4月3日，碧江區召開會議專題研究碧江區營商環境整治工作，將2020年列為碧江區營商環境整治攻堅年，出臺14條措施整治營商環境。
3月2日，貴州省有關部門通報2019年貴州省88個縣營商環境考評成績，碧江區在全省排名掛末，成為了“碧江之痛”。
審批環節多、辦事繁瑣、辦結時限較長;窗口工作人員責任心不強、素質待提高;建設項目審批流程不暢;企業群眾辦事過程中瞭解政策難、準備材料難、表單填寫難;政策解釋不清，群眾訴求渠道不暢等成為碧江區營商環境排名靠後的主要原因。
優化營商環境是全面提升一座城市“軟實力”的重要舉措。在這個問題上，碧江區委、區人民政府表明態度，決定以非常之力、非常之舉，全力打好整治營商環境戰役。
面對2019年營商環境考核全省排名靠後的嚴峻形勢，碧江區痛定思痛、正視問題、迅速行動、迎難而上，縣級領導帶領各科局長對全區532家企業進行大走訪、大調研，召開座談會和專題會，收集涉及營商環境各類問題186條。
區委、區政府第一時間進行了分析，有針對性的出臺了《碧江區營商環境整治攻堅年工作實施方案》，針對企業反映強烈的投資營商環境中的突出問題，將2020年確定為碧江區營商環境整治攻堅年，方案明確了14條硬性措施，從現在開始起，計劃用一年的時間，在全區範圍內來一場營商環境革命，通過開展營商環境大整治，抓實問題整改、理順體制機制、優化服務流程、規範執法檢查、強化幹部管理、提高辦事效率，以實際行動來著力推進全區營商環境建設取得顯著成效。
《方案》明確建立完善。聯繫服務企業制度。縣級領導及部門幹部分類聯繫服務重點招商企業，實行“一個企業、一名領導、一個部門、一抓到底”“四個一”工作機制。實行領導幹部日常聯繫企業制度，定期開展調研、見面懇談，到企服務、現場辦公，及時瞭解情況、答疑解惑，針對企業生產經營和項目建設中出現的項目審批、融資、用工、用地等難題，區委、區政府授權聯繫服務企業的縣級領導和相關部門主要負責人進行協調處理，幫助企業解決難題，構建親清新型政商關係。
《方案》對優化服務企業體制機制進行了細化。開發建設一套集政策諮詢、網上辦證，跟蹤問效於一體的APP，企業辦事人員通過APP掃描到手機上提交相關資料進行辦理，有關部門成立跟蹤問效組，跟蹤督辦辦理進度，讓每一個環節到陽光下運行。對於各職能部門政務服務事項，實現部門應駐全駐，應進必進政務服務中心，權力充分授權，做到事項進駐到位、人員到位、授權到位。實行一窗受理服務，推行前臺一窗綜合收件，後臺分類審批，多部門協同辦理，所有事項通過貴州政務服務網“一網”辦結，年底實現“零跑腿”網辦事項佔比70%，辦理時限比法定實現縮短50%。
《方案》要求各行政執法行為要堅持依法穩妥處理涉企安檢，慎用強制扣押等措施，讓企業家安心幹事創業。加大對行政執法的監督力度，推行綜合執法，嚴格按權責清單規定的內容行使執法權，提高執法透明度和公信力，從制度上預防“隨意性執法”“選擇性執法”“傾向性執法”等行為，堅決杜絕“以檢查代替服務，以罰款代替服務”。對涉及到招商引資企業以獎代補資金，拖欠企業欠款等通過1—2年的時間全部予以兌現。
《方案》就幹部作風影響全區營商環境問題進行了規定。旗幟鮮明支持幹部大膽履職，主動作為，先行先試，高效幹事，做到“不叫不到、隨叫隨到、服務周到”。堅持“三個區分開來”，對在營商環境改革中出現偏差失誤的幹部落實容錯糾錯機制，真正為擔當者擔當，為幹事者撐腰鼓勁，凡破壞碧江區營商環境的幹部，一律“先停職、再調查”，嚴格實行“一案雙查”。碧江區有關部門設立兩部24小時舉報電話，全天候受理各類線索舉報。舉報電話為：0856—5223471；0856—5321026。對查實的線索除了依法依紀查辦外，碧江區融媒體中心還在碧江報、微碧江、碧江網、碧江視界抖音號等開設專欄進行適時公開曝光。（廖凱）
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