為滿足人民群眾看病就醫需求
湘雅二醫院門診在防範風險舉措不放鬆的基礎上
現已實現全面復工複診
目前，三門診（精衛樓）精神科、心理諮詢、兒科專科門診迴歸到原有診區，接診普通專科門診患者。至此，湘雅二醫院一、二、三、四門診已全部開放，因疫情調整的專科門診全部迴歸原診室，普通專科門診個性化設置門診號源，全面恢復復工複診。
為了最大程度方便患者，防止交叉感染，醫院所有門診掛號只能預約掛號，沒有現場掛號途徑，患者務必實名制預約掛號後再來醫院就診。
預約週期3天，0:00滾動釋放100%號源。
就診時還需查看居民電子健康碼，建議患者就診前提前生成湖南省居民健康卡二維碼，綠碼方可就診。
患者到醫院現場可在門診樓外仔細閱讀宣傳欄內容，有門診就診流程、申請個人電子健康卡步驟、醫院佈局圖、診室分佈圖等，就醫少走彎路。
醫院為減少診區人流量，實施人員管控措施，除18歲以下、65歲以上患者限一人進入診區陪同外，其他患者的陪護原則上不進入門診樓。
患者及家屬進入門診樓均需佩戴口罩，經過三級預檢分診，但比較之前，流程進一步簡化。
一級預檢分診全部使用紅外線快速測溫儀測量體溫，患者出示預約掛號信息及身份證通過；
二級預檢分診由各樓層預檢分診人員為患者測量體溫，詢問流行病學史，患者出示預約掛號信息、居民電子健康碼，體溫正常、居民電子健康碼顯示“綠碼”安排就診；
三級預檢分診由門診醫師接診前詳細詢問患者有無發熱、流行病學史和相關症狀、是否屬於高風險人群。每一級預檢分診，如發現有發熱或有相關症狀者，由專人陪送到發熱門診；體溫正常、無流行病學史、無相關症狀者按照門診常規流程接診。
據瞭解，來自湖北的患者、新冠感染治癒患者、境外輸入患者、無症狀新冠患者定義為高風險人群。以上人群根據湖南省居民健康卡掃碼查詢結果分級診療——
綠碼者無發熱症狀按普通病人就診；
黃碼者建議居家隔離轉為綠碼後再就診，也可至發熱門診行CT、血常規和兩次核酸檢測後再就診；
紅碼者立即隔離，進行篩查。對於新冠治癒患者有就診需求者，要求每次到發熱門診行CT、血常規和兩次核酸檢測後，再行就診。
對於無症狀新冠患者，一經發現，立即專人護送發熱門診隔離，並通知醫院感染控制中心聯繫相關上報事宜。
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