【即刻发布-今日危机资讯】
瑞幸咖啡作为全球最快上市的企业，一时风光无限，成立不到两年的她可谓是博足了眼球，当她还沉浸在鲜花与掌声之中的时候，一场危机悄然而至。
瑞幸咖啡自成立以来，一直靠“烧钱驱动”。自2017年成立至今，瑞幸咖啡一直处于亏损状态。2018 年，公司净亏损 16 亿元，2019 年前三季度公司净亏损17亿元。
2019年11月12日，瑞幸咖啡的市值尚不足50亿美元。在瑞幸发布2019年三季报，给出了“实现单店层面盈利”的数据后，瑞幸咖啡股价迅速上涨。
2020年1月31日，“浑水研究机构-MuddyWaters Research”发布了一份对“瑞幸咖啡”股票长达89页的做空报告。该消息一经披露，受浑水报告影响下的瑞幸咖啡股价开始下跌。报告作者称通过92个全职和1418个兼职调查员，收集了25000多张小票 ，进行了10000个小时的门店录像，并且收集了大量内部微信聊天记录，认为瑞幸的平均每店货物数据在2019年第三季度虚增69%，在2019年第四季度虚增88%。同时还指出，瑞幸将2019年第三季度的广告支出夸大了150%以上，尤其是在分众传媒上的支出。
商场如战场，一场没有硝烟的战争就此拉开帷幕。
同时，浑水在Twitter上表示：“我们收到了一份长达89页的不明身份的报告，声称瑞幸咖啡是个骗局：‘在2019年第三季度和2019年第四季度，每店每日商品数量分别夸大了至少69%和88%，有11,260小时的门店流量视频为证。’我们认为这项工作是可信的。”
混面对浑水研究机构-MuddyWaters Research一系列的指控，对此，瑞幸咖啡也第一时间作出回应称以下周一（2月3日）SEC的公告为准。
在被浑水发布做空报告导致股价大跌10%后，2月3日晚间，瑞幸咖啡通过SEC发布公告回应此前由浑水公开的匿名报告。瑞幸咖啡表示，坚决否认报告中的所有指控，公司认为做空报告的指责毫无依据，公司此前所披露的数据皆是真实有效的，且可以被公司系统验证，该报告存在对公司业务模式和运营环境的根本性误解。瑞幸咖啡打算采取适当的措施来防御这些恶意指控、以保护股东利益。
继两个月前否认浑水的数据造假指责之后，瑞幸咖啡此次主动披露业绩造假22亿元，不过却将责任归咎于COO刘剑及其4名下属。当晚，瑞幸咖啡发布内部信，称已将相关当事人停职，并将尽力减少此次事件的负面影响。北京时间4月2日晚间，瑞幸咖啡(LK)盘前大幅跳水，跌逾81.6%！盘中触发8次“熔断”，截至收盘报6.40美元/股，跌幅为75.57%。
瑞幸的回应，苍白无力，既没有未透露真实数据，也没有权威方面认证，引起各方猜疑。
【即刻点评】
任何给不出权威数据的所谓公告、声明都是强词夺理，也可以说都是在撒谎。瑞辛咖啡仅仅只是“强烈否认”，这是毫无意义的，自然也是毫无力度的。并且，这样的“强烈否认”只会引发市场进一步的强烈反弹。瑞辛咖啡有没有虚报利润、虚报资本支出，其成本结构是否反常，其销售数据是否正常，都必须要拿出权威的数据，这才是应对这场危机的最佳方式，很可惜，瑞辛咖啡都没有做到，这就给大家心中都打了一个大大的问号！更重要的是，做空机构的数据对比并非空穴来风，一千五百人的调查团队，10000个小时的门店录像，大量的内部微信聊天记录......两者一经对比高下立见。
如果真的存在造假的现象，很显然此时的瑞辛已经错失了最佳的时机以取得市场和投资者的原谅，同时又给自己埋下了一颗大大的定时炸弹。世上没有不漏风的墙，通过谎言维持的一切如空中阁楼，“强迫披露”也是做空机构的拿手好戏。在瑞辛咖啡“强势否认”浑水研究机构-MuddyWaters Research一系列的指控后，那颗浅埋的定时炸弹率先被瑞辛咖啡自己引爆了，采用了丢车保帅的手法（手法太一般了，把责任归咎与COO一系做法合适吗？企业高管代表的不是企业的形象吗？以董事会不知情强行甩锅是解决问题的正确做法吗？作为上市公司这种处理危机的公关手法实在是让我大跌眼镜），其实在我看来这种行为并没有使事情坏到极点，至少主动承认错误总比别人强行把“遮羞布”拿掉来的坦荡，对于瑞幸咖啡而言，值得庆幸的是国内消费者对于她的认同感越发强烈了。（此处必须划重点）
虽然市场对瑞幸咖啡的模式屡次提出质疑，但是其以金钱换时间和空间的操作的确打下了大片疆土，不过在这种模式之下瑞幸咖啡是否经得起大风大浪的考验目前我们还不得而知。俗话说打铁还需自身硬，从内部管理、营销、产品结构、产品营销逻辑及定价策略等各方面加强，不出现漏洞，也就不会给可乘之机。
瑞辛咖啡目前正在经历一场生死危机，是彻底跌下神坛，还是借机涅槃重生，其何去何从让我们拭目以待吧。希望瑞辛咖啡能早日拿出解决危机的有效方案，毕竟留给他们的时间真的已经不多了。
即刻国际致力于为企业、公众人物、地方政府、非政府组织开展危机处理与品牌建设服务。如需服务，请搜索、关注今日头条“公关顾问余先生”、新浪微博“危机处理余先生”，发私信说明情况。有危机，即刻公关！
閱讀更多 公關顧問餘先生 的文章
