職場不同情弱者,四步變得強勢

如果把職場人士分為強弱兩種,《紅樓夢》中賈府的二小姐迎春就可以看成是一個職場弱者。雖然她頭頂著賈府二小姐的身份光環,但因為母親早逝,父親不務正業,從小吃奶媽的奶長大,所以養成了一種老實無能、懦弱怕事的性格。二小姐因此被稱為”二木頭”。不僅被奶媽和兒媳欺負,被父親抵賬嫁給了孫家,最後忍辱負重之下仍被丈夫虐待而死。這就是典型的職場弱者案例,一手好牌結果都打得稀爛。

反觀《紅樓夢》中與迎春的懦弱形成強烈對比的王熙鳳,則是一個強勢的職場角色。王熙鳳雖無文化,卻十分有主見有膽識。從曹雪芹對給冠以的“辣子”、“潑皮破落戶”、“嘴尖心狠的烈貨”等詞語中,以及她的所作所為中,我們都不難看出她屬於一個強勢的職場角色。但她深得賈母歡心,也得王夫人信任,管理著榮府上上下下大小事務。堪稱賈府管理崗位上的三把手。迎春和王熙鳳強弱對比,其實就是職場上強勢與弱勢的對比。你要想在職場上贏得競爭,強勢你是必修的能力。

職場不同情弱者,四步變得強勢



二、真正的強勢是強大,而不是虛張聲勢


很多人對強勢會有一種誤解,以為脾氣大、大吼大叫、愛出風頭表現自己等等就是強勢。實際上這是對強勢的一種誤解。真正的強勢是來源於內在的強大與擔當。而那些僅僅脾氣大和愛表現的強勢,很有可能是一種加強勢,甚至有可能是一種自卑。


1、有一種強勢叫“職場焦慮”

我曾經有這樣一個下屬,每次你指出他的問題時,他都會辯解或或反駁。而當他提出自己的觀點時,你如果否定了他的觀點,他一定會跟你堅持到底。直到你最後使用職權硬壓,他才會不樂意地接受。跟同事溝通更是如此,容不得別人有任何不同的觀點。只要觀點不同,他就會開始發脾氣。

職場上有很多這樣的假強勢,實際上是一種職場焦慮。這種人很害怕自己被否定,其實是擔心自己的地位和能力不被重視。擔心老闆會因為不重用自己,甚至有可能因此解僱自己。這種焦慮最終通過一種強勢表現出來,希望能夠以此證明自己的強。


2、有一種強勢叫“自卑式強勢”

還有一種假強勢叫自卑式強勢。阿德勒在《自卑與超越》中說每一個人都有自卑感。這種自卑感並不是什麼壞事,它反而能夠激發我們去追求尊重,追求我們想要的虛榮。這其實是我們進步的動力因。

但是有些人的自卑卻表現為處處的強勢。曾經在互聯網公司遇到這樣一個同事,無論什麼情況下他都會表現出自己的強過你的一面。比如我們吃飯的時候聊到一個 八卦新聞,他馬上就能會插嘴說,這你們就不懂了,然後就開始說自己的一番見解。有時候甚至荒唐到他會編撰一些故事,證明自己與事件的當事人很熟悉,以此來證明他所言非虛。工作中更是如此,每一次會議中,他都能把別人的意見批評得一無是處,唯獨自己的意見才是唯一正確。

這種強勢背後的原因是自卑,因為自卑而處處愛表現,這就是典型的自卑式強勢。很顯然,這種強勢不僅不能對自己職場有所助力,反而會招致更多的排斥。

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3、真正的強勢是敢於堅持勇於承擔

大家都是知道有一款非常出名的軟件叫photoshop,也就是我們常說的ps軟件。這款軟件和它背後的adobe公司的問世,就來源於一位強勢人物的堅持。這個人就是美國著名導演喬治.盧卡斯。《星球大戰》的導演盧卡斯為了將自己腦海中的奇幻想象變成影像呈現給觀眾,他召集了一幫年輕人,關在一個120平方米的房間裡,吃飯睡覺全都待在這裡。他們中間很多人覺得盧卡斯的那些幻想不可能實現,但是盧卡斯卻告訴他們:再試試看!盧卡斯一次次否定,但卻始終堅持認為他的想法一定可以實現。這種強勢就是一種敢於堅持和勇於當擔。

他們夜以繼日地創造模型,進行微縮拍攝,最終將盧卡斯天馬行空般的想象搬到了銀幕上。當《星球大戰》電影1977年上映的時候,立即引起了巨大的轟動。而參與這部電影特技創作的這群年輕人,之後成立了自己的公司,開發出photoshop這款軟件,取得了巨大的商業成功。他們其中一位在接受採訪時曾經說過,如果沒有盧卡斯當初那種變態的要求和堅持,他們也不會有現在。


4、真正的強勢源於強大

真正意義上的強勢都是源自於強大,也只有根源於強大的強勢,才會成就你的職業和事業。我們這裡所說的強大源自於以下幾種能力:

(1)超強的專業能力:

用專業能力說話,倡導專業主義,這是職場的核心技能。不以專業能力為基礎的強勢,都經不起同事的挑戰。

我進入媒體工作之後曾經發現自己畢業的學校是全部門最差的,身邊全是北大、復旦、人大的畢業生,甚至不乏碩士博士。但是卻只用了很短的時間就成為部門的首席。我本人並不是強勢,但是多年在互聯網和雜誌練就的專業能力很強大。這就成為無形中的最好的強勢!

(2)制定規則的能力:

很多人覺得自己在職場弱勢,其實是因為你總是按照別人制定的規則行事。當你擁有制訂規則的能力時,自然就會強勢。比如我在媒體工作時曾經依靠自己的專業能力開設了自己負責的欄目,在這些欄目中,我就有制訂規則的能力。在我的地盤裡,所有的一切都得聽我的。有了這個規則在,其他人就很難在你的地盤強勢。

(3)預判形勢做選擇的能力

預判形勢的能力同樣要建立在專業能力之上,否則你的選擇就不會堅決,也不會準確。判斷不準就做選擇,也就會把事情做砸。這樣你也就強勢不起來。當你具有預判形勢和做選擇的能力時,也就意味你的強大。

(4)調配資源創造價值的能力

如果你只能完成手裡的工作,無法通過調配資源完成更高要求或者更具創造力的工作,也就能以創造更大的價值。一個不能創造更大價值的人,自然稱不上強大,也不難以因強大而強勢。

我在從事媒體工作的時候,曾經依託自己服務香港雜誌和互聯網的背景,邀請到幾十位港臺的明星、導演為我服務的欄目輸出內容。這個欄目在當年十分轟動,以致於當年還沒有創造內容能力的互聯網公司每年出錢購買這個欄目的內容。這就是調配資源創造價值的能力。有了這個強大能力,你也可以自然強勢。

職場不同情弱者,四步變得強勢




三、強勢的意義


在職場中,到底是要強勢還是弱勢,到底是要狼性還是佛性?這個問題看似還有爭議,其實道理不言自明。一個弱勢得連自己的合理利益都無法保護的人,也是無法保護公司利益的。弱勢者不過是職場的小白兔,看似人畜無害,但自己得不到自己想得到的東西,也無法為公司創造價值。

英國聖母大學的蒂莫西·賈齊,加拿大西安大略大學的查理斯·赫斯特和美國康奈爾大學的貝絲·萊文斯頓,做個名為“做老好人會墊底嗎?”(Do Nice Guys and Gals Really Finish Last)的研究。調查報告的結果顯示,老好人,也就是我們這裡所說的弱勢者,明顯要比那些刺頭(也就是我們所說的強勢者)掙得少。刺頭男比隨和男每年要多掙18%的收入,即9772美元。同樣,刺頭女比隨和女多掙5%的收入,即1828美元。這就是職場強勢與弱勢的收入區別。看到這裡,你還敢在職場弱勢嗎?


1、用強勢保護你的應得利益

職場弱勢者的表現是處處遷就別人、討好別人,這種人連自己的合理利益都無法爭取無法保護。我的一位實習生曾經跟我說,她在入職半年後因為表現良好,分管的總經理也很欣賞她。她的主管建議她工作滿一年之後直接跟老總提出加薪要求。一年後,她的主管帶她一起見分管總經理。在主管不斷的美言加持下,她提出了自己的加薪要求。結果分管老總語重心長地跟她說,你剛來不久,機會還很多,不要急於爭取高薪。她也附和老總的話,說的確如此,不再堅持加薪的要求。但是,很快她發現公司來了一位跟她資歷一樣的同事,崗位和她一樣,但是工資卻比她高兩級。一問才知道,人家很強勢地拿著另外加公司的offer來談,如果薪水不滿意,她可以選擇另外一家公司。因此老總就答應了她的工資要求。你看,示弱的結果就是自己的利益受損。


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2、強勢才能建立起規則的護城河

中國的職場中有一句叫“規則是用來打破的”。因為有這種理念,從老闆到員工,都在尋找打破規則的機會。有規則尚且如此,試想一下如果沒有規則保護那會是什麼樣的結果。

我上面說到自己在媒體做欄目時的故事,給我體會最深的就是制訂規則的重要性。因為欄目的頻次就意味工作量。媒體是按照工作量計酬的。所以頻次也就意味著收入。在別人一週只有四個版面的時候,我通過欄目的創新把自己的版面擴大每週七個。也就意味著我的收入接近別人的一倍。肯定每個人都想打破你的規則,但是規則就是一個護城河。雖然有很多人想打破它,但只要規則不變,它的防護作用就在。


3、強勢創造效率

弱勢有很多代名詞,其中一個就是優柔寡斷。而強勢也有個代名詞,叫當機立斷。兩者不同在於,強勢是一種效率意識。不能當機立斷,很有可能就是措施良機,造成工作上的超時和超預算。一個強勢的人之所以能夠贏得更好的工作機會,或者受到老闆的更多賞識,其中一個原因就是強勢更有效率。


4、強勢是一種創造力

在《喬布斯傳》中有這樣一個故事:最新的蘋果電腦操作系統開始進入測試時,每個人都等著喬布斯給予讚賞。因為他們已經盡最大努力讓系統達到最佳狀態。但是在喬布斯測試之後,他卻馬上去找負責系統的工程師凱尼恩。等待凱尼恩的不是讚賞,而是:我們的開機時間太長了。但是在凱尼恩看來,除非硬件升級,否則他們已經在現有硬件條件下已經把開始時間優化到最小了。他想向喬布斯解釋這一切。但是喬布斯打斷了他,問他,如果能救人一命的話,你願意讓開機時間縮短10秒鐘嗎?喬布斯那出一支筆,在白板前演示,如果有500萬人使用蘋果電腦,沒次開機多浪費10秒鐘,那一年就浪費3億分鐘,大約相當於100個人的終生壽命。凱尼恩被震撼了。一個星期後,喬布斯再來看的時候,開機時間縮短了28秒。

如果沒有喬布斯的強勢,也就不會有蘋果電腦和蘋果操作系統的今日。強勢其實是一種創造力,沒有強勢者的強勢要求,這個世界上會少了很多創新。


不知從什麼時候起,職場上流行起佛性。我自己也深受其害。我自己的佛性來得更早,大概在30歲左右的時候就已經開始佛性了。2003年的時候,香港著名文化人黃霑在廣州請我吃飯,問我為什麼起名叫泊明,是淡泊明志的意思嗎?我說的。他說你30來歲有什麼好淡泊明志的,我已經60多了還追名逐利呢。那個時候他剛剛獲得香港大學的博士學文,他還想著什麼時候再開演唱會。從那一刻起,我也開始意識到,所謂的佛性搞不好就是對事業的一種弱勢心態。而像霑叔這樣的彪悍人生,只有彪悍的強者才值得擁有。


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四、四步變成職場強者


既然無論是大學教授的調查研究,還是現實社會的諸多案例,都一再向我們證明強勢對於職業的重要性,那接下來我們就要看看如何才能在職場上強勢起來。美國心理學大師、加州大學心理學教授曼紐爾 • J • 史密斯在《強勢》一書對強勢的方法做了深入的解讀,為我們如何一個職場強者也帶來了許多啟發,洋為中用的理論結合中國式職場的實踐,我們總結出如下四種助力你成為職場強者的方法:


1、堅持行為,承擔責任

很多人在職場上之所以成就不高,主要原因就在於不敢堅持自己的意見和行動。這背後更深層的原因就是你不敢承擔責任。你會發現,每次開會的時候,最後大家在爭執不下的時候,反對者通常都會使出他的殺手鐧,在無法說服你的時候,他們通常會說:如果按照你說的來做也沒問題,後果你們自己承擔。這個時候,如果你認慫,不願意承擔後果,那就會被對方搶去主動權。所謂的強勢,就看你在關鍵的時刻能否能吃自己的行為,勇於承擔責任。


2、明確目標,不多解釋

職場上的很多人都有委曲求全的心理,出於職場關係的考慮,所以每做任何一件事都要向很多人解釋,尋求大家的理解與支持。每當有一個人提出不同意見時,這件事可能就會被耽擱。我自己就有這樣的職場體驗。在一家民營企業工作時,因為公司內部的關係複雜,所以每一件都要向總經理和相關副總經理解釋,甚至還要向以為不具體分管自己業務板塊的執行總經理解釋。結果,任何一關如果解釋不通,這件事最終都會無法實施,都會失去時效性,都會讓職業經理人顯得能力不足。這其中當然有制度的問題,但是在明確目標之後,緊盯老闆的態度,集中在一次會議上解釋,而不是過多地分頭解釋,這種強勢就會讓效率提升。


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3、婉拒求助,放下內疚

弱勢者的其中一個特徵是不會拒絕別人,每當拒絕別人之後就會覺得內疚。所以職場上才會有些人因為幫助別人而做不好自己的工作。以致被當成能力不夠,因此受到職場上的打擊。

曾經聽一個朋友講過這樣一個職場案例,他的這位同事也是公司的老好人,自己擅長處理電腦問題,所以無論誰請他幫助處理電腦的問題他都會出面幫忙。有一次,他因為幫助別人而耽誤了自己工作,因此被老闆罵了。他解釋說是自己因為幫助別人而耽誤,結果老闆真的把他幫助的人喊來對質,結果那位被幫助的同事卻說,他只是幫助自己處理了一個小問題,沒有浪費很多時間,應該不會耽誤自己工作的。這就等於在老闆面前直接擺了這位老好人一道。他一怒之下從這家公司離職了。

有一個拒絕別人而不感到內疚的方法,大家不妨一試。拒絕別人三步法:

第一步:複述要求。

當對方提出幫助的時候,把對方要求複述一遍,以強調對方事情的重要性。

第二步,表明處境。

當你不想幫助對方,或者不能夠幫助地方的時候,一定說出你在何種處境下,正在做什麼重要的事。這是為了告訴對方,你不幫助他是有客觀原因的。

第三步,提出替代方案。

雖然你自己不能幫助對方,但你提出替代的解決方案。告訴對方,通過其他什麼方式也可以解決他的問題。相當於變相地幫助了對方。


4、勇於改變自己的想法

職場上很多時候,我們會遇到先答應了要做某件事,但之後經過深思熟慮又反悔的事情。這種情形之下,很多人往往因為放不下面子而不願改變當初的想法或決定,哪怕它是一個錯誤的想法或決定。具體的做法也可以分為三步:


第一、先不要明確你的承諾

我們很多人在答應一件事的時候,直接承諾了具體的細節。為了給改變預留緩衝的空間,請記得任何事情不要一口說死。你可以先承諾大的方向,然後說需要詢問相關的人員,瞭解具體的情況之後才能給予具體答覆。這也符合人們的認知,一口應承一件事本來就是不合適的。


第二、告知實情

在預留充足時間瞭解完實際情況之後,再給予對方回覆。這個時候,即便你承諾的大方向仍在,但細節有許多可以調整的空間。甚至是在瞭解實情之後大的方向都需要調整也是可以的。


第三、給出替代方案

承諾即便不能兌現,也要給出替代方案。無論這個替代方案對對方是否有用,都不至於讓對方覺得你是直接拒絕。有關這一點可不能視為是弱勢心態,而是你強勢處理問題的一種手段。

職場不同情弱者,四步變得強勢



後記

有關職場上強勢的優點和方法,到此為止就說完了。或許它不同於你在其他文章中看到的方法。因為在講解方法的時候,我們還講了很多根源性的東西。有些人覺得方法有用,有些人則覺得懂得底層的道理更有用,才能做到舉一反三。是的,職場的情景千變萬化,只有知其然,又知其所以然,才能隨機應變,立於不敗之地。


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