河南经济报记者 孔凡哲 徐静 报道
2020年我市计划完成300个公民和企业高频事项“一件事”，85%的政务服务事项“一网通办、网上可办”。这是记者4月8日，从郑州市政府举办的“郑好办”APP便民服务“一件事”上线新闻发布会上了解到的消息。
“截至目前，我市已经梳理完成了公积金业务办理、商事登记、居住证办理、青年人才生活补贴和购房补贴、新生儿出生等68个‘一件事’服务项目，后台技术人员正在紧锣密鼓、加班加点开发实施，通过打通各部门之间的业务系统，实现部门间的数据共享，真正做到‘数据多跑腿，群众少跑路’”。郑州市大数据管理局主任盛铎说。
公积金提取“零材料”不排队刷脸秒到账
公积金提取“一件事”通过事项流程再造、业务梳理、数据互联互通，将以前需要办事群众提供的二代居民身份证、户口本、残疾证、退休证、购房合同、结婚证、房产证、不动产证等资料，变为通过部门间数据共享获得，申请人只需在“郑好办”APP上实名注册，刷脸即可进行办理，联办各部门通过系统内信息共享、流转、推送、同步核验完成后，提取金额即时到账, 从真正意义上做到了“零跑腿，零材料，掌上办，秒到账”。
3月18日“郑好办”APP上线后，同步实现了公积金提取“一件事”的在线办理。截止4月7日，共受理了17231笔，提取金额2.69亿元，渠道占比67.5%，发布首日访问量突破8万人次，办理效率实现了惊人的提升。“只要用户是郑州市公积金，且为符合公积金提取标准的职工，均可通过手机下载‘郑好办’APP进行公积金提取。”郑州市公积金中心主任朱蜀辽说。
新生儿户籍登记、医保参保、社保卡申领坐家就能办
新生儿‘一件事’包含新出生婴儿办理出生登记、城乡居民医保参保登记、社会保障卡申领3个事项，通过事项流程再造、业务梳理，同时依靠数据共享交换平台，实现系统互联互通。如共享公安局二代身份证和户口本、民政局婚姻关系等所需信息，经部门间数据共享，减少办事材料，将优化前需要的9个材料减至优化后1个材料，让办事所需数据在办事系统跑起来。
此外，据郑州市大数据管理局局长郭程明介绍，优化前，申请人办理新生儿出生相关事项，需跑3次部门办理事项，优化后申请人最多跑1次。新生儿“一件事”申请人在生产医院办理医学出生证明后，即可到郑州市政务服务大厅“一件事”联办窗口进行办理，或通过“郑好办”APP进行网上全程办理。联办各部门通过办事系统内数据共享、流转、推送，同步核验完成后，将办件结果推送至联办窗口或“郑好办”后台，申请人可在“郑好办”中[我的办件]查询办理壮态，申请人办理的证件可选择至网点领取或选择邮寄到家。
青年人才首次购房补贴审批实现“即时办理”
要留住人才，就要想办法解决人才的难处，正是在这种思想支持下，青年人才购房补贴应运而生。青年人才首次购房补贴“一件事”上线后，该项补贴申请审批时间将从平均5～6个月左右缩短到“即时办理”。
据市房管局相关负责人介绍，以前，青年人才要去申请购房补贴，得带着8份材料，跑4个部门，最后还要再等上6个月才算办完。而在青年人才首次购房补贴“一件事”上线后，申请人只需通过手机或者电脑，填写一份申请表单就能当天申请、当天领取审批结果，不需要再等半年之久，极大的提升了的效率。
近年来，郑州市在政务服务改革的过程中坚持以人民为中心的指导思想，践行整体政府理念，突出民本导向、问题导向、需求导向，聚焦企业群众办事难点堵点痛点。
“下一步，郑州市大数据管理局将继续以提高群众体验感和便捷度为中心，以‘一件事、一张网、跑一次、不见面’为目标，以‘一件事’集成服务为引领，整合输出更多便民利民的‘一件事’联办套餐，有效提升我市政务服务水平，优化营商环境。”盛铎说。
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