青海交警利用小小“微信群”巧做交通安全宣傳大文章

“橫向到邊、縱向到底。”果洛藏族自治州公安局交警支隊運用“微信群”方寸之地,巧做交通安全宣傳大文章。

果洛藏族自治州位於青海省東南部,全州總面積76442平方公里,地廣人稀,居住分散,常常隔上三、四十公里才能看到一戶人家,牧民群眾的機動車保有量持續增長。果洛州交警支隊宣傳科只有2人,交通安全宣傳力量捉襟見肘,如何用現有的有限的警力撬動交通安全這個大格局?網絡是根好“槓桿”!

青海交警利用小小“微信群”巧做交通安全宣传大文章

果洛交警路面執法

“隨著疫情防控形勢持續向好,經濟社會運行秩序加快恢復,交通流量快速回升,尤其是農牧區交通事故明顯反彈。推進交通治理現代化,最大限度減少交通事故,‘減量控大’是當前和今後一個時期公安交管部門的重點任務。那麼,如何強化源頭治理、安全防控,做實做細做活交通安全宣傳工作,大力實施全民交通安全文明意識提升工程是關鍵。”交警總隊副總隊長田力介紹說。

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果洛交警發放交通安全宣傳單

“駐”群交警頻頻被@

“交警同志,我的車已經賣掉了,但沒有過戶,從2016年到現在沒有審驗過,直到最近去銷戶時才發現有一個違章未處理。咋辦啊?”

4月16日17時59分,甘德縣下貢麻警民聯繫群裡,牧民曲智尖措發了一條語音,詢問“駐群”交警——果洛州交警支隊宣傳科曹吉多傑,“三年車未審驗的話,車輛自動報廢。有違章的話,車有行動軌跡,必須要把車找到,才能處理。你先聯繫買主,去處理違章……” 曹吉多傑詳細瞭解了情況,立即給予回覆。

青海交警利用小小“微信群”巧做交通安全宣传大文章

根據《機動車強制報廢標準規定》,已註冊機動車有下列情形之一的應當強制報廢,其中有一條就是:在檢驗有效期屆滿後連續3個機動車檢驗週期內未取得機動車檢驗合格標誌的。但對於普通的牧民而言,這段話並不好懂。曹吉多傑在群裡發了一段時長56秒語音,很快就解決了群眾的疑問。

難懂的交通法規在他這裡被轉換成通俗易懂的口語表達,藏漢雙語、自帶翻譯,牧民群眾無不點贊叫好!

青海交警利用小小“微信群”巧做交通安全宣传大文章

今年年初,受疫情影響,果洛州交警支隊立足於疫情防控期間的特殊形勢, 將農牧區交通安全宣傳與疫情防控工作同步推進,與群眾“面對面”“點對點”的微信群,發揮了大作用。隨著疫情防控形勢持續向好,為進一步提高轄區復工復產企業道路交通安全管理,曹吉多傑及時在群裡分享路況信息、典型交通事故案例。

“@曹吉多傑警官,大武到西寧的班車通了沒?”“@曹吉多傑警官,瑪沁縣公交開了沒?”……被@次數太多,連“牧委會”群主都“看不下去了”,提醒群成員:“重複的問題不要問,大家多翻翻聊天記錄!”

像“甘德縣下貢麻警民聯繫群”這樣的微信群,曹吉多傑手機裡有十幾個, 群成員多則五六百,少則十幾人,“掌上果洛”“大武汽車站”“瑪沁縣公共交通**責任工作群”“果洛州**汽車公司”……曹吉多傑是這些群裡炙手可熱的“網紅”,被@的次數遠超群主。

群眾在哪 交警服務到哪

“我們沒有自己建群,而是根據’八進’宣傳工作的要求,‘進駐’已有的黨政工作群、社會團體群、運輸企業群、牧委會群裡,州上各類微信群很多。群眾在哪裡,我們就到哪裡去,這樣既不麻煩群眾,交通安全宣傳的覆蓋面又廣。”果洛州交警支隊宣傳科科長格措說。

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曹吉多傑在掌上果洛分享交通安全知識

曾經,果洛交警宣傳多以文字為主,宣傳冊、彩頁都發了,該做的工作都做了,但總不見成效。2018年,曹吉多傑進駐果洛州生活服務微信群——“掌上果洛”,群成員來自果洛州社會各界,有個體工商戶、出租車司機、客車司機,也有一般群眾,還有遊客。曹吉多傑在這裡推送交通安全最新資訊、交通安全法律法規、路況信息等,受到了群成員的歡迎。漸漸地,大家有什麼交通方面的問題,都來@曹吉多傑警官,曹吉多傑準確、及時的回覆,助推這種互動良性運行。交警不再單向發佈消息、答疑解惑,群裡的司機會分享著道路隱患,群成員也會抓拍違法行為,為交通管理支招。

全長389公里的花久高速公路,於2017年11月建成通車。這條路橫貫了果洛州瑪多縣、瑪沁縣、甘德縣、久治縣等四縣十個鄉鎮,但沿線居住的牧民群眾卻對“高速公路”概念模糊,“是路就能走!”這是牧民群眾最樸素的想法,私開道口的、逆行的、趕牛羊的、開摩托車的……屢禁不止。“光禁不是辦法,究其原因,牧民群眾不懂《青海省高速公路條例》。厲行法治,普法要先行。”

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果洛交警進村入戶宣傳交通安全

如何普法?總不能挨家挨戶去走訪草原上星羅棋佈的帳篷吧!就宣傳科2個人,哪年能走訪完?“每個鄉鎮的牧委會都有自己的微信群,或是黨政微信群、或是警民聯繫群,我們就進群普法!”

除了交通安全法律法規,果洛州交警常發佈一些典型交通事故案例,如《高速上違法停車,結果……》《揪心6少年電動車上高速逆行》《糊塗!駕駛員逆向行駛上高速》《青海交警:嚴查酒駕醉駕嚴重違法》……“哪些行為是有安全隱患的,會造成什麼後果,看完一兩個案例,大家就都懂了。”

經過大半年的“駐群工作”,到2018年,轄區農牧民交通安全意識明顯提升,花久高速公路的交通秩序有了明顯改善。

“網紅”交警成了群眾的連心人

青海交警利用小小“微信群”巧做交通安全宣传大文章

4月21日,曹吉多傑在青海廣播開設藏語《出行指南》做直播

“每個群的成員構成都是不同的。”結合群成員工作實際,特別針對出租車、公交車、貨車、客車等營運車輛司機這個特殊的職業群體,果洛交警及時開展“雨天路滑,減速慢行”“車輛提前審驗,不要過期”“夜間開車、請勿疲勞駕駛”等安全提示,高原天氣一日多變,路況隨時都在發生變化,像這種及時的推送,很受司機們的歡迎。

宣傳員的工作做到位了,“確保了交通安全宣傳教育工作的針對性和實效性。”各客運、貨運公司重視和加強交通安全管理工作的氛圍也進一步濃厚。

“交管12123的APP怎麼下載?”“‘放管服’改革後,便民利民措施有哪些?”群裡的交警發佈交管相關的信息,回答交警業務工作,同時也解答“ETC怎麼辦理?”“車輛保險如何購買?”……車輛、道路相關的提問。“雖然有些問題不在交警的管轄範圍內,我首先會告知這不是交警的管轄範圍,但我知道的都會回答,或者告知相關單位熱線號碼。”曹吉多傑說。

有些時候,曹吉多傑甚至會帶著牧民群眾去現場辦理,“只要我有時間,會最大限度滿足群眾的需要!”

4月16日,最晚的一條語音提問,是暱稱“閃電”的微友在晚上10點發的,10分鐘後,他就收到了曹吉多傑的回覆。

“瓜真切”是藏語“謝謝”的意思,無數個“瓜真切”鋪就了一條警民連心橋,交警從路面走進了群眾心裡。

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果洛交警路面執法

對於地廣人稀,交通安全管理力量捉襟見肘的青南牧區而言,監管力量不足、宣傳氛圍不強、科技管理應用水平不高這些問題在短期內難以得到有效解決。果洛州交警“駐群”的做法無疑具有極大的借鑑意義。(青海羚網記者 鍾自珍)


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