在配合当地回暖消费市场。26日永辉超市宣布与第三方平台合作在广西、上海等地区发放消费券，带动零售行业消费。
另外餐饮作为受打击最严重的行业之一，也是消费券政策的重点关照对象。
自疫情发生来，为了防止病毒传播，减少人员聚集，大量餐厅门店选择关闭，国家统计局数据显示，1-2月份餐饮收入4194亿元，同比下降43.1%。
图片ins@coji_n
作为最早复工的行业之一，餐饮业兼具衣食住行的刚需，又自带综合社交功能，在解封之初就已迎来一波消费小高潮。
目前线下餐饮虽已全面复工，但客流普遍较少，预计5月以后才能恢复到正常状态。
而在大规模出行潮到来之前，各大OTA平台已经把预售玩出了花。
比如携程率先上线了「预约未来旅行」的预售活动，涵盖酒店住宿、旅游度假及景区门票、机票和超级会员、美食林代金券等4-8折优惠。
骨折的低价配合退改保障的双保险，迅速收割了一批现金流。
疫情时受限于地域，让市场发现了云旅游的可能性，不少博物馆、景区推出了自己的VR场景，颇受年轻受众推崇。
对此中国旅游研究院院长戴斌表示：为对冲疫情影响，中央已启动了涵盖5G、人工智能、大数据等七个领域的「新基建」，拢下来已有数十万亿的大盘子，将助力智慧旅游的全面升级。
以中国的人口基数其实不缺市场，而是缺好产品。生活水平提高了，人总是要外出游玩的，做好旅游产品的质量才是第一。
疫情对全行业的冲击毋庸置疑，但这不代表行业自此一蹶不振。
2003年非典过后，国内旅游市场出现井喷现象；而今17年过去，消费市场逻辑也和公共医疗卫生水平一样，八百倍速学习成长、更新迭代。
图表来自艾瑞数据
据艾瑞咨询数据显示：2018年的酒店行业、旅行社、景区、餐饮的收入规模对比2003年，已经分别扩张了12.8倍、12.4倍、9.5倍、6.3倍，无论是产业规模还是运营能力都有飞跃的成长，相应抗风险能力也会更强。
同时，对比2003年与2019年十一黄金周，旅游人均支出仅增长了2倍，而基于旅游习惯持续渗透的旅游消费用户基数暴涨了9倍，这才是整个行业增长的主要驱动因素。
「长期形成的消费习惯为行业提供了更加长效的逻辑背书，中国酒店旅游行业的基本盘不会改变，同时也意味着压抑需求在疫情过后有望迎来报复扩张。」
图表来自艾瑞数据
携程联合创始人梁建章认为，非典结束之后的七八月份，携程的业务量大幅度反弹，甚至超过了非典前的水平，这一次同样有这个信心。
华住联席总裁金辉也表示：「非典过后全国出现了报复性的旅行和消费热，各家酒店的生意空前的好；此次疫情过后，出现的报复性繁荣是大概率事件。
酒店业、旅游业就如同弹簧，如今游客的需求被疫情死死压住，疫情结束之后，必然会弹得比之前更高，唯一的问题，就是能不能最大限度地弥补上疫情期间损失。」
图表来自艾瑞数据
除了对市场走向的预测，也有人看到了疫情的两面性。
在复星旅文董事长钱建农看来，这场疫情给未来的旅游行业带来了三大机会：
「首先，疫情在深刻地改变着消费者的消费观念，观光旅游正在向休闲度假转变，旅游行业转型升级；其次，旅游行业在疫情过后会面临新一轮的洗牌，有准备的企业在疫情之后会有更大的机会；再者，线上办公模式的流行使得人们拥有更多自由支配的空间，得益最大的线下有可能就是休闲度假。」
对企业来说，只要不被击倒，活下来，撑下去，练内功，自然能等到「报复性反弹」的那一天。
加缪在《鼠疫》中写道——「市民们在希望的道路上已经迈开了大步，可以说，当市民的心头点燃了一丝希望的火光时，从这时开始，鼠疫的横行时期实际上就结束了。」
正如当前逐步回暖的消费旅游市场。当冰雪开始消融，春光亦不远矣。
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