免費贈送的保險，真的能賠償嗎

前一段時間，我們和新華百貨聯合舉辦活動，在新百會員節期間，免費向新百的所有會員贈送一份保額為2000元的意外險。活動從3月30日開始，到4月7日截止，共計投放意外險3000份。每份保額2000元，主要保險責任是意外，其中門診報銷最高1000元，住院報銷最高1000元，有效期一年。這份意外險雖然金額不大，但和以往的同類產品最大的不同，就是保險期限長達一年，且涵蓋了門診和住院，基本包括了因意外就醫出現的所有醫療問題。

雖然是免費向客戶贈送，但是每份保險都是有成本的。這份免費的保險，通常售價18元，在活動期間，公司支持8元，我們代理人自付10元。公司投入了3000份，成本就是54000元。如果出險，最高賠付總額可達600萬元。可見，泰康人壽在市場投入方面是非常捨得花錢的。

僅僅這一次和新百的活動，我自己就定了100份意外險用於贈送。結果不夠，又從同事那裡再次購買了近40份，累計送出140份。加上春節前後的一次活動，累計送出這類意外險近300份了。這送出去的300份試用產品，就像是一顆顆種子，給客戶送去保障的同時，也把一顆顆保險的種子種到了客戶的心裡。

畢竟保險作為一種特殊商品，最難的就是取信於人。實際上，不只是保險，任何東西在推廣時都是有難度的。在歷史上，商鞅為了在秦國推行他頒佈的新法，先在城中央樹了一塊木頭，發出告示懸賞：能將這塊木頭搬之城外者，賞十金。現場圍觀的人，沒有人會相信有這樣的好事，都是在傍邊竊竊私語，翹首觀望。商鞅於是提高賞金，賞賜五十金。結果，重賞之下，果然有勇夫，有人斗膽將木頭搬到了城外，商鞅當場兌現諾言：賞賜那人五十金。從此，商鞅頒佈的新法得以在秦國大力推行，最終成就了強大的秦國，完成了幾代人都沒有完成的統一夢想。

我們通過免費贈送，就是一種非常好的普及方式。客戶要想獲得賠償，首先必須成為泰康的客戶，而成為客戶，通常要讓客戶先花錢購買。基於對保險的不瞭解和不認可，有些人可能就不會自己花錢購買。這時候，向準客戶免費贈送產品，就成了一種非常適合的方式。將來，客戶一旦出險，保險公司就會根據保險責任辦理理賠。有了理賠，保險的價值就不言自明。客戶沒有花錢免費得到的保險，一旦出險了都可以賠償，花錢購買的當然更會賠償了，客戶的顧慮就會迎刃而解，從此冰消。

客戶的認識一旦打通，保單自然就會來。在這次新百的活動還沒有結束，我們就有位漂亮又很能幹的九零後美女同事，捷足先登，簽了一份年交1.5萬元的保單。我的運氣雖然沒有那麼好，但也還可以，在給一個家庭的每個成員送出了一份意外險之後，也換來了兩份健康險保單，讓這個家庭人人都獲得了一份較為齊全的保障，初步達到了我們推廣產品的目的。

有些人可能會問：免費贈送的保險，真的能賠償嗎？問這個問題，就好像說，商場裡免費試吃的牛奶能喝嗎一樣不可理喻。在傳統行業，尤其是快消品行業，試吃是一種非常常見和有效的促銷活動，現在已經沒有人見怪不驚了。但在保險行業，還比較鮮見。我最先選擇泰康人壽的時候，曾在同業有過短暫從業經歷，苦於同業沒有這一類的試用產品。要給客戶贈送，少的也要幾十元，多的也要上百元。如果是客戶，他們在我這裡購買了一份一定金額的保險，家裡有適齡兒童，我通常都會再免費贈送一份學平險，花費也就100元。這是對客戶。如果還沒有成交的客戶，如果也這樣投入，銷售成本就太高了。來到泰康之後才發現，類似的試用產品很多，讓我們開發市場的難度大為降低，輕鬆很多。

那麼，到底送出去的免費保險產品，真的能賠償嗎？光說道理沒有用，我講事實。說起來也很有意思，在這次和新百的活動結束之後，有位客戶在家裡做飯的時候，不留神切到了手指，受了外傷。因為傷不重，僅僅在門診做了治療，按照保險責任最高可以報銷1000元。但是，這位客戶實際花費270多元。門診有100元的免賠額，他實際報銷了170多元。看看，送出去的保險，客戶一分錢沒有花，出險了，保險公司反而賠償了他170多元。

這是一個小案例。無獨有偶，春節前後，我免費送出去的一份意外險，客戶在打籃球時不小心，把腳崴骨折了，總計花費了5000多元，做了住院治療。因為客戶還有同業的一份意外險，先在那裡報銷了4000多元，剩下的來泰康報銷。住院費用報銷了1000元，按照保額做了賠付。

就在我寫這篇文章時，又傳來消息：又有一位客戶出險了，頭部摔傷，正在辦理理賠。這只是近期出現的三個案例。前一個客戶一分錢沒有花，我們賠償了人家170多元；後一個客戶，同樣一分錢沒有花，我們賠償了人家1000元。最後一個還在辦理理賠之中。可見，保險即使是免費贈送的，保險公司照樣會履行保險責任，不明真相的人有疑慮，純屬多餘。

當然，這份保險，保險期限一年，或許後面還有，畢竟送出去了3000份。我希望每一位得到免費保險的客戶平平安安，但是，意外不會因為我的良好祝願就不發生。剛送出去沒有幾天就出險，這說明風險的確無處不在。我們真的不能大意。為了應對未來不可預見的風險，我們還是要做好規劃，千萬不能抱有僥倖心理。想一想，平常出門時，如果看到天陰，感覺會下雨，都不會忘了帶上一把傘，未雨綢繆，何況未來不可預見的人生之路，不做好防範風險的準備怎麼行？

千里之行始於足下，人生之路離不開規劃。規避風險，從一張保單開始。

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